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阿里打假九年,一場與貪婪人性的苦戰

這是一場沒有硝煙的戰爭,更是一場持久戰。

天下網商記者 汪帆

九年前,假貨猖獗,馬雲在淘寶年會上痛心疾首“我自己這麽覺得,如果把淘寶關了假貨就滅了的話,淘寶人今天晚上就把淘寶關了”。

九年後,阿里治理假貨的模式正在國際社會得到越來越多的認同。

成果得來不易。2010年,阿里巴巴建立線上打假機制和團隊。2015年創建了至今在業內赫赫有名的打假特戰隊。至2019年,阿里配合執法機關打擊涉案金額高達百億。

4月2日,全球奢侈品法律聯盟在倫敦峰會上向阿里巴巴知識產權團隊頒發“知產保護和科技創新獎”。

國際奢侈品法律聯盟主席Frederick Mostert(左),與代表阿里領取“知產保護科技創新獎”的阿里巴巴副總裁、國際知識產權保護負責人Matthew Bassiur(右)

打假九年,九年一戰,正如馬雲所說——“打假是與人性貪婪作戰”。

打假戰隊 各顯神通

“一年打掉的假貨,比線下各種打假活動30年打掉的總和還多。”阿里巴巴首席平台治理官,被業內稱為“滅絕師太”的鄭俊芳將2015年定義為科技打假元年。

在鄭俊芳看來,關閉100個線上假貨店鋪,不如線下端掉1個製售假窩點。

“打假是一場曠日持久的硬仗,我們需要富有正義感的戰士” 阿里巴巴平台治理部知識產權保護總監葉智飛說。

為此,阿里不拘一格降人才。從警15年的老警察、企業資深法務、法學研究生、前政府職員……各路身懷絕技的高手,因為一個共同的名字“阿里巴巴打假特戰隊”而走到了一起。

特戰隊有兩支隊伍,一隻“頭狼戰隊”。他們深入線下,配合警察對製假售假窩點進行摸查。

“乾這行可不能陽春白雪,我們的隊員都要有野戰軍精神,出差外地調查取證是家常便飯。”一名隊員稱。

特戰隊員經常要深入各地明察暗訪,與警方配合執法,潛伏敵營……

他們中有人被假貨工廠的惡犬追過;有人在假貨市場被馬仔威脅過;有人徹夜在野外蹲守喂飽不少蚊子;有人玩起角色扮演,快遞員、送餐員、批發商、小商販……幾種角色切換自如。

他們避諱披露真實姓名、容貌和身份信息等,堪稱“一群永遠只露背影的人”。

危險無處不在,這些,都是搏命的事兒。據說,阿里甚至為每個特戰隊員的投保了500萬人身意外保險。

“頭狼”出馬 “貓娘”歸案

面對層出不窮的危險,這些隊員們毫不畏懼,前赴後繼。目的只有一個——揪出製假售假者。哪怕他們跑得再遠,躲得再深。

2018年,特戰隊配合警方打擊的“貓娘案”,被譽為“跨國追逃打假第一案”。

2018年5月底,坐擁63萬微博粉絲的網紅“美pi貓娘”,在網店售賣假GM眼鏡,因辱罵粉絲意外被連環舉報售假後,幾乎一夜之間毀掉電腦硬碟、監控視頻、售假證據,並攜上千萬巨款逃往國外。

阿里巴巴平台監測到舉報“貓娘”的相關信息後,特戰隊專家顯道第一時間趕往深圳配合警方調查。

顯道和辦案民警錢興意在“貓娘”的公司發現,整個公司人去屋空,剩下的10多台電腦主機的電腦硬碟也被拆除。

在此後的3個多小時裡,顯道與警方拆了“貓娘”留在公司的100多個包裹,又找到了25副退貨回來的GM眼鏡。憑借多年打假經驗,顯道一眼認定,眼鏡為假貨。

6月1日一大早,GM眼鏡的品牌權利人趕到了深圳。經過鑒定,在公司現場發現的GM眼鏡均為假貨。進一步的數據分析則顯示,半年內“貓娘”所售GM眼鏡營業額達190多萬元,警方隨即發布通緝令網上追逃。

“貓娘”夫婦在逃亡48天之後回國自首。

“鷹眼”鬼市 無所遁形

助“頭狼戰隊”上陣殺敵的,是特戰隊裡一支特殊的“鷹眼戰隊”。一群深諳算法、統計、數據分析、建模的技術人才在線上不斷深挖,給前方的打假戰士輸出炮彈,他們就是特戰隊的“軍火彈藥庫”。

一雙“鷹眼”,讓妖魔鬼怪立現原形。臭名昭著的莆田“鬼市”就是最好的證明。

三步一崗,兩步一哨,過道上架有多個監控探頭。這不是某監獄內的場景,而是深藏於莆田市城中村的某製假鞋廠的“反偵察”部署。

年近40歲的朱某,就是這樣一家黑鞋廠的老闆。

與鞋打了半輩子交道的朱某,仿製名牌運動鞋是手到擒來。耐吉出新品,她研究個把月就能成批仿製。由於售價低廉,市場需求旺盛,廠子忙得熱火朝天。

為了避免被查,她只在深夜發貨並且在工廠周圍布下重重機關。不僅有人通風報信,還在要道設置了監控探頭。一有風吹草動,立刻關閉流水線,轉移貨物。

然而,魔高一尺道高一丈。2016年的一天中午,朱某還是被莆田市警察執法人員堵在了假鞋廠門口。

朱某想不明白,自己藏得這麽深的黑鞋廠,怎麽會被人發現還被抓。但在阿里巴巴平台治理部的專業人士眼裡,運用大數據等技術,找到其製假窩點是早晚的事。

“很多生產假冒偽劣商品的黑工廠,以為從物理空間上隱藏自己就很安全,但通過綜合分析物流線路等多項數據指標,阿里巴巴打假技術能精準鎖定這些黑工廠所在區域。”阿里巴巴平台治理部負責人表示。

長路漫漫 披荊斬棘

除此之外,阿里配合警方,還完成打擊了特大假冒LV皮料案、特大微商微整形假藥案、特大製售假冒偽劣輪轂案、避孕套製假售假案……

2017年3月7日,阿里巴巴集團董事局主席馬雲通過個人微博發表公開信,呼籲“像治理酒駕那樣治理假貨”。

阿里巴巴公布的數據顯示,2018年,阿里巴巴向執法機關推送超5萬元起刑點的涉假線索1634條,協助警方抓捕犯罪嫌疑人1953名,溯源打擊涉案金額79億元。

如今,阿里在打假上每年投入資金10億元,專人2000多名。

“假貨是一場沒有硝煙的戰爭,也是與人性黑暗面的持久戰。”阿里巴巴平台治理部知識產權保護總監葉智飛表示,“即便長路漫漫,我們也要負重前行,披荊斬棘”。

因為,我們有信心,邪不壓正,一定能贏!

文章封面圖來源:牛鏡

本文由天下網商原創,未經授權,不得轉載。

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