一線| 攜程梁建章：數字經濟下的規模效應更顯著

騰訊《一線》 紀振宇

攜程集團董事會主席梁建章23日在參加中國發展高層論壇時表示，數字經濟的規模效應，相比製造行業來說要更強大。

梁建章表示，在數字經濟中，規模效益要比製造行業更強大，這是被很多經濟學家低估的事實。而造成這一事實的原因，梁建章認為，數字經濟下，用戶成為了公司創新流程中非常重要的一部分，能夠幫助公司改進產品。

“因為我們的用戶會提供反饋，幫助你改進你的產品，他們給你數據，幫助你改進。”梁建章說，“比如說你用攜程網站用得越多，我們就改進得越多，如果你用谷歌，那谷歌就會改善得越好，所以我們的回饋流程是更重要的，所以說你的用戶越多，那麽你的產品就會變得更好。”

在數字經濟中，另一個重要的因素是時間，決定了公司是否能夠在市場中搶得先機。梁建章表示，中國有13億人口，哪怕只有萬分之一的用戶滲透率，也可以形成13萬人的市場。這能夠幫助公司在越早的時間把產品做對，這對於數字經濟或者是網絡經濟來說，能夠縮短這樣的時間。

他認為，中國市場依然潛力巨大，雖然很多人力資源還沒有得到完全的使用，但現在只有50%城市化率，在未來的二十至三十年，中國還會有很大的增長潛力。

他同時指出，中國人口增速與年輕人數量在下降，這與過去中國人口政策相關，生育率會導致我們的規模經濟效益可能會顯現得慢一點。

“如果說中國還是想保持目前這樣的發展勢頭，我們必須要更大的開放市場，更加雄心壯志地進入國際市場。”梁建章說。

以下為發言全文：

攜程是領先的在線旅遊公司，今天想跟大家來分享下在中國如何能夠在發展創新中成功。除了創業企業家身份之外，我也是一名研究經濟學家的教授，研究創新領域，中國、美國的創新領域，以及日本、歐洲創新差別。

首先，非常有意思的現象，現在全球最大的十家公司一般都是數字化的企業。

為什麽中國的數字化企業在短期內取得成功？第一，所處市場的規模效益，第二，市場推廣的時間。

首先講規模效應，它適用於任何行業，如製造業產品，如果有規模成本就會更低，生產得越多。

在數字經濟中，規模效益要比製造行業更強大，這是被很多經濟學家低估的事實。

為什麽會出現這樣的情況？

首先，我們來看下全局。在製造行業中還是有很多日本公司、歐洲公司，他們都是非常強大的，雖然日本、歐洲相比較中國比較小，但是在製造業方面有不錯的實力。對於這個行業而言，如果你的產品足夠好，你可以很快進入全球市場。

但對於服務行業來說不一樣，這會更加困難。

因為每個服務市場都不同，如果是酒店行業或者是旅行社，要進入新的市場，你要了解當地的生態環境、當地的法律法規以及客戶的偏好，這些都會不同。服務行業需要聽取更多當地消費者的反饋、了解當地的商業環境。所以說對於服務行業來說就更加困難。

我剛才講到在數字經濟中規模效益更大，其實我們的互聯網，包括在未來有些AI公司，它們的用戶成為了公司創新流程中非常重要的一部分，因為我們的用戶會提供反饋，幫助你改進你的產品，他們給你數據，幫助你改進。比如說你用攜程網站用得越多，我們就改進得越多，如果你用谷歌，那谷歌就會改善得越好，所以我們的回饋流程是更重要的，所以說你的用戶越多，那麽你的產品就會變得更好。

另外的就是時間，是否能夠在市場中搶得先機。我們有13億人口，哪怕只有萬分之一的用戶滲透率，也可以形成13萬人的市場。這能夠幫助你在越早的時間把產品做對，這對於數字經濟或者是網絡經濟來說，能夠幫助你縮短這樣的時間。這對我們影響非常大，這就是為什麽我們看到很多美國公司一旦有了產品之後一般都能夠做得很好，在自己國家做得很好之後就能很快地進入其它國家。

這就是為什麽美國數字、互聯網型企業很難進入中國，或者說很難在中國取得成功，就像中國企業同樣很難在美國取得成功一樣，其實就是這兩點，一個是規模效應，一個是時間先機。這是我們這種大規模市場非常重要的意義，特別是美國和中國，都是互聯網行業最大的競爭對手與目標市場。

攜程，現在商業市場價值已經是全球OTA行業最大的企業，市值排名第二，利潤全球第三。全球化市場對攜程而言是非常大的機會點，就像我之前所述，有很多大的市場，我們都可以用自己國家的規模效應應用到其它的國家取得更大的成功。

我覺得這對於很多的中國公司、美國公司來說要取得成功都是這樣的，比如我們全球品牌Trip.com，在國內我們是叫Ctrip，中國旅遊者佔比更多，有非常大的服務優勢，也有很好的價格競爭優勢，未來在全球化市場上也可以進行競爭，這是個大的趨勢。

那麽未來的競爭版圖會是怎麽樣的？中國還是潛力巨大，雖然很多人力資源還沒有得到完全的使用，我們現在只有50%城市化率，在未來的二十至三十年，中國還會有很大的增長潛力。同時，我們也看到，中國人口增速與年輕人數量在下降，這與過去中國人口政策相關，生育率會導致我們的規模經濟效益可能會顯現得慢一點，如果說中國還是想保持目前這樣的發展勢頭，我們必須要更大的開放市場，更加雄心壯志地進入國際市場，謝謝大家！