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21君：在職場最後拚的是什麽？除了強大的專業技能，就是人際圈了，俗話說的話，江湖有人好辦事。很多職場小白在入職場後很頭疼交際問題，不知道怎麽和長輩處關係，也不知道如何去認識新的職場朋友，圈子越處越窄。
不管在哪裡，懂得相處會交際的都吃的開，職場也不例外。
那麽如何才能快速的打開自己的人際網呢？
來源丨本文整理自《職場第一課——讓與你合作的人都贏》
編輯丨陳思；實習生 傑怡
學習沒有特殊的捷徑，但我們要提醒大家，良好的學習方法能大大提升我們的學習效率和效果。這其中，從各位前輩和長輩那裡獲取成熟的經驗便是一條職場中的合理捷徑。
題記
一、人際交往的“四級”論
明確人際交往的對象
如果想要有效開發你的人際關係資源，那麽你需要走出一個小誤區：把精力都放在與同齡人的交往上，忽視和年長者的溝通交流。
我們當然能夠理解，無論從興趣愛好、生活閱歷還是交往的難易度來說，同齡人之間更容易建立起輕鬆愉快的交往關係；而且與小夥伴建立深厚的友誼也有益於增加團隊的凝聚力。
但我們強調的有效的人際交往對象，是指那些能在短期內帶領我們實現經驗值翻倍，或者在我們戰鬥時給予強大支持的後援隊伍。這就決定了他們必須是職場的強者，他們或者在技能、經驗方面帶給我們啟迪，或者在資源上能帶給我們幫助。對年輕的我們來說，這些強者一般都是公司裡的前輩、年長者。
簡單地以我們與人際交往對象的年齡差來劃分一個級別，大致可分為四級：
Lv1 為年長 5~19 的人；
Lv2 為年長20~29 歲的人；
Lv3 為年長 30~39 歲的人；
Lv4 為年長 40 歲及以上的人。
比如，對小米來說，在入職初期，可以選擇公司裡已有數年工作經驗的部門前輩，有意識地多與他們接觸並向其學習。通過這層人際關係資源，相信無論在解決問題的技能方面、維護客戶關係的經驗方面，還是各種辦事管道上，一定會有意想不到的收獲。
人際交往對象的“進階論”
有些職場小菜鳥可能會在打造人際交往圈的嘗試中遇到各種煩惱：
“被前輩冷臉對待怎麽辦？”
“該如何避免與上司單獨相處的尷尬情況？”
……
我們不妨結合對交往對象級別的劃分，給大家規劃一下人際交往的進階過程。
Lv1：對於年長 5~19 歲的人，我們給予他們“初級導師”的稱號，由於他們完成了由職場新人到經驗導師的華麗轉變，與我們的年齡差也不太大，更容易對我們的遭遇感同身受。因此作為人際交往的入門者，我們可以從與他們結識開始。
Lv2：對於年長 20~29 歲的人，我們稱之為“中級導師”，一般這樣的前輩都是公司內的技術骨乾或者中層長官了，對我們職場新人來說，可以一開始以請教和探討問題的方式與他們保持接觸，在漸漸熟悉之後再尋求進一步交往的可能。
Lv3：對於年長 30~39 歲的人，我們稱之為“高級導師”，他們通常是公司的高層長官，身居要位。在高級導師不熟悉我們的情況下，如果過於頻繁地與之聯繫並不太合適。
例如，小米如果一進公司就常去找總經理，除了無法得到理想的結果，還容易引起公司其他員工不必要的猜忌。建議在高級導師知悉自己以後，再爭取與他們交流的機會。
Lv4：對於年長 40 歲及以上的人，我們不妨稱為“終極大 BOSS”。相信沒有人能做到一開始就和比自己大 40 歲以上，相當於自己爺爺輩的公司總裁形成和諧的朋友關係吧？
我們建議對他們一方面保持高度的敬畏，另一方面在合適的時候展露自己的才華與能力；循序漸進提升自身的人際協調能力，從而通過中級或高級導師的引薦，使忙碌的大 BOSS 發現你的存在，如此獲得與他們建立人際交往的可能。
二、跨越人際交往盲點的入門之道
越過人際交往的盲點
為了避免徒勞的嘗試和人際資源的浪費，我們需要特別注意職場新手們常犯的幾個錯誤。
一是在接觸時選擇了錯誤的時間，在他人繁忙期進行聯繫，受挫的可能性極大。
季節性強的行業中員工的工作量大小會呈現周期性的變動，例如對蔬菜配送行業來說，節假日前夕就是最繁忙的時節，在這期間需要與相關人士進行溝通就需要特別的耐心並做好較長等待的預期。
如果需要直接商談工作資訊，建議盡量避免將邀約的時間定在對方的特殊忙碌時期，例如，許多公司會安排在周一上午定期召開例會，而公司的財務人員由於账務事宜在月末一定是抽不開身的，如果沒有很好地考慮這些因素，被拒絕的可能性將大大增加。
二是選錯了溝通與結交的對象。
一種情形是對方未掌握自己需要的有效資訊，另一種情形是聯繫人對自己的工作沒有決定權。這兩種情況都將導致無效溝通，雖耗費了時間、精力等成本，但未得到理想的效果。
三是溝通技巧使用不當，對話力欠缺。
這方面失敗的案例多發生在初次聯繫對方的時候，因為彼此都不熟悉，如果用語欠妥，沒有讓人感受到充分的尊重，或者過於心急，開門見山就尋求幫助，會讓對方感覺結交的功利性過強，進而給今後的交往帶來不良的影響，人際交往的效果也會大打折扣。
人際交往大門的正確打開方式
一般來說，與人結交沒有嚴格的定式，但我們針對職場人際中以上的“黑色區域”，總結了幾點高效的人際協調與結交步驟。
首先，要甄別具體的人選，通俗地說就是在某個領域的關鍵、核心人物。
例如，小洋在市場開發工作中意識到需要加強對同行業競爭對手的了解，一個非常好的途徑是通過與競爭對手的上下遊客戶搭建關係平台，此時可以選取某家市場份額可觀的蔬菜供應商的分銷人員作為人選。人選級別的高低不是我們考量的絕對標準，但這個人選應當是我們所需必要資訊的享有者。
接下來要注意接觸方式的選擇，尤其是初次接觸時。對於全然的陌生人（指對方資訊庫中尚未建立起我方印象的情形），建議採用非對話形式進行聯繫，比如郵件或者簡訊，一方面為下一步的直接溝通給予某種緩衝，另一方面不直接見面也避免了初識的突兀和尷尬；同時重要的是，又能間接確認對方是否處於繁忙期、自己此時的交際請求能否得到接納處理。
再次，我們需要把握直接邀約的時間間隔，根據交往的進程改變行動方式。一般在發送郵件或簡訊進行交流 2~3 天之後，可以嘗試通過電話方式進行預約。因為有郵件和簡訊的事先溝通作為情感鋪墊，此時我們提及約見會更加自然和周到，也不會讓受邀者不愉快。
最後需要提醒的一點是，如果獲得了見面的機會，請盡量注意談話的藝術。建議以工作話題為主，但輔以個人的問候和緩和氣氛的閑談，始終要保持人際交往基本的禮數，只有這樣才能令對方愉快地分享資訊並維持與你的交往。
三、以長者為師，擇期善者而從之
打破生疏的氣氛，
從大膽“提問”開始
新人進入職場希望盡快融入環境，最好的方式莫過於“多看、多聽、多問”。其中多問無疑是活躍氛圍、與大家變得熟悉熱絡的最佳方式。這裡的“問”，尤以向比自己年長的人請教為最佳。
很多新同事都比較羞怯，一方面自尊心作祟，擔心提問會讓別人覺得自己什麽都不懂，被他人嘲笑；另一方面害怕提問會打擾他人，令人不滿，其實大可不必有這些顧慮。
一，新手對工作的不熟悉是完全可以理解的，向前輩請教問題，反而能給人留下謙遜、勤奮的好學生印象，沒有老師會拒絕一個好學的孩子；
二，人在潛意識裡都有一種把自己的想法灌輸給他人的渴望，因此被詢問者往往會非常樂意與你分享他們的工作經驗，如果他能從向我們的傳授中得到積極的反饋，也會感到滿足並更有耐心；
三，向年長者學習工作經驗不同於上專業的補習班，彼此之間並沒有費用支付的關係存在，因此實際上這種“教學”更交心，品質也並非用金錢而是用一種“想告訴”的渴望來擔保的，更值得我們年輕人認真汲取和深刻體會。
從不同長者那兒
快速累積各方職場經驗
在學校時老師告訴我們，學習沒有特殊的捷徑，但我們要提醒大家，良好的學習方法能大大提升我們的學習效率和效果。這其中，從各位前輩和長輩那裡獲取成熟的經驗便是一條職場中的合理捷徑。
在前文中我們已經把人際交往對象劃分了四個等級，根據我們的經驗：
關於工作中的技術操作等具體問題，我們建議盡量選擇初級導師與中級導師，他們的職位及工作接觸面會相對基礎，也就對日常操作問題更為熟悉和精通。
就像小洋接到來公司的第一個任務——完成一份對和平小區大中型蔬菜超市進貨量的年度數據分析。第一次接手的他一定有很多疑惑，“如何區分大中小型超市？”“數據分析需要對比幾年的數據？”等，這些問題具體而煩瑣，如果不想麻煩直接上司，向同一個部門年齡差距不大的哥哥或姐姐請教無疑是最好的選擇。
而關於職業規劃等職場路線上的困惑，我們則建議向高級導師和大 BOSS 請教。雖然他們通常無法回答我們對具體“如何解決”的提問，但他們的閱歷能使他們在像說故事一般的敘述中帶給我們啟迪，進而讓我們延伸思考——如何提升自己解決問題的能力。
比方在蔬菜公司進行入職培訓後，人力資源部發給每位新員工一份填寫崗位意向的表格。不同於小洋那樣擁有非常堅定的職業方向，小米對此感到非常迷茫，這時不妨找公司的長官談談，聽他們分享一些自己的職場經驗，她將會有非常大的收獲。
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《職場第一課》
作者：速溶綜合研究所
出版社：中信出版社
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21君
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當你還是職場小白的時候，你的職場人際交往技巧又是什麽？和我們聊聊你的看法吧~
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