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美國風投看中國:一天掃碼42次,感受二維碼的力量

本文看點

二維碼的出現造就世界上最大的移動支付生態系統。

美國知名風投機構來中國,在一天中掃碼42次,坐火車、預約健身、給手機充電,甚至為陌生人買酒慶生。

在二維碼的十六種使用場景中,他感受到二維碼已滲透進中國人的日常生活。

原文來自A16Z,作者Avery Segal

中國擁有世界上最大的移動支付生態系統,而二維碼技術能做的遠遠不只掃碼支付,還可以解決生活中的各種問題。在最近的一次中國之行,作者一天內掃了42次二維碼:坐火車、預約健身、手機充電,甚至為陌生人買酒慶生。

美國公司對二維碼的態度一直不冷不熱,但那些對二維碼嗤之以鼻,認為其不堪大用的公司著實低估了它的潛力。二維碼和面部識別使原本笨拙的用戶體驗變得方便、直接。

二維碼將線上身份與線下世界相連接,允許用戶在實際地點登錄,走到哪數據就跟到哪。這有品牌得知了用戶偏好,同時客戶獲得定製化和社交化體驗。同時,還有每筆交易中內置的顧客忠誠計劃等額外優點。

二維碼在中國普及絕非巧合,因為許多中國消費者都跳過個人電腦,直接買智能手機作為他們的第一台智能設備。因此,中國許多產品都是以移動優先的,這一事實在我最近的中國之行中愈發明顯。

二維碼為實現全新移動優先體驗提供以下服務:改進線下社互動動、增進健康監測、簡化運營以及創新購物渠道。以下是在中國使用二維碼的16種場景,實際上遠不止於此。

酒吧線上談情說愛

兩年後再一次來到南京我最愛的音樂酒吧,我首先注意到的就是表演者身後有一個顯示二維碼的螢幕,算是酒吧的在線門戶:用戶可以尋找酒友、線上聊天,從音樂表演聊到當下時事。

推出這款螢幕的公司小誠精選,在2018年隻進行了A輪前期融資,但該公司已經在中國190多個城市與超過一萬家酒吧展開合作。

進入酒吧聊天室的方式很簡單,只要掃描螢幕右上方的二維碼。與直播一樣,用戶可以通過增加活躍度來賺取頭像裝飾和道具。但該系統的真正吸引力是能夠通過手機與其他用戶直接互動。在實際接觸之前,人們可以查看用戶資料、發送私信,甚至可以贈送虛擬見面禮。

給酒保和駐唱歌手小費

2017年的一項調查發現,70%的中國網民認為沒有必要攜帶現金。自那時起,移動支付的採用率持續上升。小誠精選的移動系統具有應用內付款功能,用戶可以線上給酒保和駐唱藝人小費,有的藝人甚至可以收入翻倍。小誠精選逐漸收集了3,000多名藝人的數據,也因此成為酒吧老闆雇傭藝人的一個參考平台。

追蹤生鮮產品

阿里巴巴在2015年推出第一家盒馬超市時,目標是將線上和線下購物整合。公司成功地重構超市體驗,根據客戶的購物和頁面瀏覽歷史打造個性化應用程序,提供無需排隊的結账體驗和3公里半小時送達的免費送貨服務。

農產品、海鮮和肉類的產品標識上都有二維碼,可顯示經銷商信息、運輸物流和食品安全證書圖像。

消費者可以在盒馬應用程序中掃描產品條碼,查看評論、營養成分、建議配菜,甚至其他用戶上傳的食譜。由於每次掃描都與消費者的在線個人資料相關聯,商店因此收集了有價值的數據個性化客戶體驗。

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