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臉書“無顏” 美5000萬社媒用戶數據“失竊”

一家數據分析企業未經授權獲取美國社交媒體“臉書”多達5000萬用戶的資訊,用於設計軟體,以預測並影響選民投票。

英美媒體17日報導,這家企業曾經受雇於美國總統唐納德·川普的競選團隊和推動英國脫離歐洲聯盟公民投票的“脫歐”陣營。

【應用軟體“釣魚”】

英國《觀察家報》和《衛報》以及美國《紐約時報》17日報導,劍橋分析公司“竊取”5000萬臉書用戶的資訊,是這家社交媒體創建以來最大的用戶數據泄露事件之一。

數據泄露的源頭,是英國劍橋大學心理學教授亞歷山大·科根2014年推出的一款應用軟體(App),名為“這是你的數字化生活”,向臉書用戶提供個性分析測試,在臉書上的推介語是“心理學家用於做研究的App”。當時,共2.7萬名臉書用戶下載這一應用。

按照上述媒體的說法,借助這一應用,科根可獲取這2.7萬人及其所有臉書好友的居住地等資訊以及他們“點讚”的內容,因而實際共獲取多達5000萬用戶的數據。

報導說,科根把數據帶到劍橋分析公司,而這家企業是英國戰略交流實驗室公司(SCL)的美國分支。

美國總統川普競選期間的戰略顧問和2017年8月以前的首席戰略師史蒂芬·班農曾經是劍橋分析公司董事,前白宮國家安全事務助理邁克爾·弗林2017年8月披露他曾是這家企業的顧問。

長期為美國共和黨捐款並支持川普競選總統的私募基金經理羅伯特·默瑟曾經向劍橋分析公司注資1500萬美元。

【後台企業“生事”】

臉書搶在上述報導見報前,16日晚在網絡平台上發布情況,宣布暫時關閉劍橋分析公司、戰略交流實驗室公司、科根和克裡斯托夫·懷利的臉書账號。

懷利是英國《觀察家報》報導的爆料人,曾在劍橋分析公司工作,臉書指認科根曾與懷利共享“不當獲取”的用戶數據。

提及劍橋分析公司對數據的使用,懷利告訴《觀察家報》:“我們充分利用臉書用戶檔案資訊,依據對他們的了解建立模型,(投放內容)迎合他們內心邪惡的一面。”

臉書的說法是,2015年,得知“科根撒謊、違反平台政策、向戰略交流實驗室公司和劍橋分析公司移交數據”,臉書從自己的網絡平台上撤下科根的應用軟體;獲取劍橋分析公司的書面保證,即已刪除從臉書獲取的全部數據;然而,臉書“數天前”得知對方沒有刪除全部數據,繼而投入調查。

臉書指認劍橋分析公司“背棄誠信”,威脅在必要情況下提起訴訟。

劍橋分析公司17日發布聲明,否認“做錯事情”,聲稱得知科根違反臉書政策後刪除了全部數據;“為避免嫌疑”,沒有在2016年美國總統選舉期間使用任何科根提供的數據。

川普競選團隊17日否認使用來自劍橋分析公司的數據,聲稱競選所用選民數據全都來自共和黨全國委員會,“其他來源的選民數據幫助我們贏得2016年選舉的說法不真實”。同時,競選團隊淡化劍橋分析公司曾經發揮的作用,聲稱僅雇用過這家企業做電視廣告,與這家企業最有經驗的一些數據員有過合作。

【臉書再次“無顏”】

美國國會一些議員和學者批評臉書在這一事件中沒有盡責保護數據,呼籲對社交媒體平台采取更多監管措施。

民主黨籍參議員艾米·克洛布徹在社交媒體上寫道:“顯然,這些(社媒)平台不能自我監督。他們嘴上說著:‘相信我們。’(臉書首席執行官)馬克·祖克柏應該到參議院司法委員會接受質詢。”

另一名民主黨籍參議員馬克·華納把互聯網社交媒體描述為“荒蠻的(美國)西部”,認為急需新政策,用於約束互聯網廣告業。“無論是俄羅斯人花錢做政治廣告,還是非法獲取(社媒)數據後向用戶精準投放內容,顯而易見的是,如果不加監管,這個市場將繼續易受欺騙、缺乏透明。”

美國馬裡蘭大學法學教授弗蘭克·帕斯奎爾認定,臉書玩文字遊戲,在回應中稱數據“遭誤用”,不承認數據失竊,模糊了焦點,即數據的實際用途與用戶給予臉書授權的用途不符。

美國一家遊說團體的總裁努阿拉·奧康納說,臉書在數據保護方面僅僅依賴正派人的“善意”,沒有防範一些人對數據的蓄意“濫用”。她質疑,臉書2015年得知科根涉嫌竊取數據時為什麽不告知用戶。

英國資訊監管局和美國馬薩諸塞州司法部長17日分別說,正在調查臉書數據使用情況。同時,鑒於劍橋分析公司曾經受雇於“脫歐”派收集數據和鎖定閱聽人,英國議會和資訊監管局正在調查這家企業在“脫歐”公投前是否不當處理資訊。

英國資訊監管專員伊麗莎白·德納姆說:“公眾需要完全知情,在政治活動中資訊如何被利用和分享以及這對他們隱私的潛在影響。”(郭倩)(新華社專特稿)

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