讓社保惠民服務更有溫度

  揚子晚報訊（通訊員 譜設）近日，浦口市民王先生通過 “12345” 政務熱線反映自己孩子患有急性淋巴細胞白血病，在南京某三甲醫院多次住院治療，費用報銷均低於浦口區居民合作醫療70%的補償比例，對此表示不理解。

  浦口區社保中心工作人員在收到工單後第一時間電話聯繫了訴求人，經了解，王先生的孩子雖然屬於重大疾病範疇，但當初在治療的時候王先生沒有選擇符合江蘇省重大疾病政策的治療路徑，因此只能按照普通疾病政策進行報銷。在得知這一情況後，浦口區社保中心及時與該三甲醫院溝通協調，並告知王先生後期可以調整治療方案，提高住院治療的報銷比例，王先生對此表示衷心的感謝。