最近,從12英寸MacBook開始換用新一代的蝶式結構鍵盤後,MacBook用戶就不斷反饋鍵盤雖然手感不錯,但設計上存在缺陷,故障率高得驚人。用戶不斷處於返修狀態,非常可怕。
據AppleInsider報導,統計顯示蝶式結構鍵盤故障幾率兩倍於傳統的剪刀式結構鍵盤設計。
今日蘋果正式在官網上發出《適用於Macbook和MacBook Pro的鍵盤服務計劃》,目的就是為出現故障問題的蘋果筆電提供免費維修服務。
出現問題的Macbook和MacBook Pro可能會出現:字母或字元意外重複、字母或字元不出現、按鍵感覺粘滯或按鍵反饋不一致情況。此時你可以前往蘋果官方直營店天才吧或者是蘋果授權維修中心進行檢測,蘋果確認問題後將可以免費更換按鍵或者整個鍵盤。
如果你之前因為這個問題曾經付費維修,可以聯繫蘋果售後進行退款。鍵盤維修計劃有限期從產品銷售開始計算起打後四年。
涉及型號隻限於以下MacBook、MacBook Pro:
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)