本報記者 劉波報導
11月30日，初雪降臨北京，而同樣深受寒流侵襲的，還有網盤行業。同日，網易網盤常規入口關閉，隻保留對網易郵箱的支持。作為市場上最後一款向個人用戶完全免費的產品，網易的淡出，徹底宣告網盤免費時代的結束，也為割據混戰的行業局面劃上了休止符。
堅守不易，免費再難持續。在網易之前，中國大部分主流先行者都做出了相同的決定。360網盤、UC網盤、新浪微盤、金山快盤、華為網盤，一眾耳熟能詳的產品，在經歷瘋狂燒錢、野蠻生長之後相繼消亡，倒在了4G、5G交替，商業前景最具想象力的曙光之前。
入不敷出 網盤十年由盛及衰
國內雲盤業務肇始於2009年，華為等互聯網公司推出了國內第一批網盤產品，正式標誌著中國互聯網用戶步入個人雲存儲時代。2012年，金山率先推出100GB大容量免費網盤，開始跑馬圈地。隨即，百度、騰訊等多家科技巨頭聞風而動，紛紛下場力推自家的網盤業務。
群雄並起，自然免不了一番紛爭，而這種逐鹿往往是迅速而慘烈的。競爭初期，網盤運營商們為爭奪用戶使出渾身招數，甚至以提供免費大容量存儲空間的方式，不計成本搶佔市場。自此，100GB起步，動輒2TB—5TB的免費網盤深入人心，以至於蘋果初推iCloud時，還因容量收費引發大量吐槽，為日後的慘淡收場埋下深深的伏筆。
其實，這是中國互聯網商業環境中的典型做法：先通過大量燒錢補貼，提升市場佔有率，再培養用戶使用習慣，進而從形成規模的流量中變現、盈利。
事實證明，此法確是產品推廣初期行之有效的方案。在網盤最火熱的時代裡，激烈的競爭迅速催熟市場，用戶完全沉浸於免費雲存儲的舒適中。在網盤和雲服務的普及之前，用戶傳輸文件最常見的方式是借助移動硬碟、隨身碟，笨重繁瑣。大容量網盤的出現，讓存儲和傳輸文件的效率直線上升。憑借文件保存在雲端，資源共享、隨用隨取的優勢，徹底打通手機、電腦、平板等各類智能設備的藩籬。而且，隨著技術的進步和產品理念的發展，網盤的功能逐漸豐富，日漸變為廣大用戶工作、生活中必備的工具，網盤行業一時間風頭無兩。
然而，福兮禍所伏，行業的折戟之年來得太快，各大巨頭竟沒能撐過2016年。該年3月，115網盤關停部分功能、阿里旗下UC網盤終止存儲服務。同年4月，新浪微盤停止普通用戶存儲服務、迅雷快盤(原金山快盤)停止個人用戶的存儲服務、騰訊微雲關閉部分功能；5月，華為網盤停止用戶數據存儲分享服務；10月，360網盤宣布逐步關閉個人雲盤服務。
曾供職於某網盤企業市場部的李明洋告訴《中國產經新聞》記者，網盤行業的大洗牌，一方面是因為監管政策的變化，但最關鍵的還是運營成本過高，行業卻遲遲不見盈利，“免費的午餐”讓網盤服務商們難以為繼，集體撤退成為自然之舉。
以1千萬級別基數的小服務商為例，即使每個用戶僅使用10GB的雲空間儲存個人信息，拋去電費、人工不算，儲存成本也要將近1.5億元。而相比伺服器，為保障用戶的上傳和下載速度，帶寬支出網絡的成本更大，若上述用戶同時以100kb/s的速度下載、瀏覽文件，該服務商每年也要支付將近12.6億元的帶寬成本，且相關運行成本還會隨著規模擴大幾何激增，只能持續燒錢。
據360發布關停理由的公告顯示，其每月僅在儲存、伺服器、帶寬三項成本，就超過了4000萬元，免費+廣告的形式很難覆蓋到運營成本的一角，而會員付費用戶僅僅隻佔2億用戶的0.1%，致使每年虧損額達數十億元。
在李明洋看來，用戶的付費意願低迷導致了網盤行業虧損，而在此背後成因眾多。首先，網盤和其他的增值服務不同，用戶需求十分多樣，大部分用戶使用頻率並不高，只需偶爾下載幾次，其他絕大部分時間都是用來存儲，用戶不願接受長期付費的設定。甚至很多人只是衝著獲取免費資源使用網盤，在先前“免費至上”的思維之下，很難有意識地通過付費以獲得更好的互聯網產品或服務，這對服務商來說無異於滅頂之災。
同時，大量網盤的相繼關閉使用戶喪失了對行業的信任度，知名大廠的網盤接連關閉，以至於出現用戶對網盤品牌無從信賴的現象。而很多用戶都擔憂自己的大量信息屆時又將湮沒，他們在一個個網盤中不斷遷徙，基本的品牌忠誠度都無法形成，更遑論付費，這點於網盤企業而言同樣致命。
微薄且日漸減少的利潤，與日積月累的成本投入形成強烈的比對，想要獲得盈利卻遙遙無期。這使得網盤服務商一直處於賠本賺吆喝的狀態，以至於不得不關門歇業，並最終將行業引向了衰落。
付費時代 被迫轉型道阻且長
那麽，網盤業務還具有想象空間嗎？百度網盤總經理湯利華此前接受採訪時給出了肯定的答覆：網盤確實有非常大的成本運營壓力，但百度始終看好個人雲服務賽道，也堅信個人雲服務是5G時代用戶最重要的剛需之一。
行業分析師李姝鈺表示，5G技術極高的傳輸速率和帶寬容量，將帶來信息傳輸數量的指數級增長，在這個生機勃勃的新時代中，人們要存儲的數據越來越多，萬物互聯、數據傳輸和共享，都將帶來個人在雲端的存儲剛需的大幅提升。
從這個意義而言，個人網盤市場還有很大的成長空間。不過，李姝鈺同樣指出，大帶寬、高流量也必然帶來成本的不斷攀升，文件傳輸和存儲的成本計算方式也會發生改變，運營商必須在時間、速度和空間三個變量之間重新建立平衡。特別是在4G和5G正在進入交替的階段，兩者會並行持續很長時間，這讓個人網盤的商業化進程變得比較複雜。
十年間大浪淘沙，如今國記憶體活下來面較為知名的個人網盤，只有115網盤、騰訊微雲、百度網盤三家。在經歷關停潮後，活下來的雲端服務提供商不得不思考如何盈利以平衡收支，守住行業的生命線。
今年，微雲免費空間收縮為10GB，並通過刪除超容數據來迫使用戶繳費，只有購買會員，才可繼續享受6TB的存儲容量；百度方面，超級會員定價298元/年，容量6TB，免費容量雖仍保持2TB，但非會員的下載帶寬被極大限速；115網盤，作為行業付費模式的先行者，早在2014年10月，就推出單價5000元的永久VIP服務，但後來也悄無聲息，如今其會員費是500元/年，提供3TB容量，免費空間為150GB。
雖然微雲、115沒有對普通用戶限速，但由於二者業務更加封閉，用戶不具備分享文件的權利，所以如今市場，實質上同時具備超大容量、便捷分享、使用簡單等優勢體驗的產品只剩百度網盤。
根據Questmobile所提供的數據顯示，2019年一季度，百度網盤注冊用戶量為6億，日活達到1億人次，所佔份額超過85%。另據七麥公布的數據披露，2018年，百度網盤在App Store總榜免費榜單中的排名最低的一次是第66名，多數情況下都在前50名內，是用戶必備應用之一。
但即使有如此之多的用戶基數，工具型應用要想付費轉型仍舊太難。為了保證商業用戶與免費用戶合理的體驗，有效降低成本，百度網盤對免費用戶進行技術限速，引發大量網友不滿。
對於這件事，百度已經多次做過解釋，今年，更是發布長文來闡述自己收費的“不得已而為之”。並詳細解釋了自己的成本壓力：網盤運作成本高，限速來分配帶寬份額等原因。但“吃相太難看”依舊成為了百度網盤身上新鮮的標簽。
為擺脫尷尬處境，百度網盤10月上線單次付費功能，在手機app端以及電腦端下載文件時，可選擇5分鐘1.9元（閑時）/2.9元（忙時）、以及24小時5.9元包天，兩種套餐提升下載速度。
有行業人士告訴記者，此項創新推行之初，業內預估普遍樂觀，並報以極大期許：包月會員更適合高頻用戶，單次加速則適合低頻用戶。更加靈活和多樣化的付費服務，既能滿足用戶的實際需求，也可以慢慢培養付費意識，更能使服務提供商拓展營利渠道，可謂多贏。
然而事實證明，無論是訴衷信還是多樣化解決辦法，都未能迎來用戶的買账。一系列網絡投票的結果顯示，不會為百度單次付費買單的用戶佔比高達66.6%，僅有一成的用戶認為能夠接受。百度網盤的明天似乎並不晴朗。
如今，網盤行業雖已經進入付費時代，可個人網盤對運營商的成本壓力卻一直沒有消退，挽救網盤衰敗現狀、虧損、盈利單一等問題也沒能得到明顯改善。或許，網盤的未來並不渺茫，卻也並不樂觀，行業激蕩十年，依然道阻且長。
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