7天拿3證，考試包過立刻上崗，月嫂行業亂象叢生

獲得3個月嫂相關證件只需培訓7天、培訓後可立即上崗、不問學歷認字就保證通過考試……在月嫂培訓行業裡，這些潛規則已經成為常規操作。而在月嫂上崗後，基本上都能拿到1萬~2萬的工資。在良莠不齊的月嫂素質和專業技能背後，是全國月嫂稀缺的巨大缺口和母嬰安全隱患。

為了解月嫂培訓的相關情況，健康時報記者最近走訪北京多家家政公司進行調查。

加速班培訓7天可拿3個證

培訓後第2天即可上崗

健康時報記者首先來到北京市朝陽區摩瑪大廈的某月嫂公司，以幫親戚谘詢的身份詢問報名培訓的情況。

“要是49歲的阿姨，建議報金牌月嫂班，包括母嬰護理師證、催乳師證和營養師證，培訓23天后，3個證件全能考下來，不用等到發證，培訓後第二天就能入戶(去雇主家工作)，最低保證到手7000元工資。”該月嫂公司的某女士告訴記者，這些課程的學費是5580元，培訓過程中管吃管住，培訓結束後，還能負責聯繫客戶，現在需求量大，直接可以入戶工作。

在該女士提供的月嫂培訓價目表上，分為初、中、高級月嫂、金牌月嫂、首席月嫂、皇冠月嫂，但不是由服務質量和水準評定，而是根據培訓費和課時費評定。

“花1萬元，學一個月，可以直接拿到手5個證，包括最火熱的小兒推拿證，直接變成皇冠月嫂，一個月至少收入2萬。”該女士告訴記者，現在是暑假，北京的月嫂供不應求，建議親戚馬上來學。

大部分家政公司對雇主家庭介紹時，都說主要根據月嫂本人所帶過的嬰兒數目、從業時間長短等，來評定月嫂級別，越高級別價格越貴，服務越好，但事實上都是根據入職考證件時的培訓費和課時費來評定等級。

隨後，記者又走訪了其他多家家政公司，大多數公司都表示每個證件需要培訓7天~15天，培訓的證件越多，越省時間。這些月嫂公司都承諾，培訓後直接上崗，不用為客戶資源擔心。

另一家月嫂公司介紹，如果想立刻入戶，節省培訓時間，可把三個證件的時間加速培訓，原本20多天，可以壓縮到7天速成。

在記者問起發證機構時，這些家政公司均表示，是國家認可的機構，全國通用。至於培訓機構和老師，家政公司則含糊表示，是在學校培訓，老師都是醫學院專業的，更有家政公司表示，培訓後拿到證件就大功告成，其他的都不重要。

只要認字就可考試

家政公司保證100%通過

“我們這個月嫂是婆婆去年就交定金預定的，據說是有過幾十個母嬰護理經驗的金牌月嫂。但後來我們發現她連字都認不全，兩個月離職的時候還偷走了家裡好幾瓶白酒，連木耳蘑菇都拿走很多。”北京市朝陽區北苑附近的趙成玉(化名)今年5月剛誕下一名男嬰，早在去年年底，婆婆就為兒媳預定了據說很“火爆”的金牌月嫂劉阿姨，一個月18880元，他們簽了兩個月。

“生完第二天晚上開始，月嫂就開始整夜在醫院陪護了，把我照顧的還可以，但有時候發現對孩子的護理並不專業，後來我發現她有些說明書的字都看不懂，第一個月快結束和她聊天時才知道，這個月嫂連小學都沒畢業。”趙成玉告訴記者，因為已經交完錢，換月嫂很麻煩，就將就用了兩個月，但月嫂走時偷走了很多家裡的東西，讓全家特別氣憤。

“她的各種證件是怎麽考下來的?”趙成玉一家感到很疑惑。

其實，在月嫂行業，像這種小學都沒有畢業就能通過考試的月嫂有很多。

記者分別走訪了朝陽區3家家政公司和通州區一家家政公司，老闆均表示，只要認字就能通過各科考試。

“這種證件的考試不像是考學校，我們平時訓練的題就是考試題，要是考試時實在不會，會有老師現場提點。”看到記者有疑慮，幾位“老師”表示。

記者說自己的親戚只有小學文化，擔心培訓後考試不合格，家政公司老闆表示，可以保證100%通過，不管培訓結果如何，考試絕對沒問題。

月嫂行業魚龍混雜

規範亟待監督落實

早在2016年2月1日，由國家標準化管理委員會發布的《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準就已正式實施。

其中，《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》對母嬰生活護理員(俗稱月嫂)提出了基本要求：母嬰生活護理員應為年齡在18歲到55歲之間，具有初中以上文化程度的女性，應具備與等級相適應的服務技能，在上崗服務時應著統一工作服，定期參加職業培訓，無刑事犯罪記錄，無精神病史和傳染病等。

顯然，像劉阿姨這種月嫂根本不符合相關規範。然而如今的月嫂市場，這些規範卻形同虛設，小學文憑也可培訓上崗，證件基本是“終身製”，多證在手，工作到60歲都沒問題，家政公司更不會為月嫂定期培訓。

雖然國家發布了關於家政服務的國家標準，但屬於行業規範，並沒有上升為法律層面，其發揮的作用有限。部分月嫂素質過低，育兒方法不科學，對孕婦和嬰兒存在一定的風險。

月嫂行業良莠不齊的背後，是我國巨大的家政服務市場缺口。根據商務部發布的《2017年中國家政服務行業發展報告》顯示，近年來，家政市場供不應求，2017年總產值已經高達4400億元，該行業已發展成兆級別的市場。據不完全統計，全國對月嫂的需求達400萬人，而現有實際從業人員不足100萬人。其中居家月嫂缺口高達70%~80%。特別是“全面二孩”時代到來，月嫂行業更是顯露出供不應求的趨勢，很多家政公司的月嫂簽約率從2016年開始均有不同程度上漲。在北上廣等一線城市，有些金牌月嫂月入三四萬元也是常事，收入超過白領。

目前全國家政服務業從業人員2200多萬人，以城市下崗工人、進城務工農民為主，文化程度相對較低。雖然去年7月，國家發改委、人社部等17個部門就聯合發布了《家政服務提質擴容行動方案(2017年)》，提出強化家政服務業崗前培訓，育嬰員、養老護理員等職業實行在崗“回爐”培訓機制，但在真正操作和執行時，還是存有一定局限性。