重大重組數月後 微軟已經看到了初步成效

騰訊科技訊 7月16日據國外媒體報導，微軟高管剛剛表示，在完成重大組織架構調整之後，公司在很多重要的方面都取得了明顯的進步。

其實投資者似乎一直都非常喜歡微軟的行事風格。最近幾周，微軟的股價持續創下歷史新高，與Alphabet、亞馬遜、蘋果和Facebook一樣。

此外，微軟還在最重要的市場之一，公共雲領域擴大了市場份額，並且成為了亞馬遜AWS最強有力的競爭對手。

微軟負責商業集團合作夥伴的副總裁Gavriella Schuster在接受CNBC採訪時表示：“只需要今年的前三個季度，就可以看出我們迎來了最好的年景之一。”她強調，微軟的Azure雲服務最近一個季度實現了高達93%的營收增長。

微軟之前曾進行了重大的重組改革，並且在2017年公司年報中表示，此次重組是“微軟歷史上全球銷售組織最重大的一次變化”。

新的調整帶來的第一批明顯改變就是裁員的消息影響了數千名員工。本月初，又有一批微軟員工受到了影響。

但其他方面從公司的外部變化上看並不明顯。

首先，微軟開始對銷售人員進行再培訓。根據負責微軟全球商業業務的執行副總裁Judson Althoff介紹，這批培訓的員工數量大約有1萬人。這些員工在現代工作場所、商業應用、應用程式和基礎設施、數據和人工智能等領域獲得了更專業的銷售技能。

Althoff表示，單純通過幻燈片的演示能夠介紹的內容太少，銷售人員更多的是與客戶一起挖掘產品。

行業聚焦

對個別行業更熟悉的銷售人員能夠給客戶帶來更大的幫助。目前微軟主要關注六個領域：教育、金融服務、政府、健康、製造業和零售業。Althoff表示，雖然一些團隊在過去的幾年裡一直專注於政府部門，但在某些行業的發展上依然會有新想法。

在這六個行業中有兩個行業非常有趣。首先是亞馬遜的主營業務零售業。另一個就是健康領域，因為亞馬遜同樣也看準了這一市場。雖然與亞馬遜競爭並不是微軟選擇這兩個領域的主要動機，但至少會產生一定的影響。

Althoff說：“我們確實覺得在零售領域承受著來自行業頭號競爭對手的巨大壓力。因此你可以看到我們需要獲得客戶更多的授權，甚至不惜與其它競爭對手結盟。”

但想要在不同的行業取得成功並不容易。據知情人士表示，想要培養熟練的行業技能，需要多年的時間。儘管如此，微軟還是有信心通過此次重組，提高公司的競爭力，尤其是與亞馬遜的雲計算鬥爭。

Althoff表示，除了培訓之外，微軟還雇傭了大約3000名員工與客戶一起編寫代碼。

“微軟已經成為了行業內人才的最佳選擇，雖然很多人已經加入了亞馬遜、谷歌以及Salesforce等競爭對手，但依然還有一些包括醫院和銀行領域的人才加入，推動整個行業的發展。”

Althoff在五年前離開甲骨文加入微軟。2016年由於前首席運營官Kevin Turner的離職，他被提升為一線高管，並且負責重組微軟銷售組織架構的工作。幾個月之後，新的戰略就出現了。

包括微軟首席執行官Satya Nadella和首席財務官Amy Hood等高管也加入了進來，並且整個公司大約80位副總裁都參與了詳細的電話會議討論，現在已經有超過400人了解最新的銷售計劃。

合作夥伴的變化

微軟現在大約有7.2萬個雲合作夥伴，他們或為Azure提供軟體、或幫助客戶將工作數據轉移到微軟的雲服務上，亦或幫助微軟進行銷售。這一數字比去年的6萬又提高了不少，而前一年這個數字僅為4萬。

目前微軟的商業收入，有95%來自於合作夥伴，之前這一比例為90%。

Althoff表示，他對微軟重組後的進展感到非常驕傲，並且這有可能成為科技行業有史以來規模最大的一次重組。（編譯/音希）