谷歌20周年：在搜索領域實現三大轉變

騰訊科技訊 據外媒報導，谷歌本周四將會慶祝它成立20周年。該公司在周一宣稱它的搜索業務將會進行三大轉變：推出可以讓用戶整理其歷次搜索請求和結果的Journeys功能；預測用戶的搜索需求；以及加大力度開發圖片搜索功能。

作為谷歌首席工程師和搜索副總裁，本-戈梅斯（Ben Gomes）周一在舊金山舉行的媒體發布會上回顧了谷歌和互聯網的發展歷程。

“在谷歌剛創立的時候，互聯網上有2500萬個網頁。”他說。他已在谷歌工作了19年。“現在，互聯網則擁有數千億個網頁。”

目前，谷歌正面臨著各種挑戰。例如，它試圖恢復在中國的搜索業務，結果遭到了人們的質疑。又如，它的泄密電子郵件顯示它的員工正在討論改變搜索規則，以應對川普總統的旅遊禁令，結果一石激起千層浪，很多人抨擊說，谷歌與及其他科技巨頭一樣在政治上太過於自由。

“我們做的工作，往往會遭到很多審查。”戈梅斯說，“我們歡迎審查。”他表示，谷歌擁有開放的企業文化，會遵守相關的流程。

谷歌在周一宣稱它在搜索領域的第一個大轉變就是推出Journeys功能。谷歌搜索和Assistant語音助手產品副總裁尼克-福克斯（Nick Fox）說，谷歌發現在網上搜索資訊的人“總是會重複搜索相同的主題”。該公司新推出的Journeys功能就是為了給搜索者一個地方，讓他們集中管理他們歷次搜索和發現的內容。這就像是搜索領域的照片分享應用Pinterest，隻不過多了一個活動卡可以幫助人們接上以前的搜索活動。而且，谷歌還準備推出更多方式來組織和跟蹤與不同搜索主題相關的內容。

第二，現在科技公司都希望預測我們的搜索需求，然後呈現搜索結果。因此，該搜索巨頭正在加大努力開發無搜索請求的搜索，包括擴展新聞推送服務Google Feed。Google Feed是在去年推出的，現已擁有8億個月活躍用戶。現在，它準備更名為Discover。它會根據用戶的興趣愛好來推送文章、影片和其他內容。Discover的範圍也在擴大，它已拓展到了移動端谷歌主頁上。

第三，圖片搜索功能Google Images副總裁凱西-愛德華茲（Cathy Edwards）稱，Google Images是搜索業務中最受歡迎的功能之一。因此，該公司在圖片搜索中添加了更多的相關內容，包括影片。它還在移動端強化了圖片故事功能，就像Snapchat或Instagram的故事功能一樣。谷歌還準備在Google Images中整合Google Lens影像識別功能，因此點擊Google Images中的Lens圖示就可以產生很多相關的圖片和文字內容。

谷歌還強調它不僅僅限於幫助人們搜查資訊。它還希望幫助人們關注自己的安全和福利，例如在危急時刻尋找安全的藏身之所。又如，該公司採用了大量人工智能技術，並與印度政府機構合作向公眾發送洪水警報資訊，包括洪水在何時何地發生以及嚴重程度。

而且，與職業社交網站LinkedIn一樣，谷歌並不希望簡單地提供求職資訊。該公司與弗吉尼亞州及其社區大學合作，不僅幫助人們找工作，而且還提供在職訓練。上個月，谷歌還推出了針對退伍老兵的求職工具。

在採訪中，戈梅斯談到了他在谷歌工作將近二十年而不感到厭倦的動力。他表示，他從小在印度長大，當時只有一個圖書館可以看書。“我能夠學到的東西就是那個圖書館的圖書。”他說，“谷歌可以聯繫到全世界的人，包括沒有機會接觸最新資訊的孩子們。”

他認為，把搜索業務拓展到發展中國家的“資訊荒漠”是該公司面臨的最大挑戰。

“我們還有很長的路要走。”他說，“這不斷激勵著我，讓我始終保持興奮的狀態。”（樂學/編譯）