人民日報：治理垃圾簡訊需運營商做到“守土有責”

　　垃圾簡訊要狠鏟（雲中漫筆） 

　　打開手機簡訊信箱，你會發現這裡幾乎被垃圾簡訊完全佔據。即使按照“回復TD退訂”操作，很多垃圾資訊仍會“如約而至”。對很多手機用戶來講，怎麽鏟除垃圾簡訊這塊“牛皮癬”確實是個頭疼的問題。

　　這塊“牛皮癬”有多大？近年來，某知名手機安全衛士全年攔截的垃圾簡訊量分別是：2015年300億條，2016年173億條，2017年90.85億條。從數據來看，大量的垃圾簡訊長期困擾著用戶。

　　用戶每天之所以能收到大量的垃圾簡訊，手機號碼被泄露是關鍵。比如，人們在網上購物，快遞單據上的手機號碼泄露簡直輕而易舉。在網上購物後，一些商家勢必會隔三差五發送商品促銷資訊。另外，很多手機應用注冊時都默認把手機號碼作為用戶名，這些應用程式也會定期給用戶發一些簡訊，這意味著手機應用程式越多，收到的垃圾簡訊也越多。

　　大部分垃圾簡訊都會有“回復TD退訂”的字樣。然而，對於有廣告意味的商業簡訊、垃圾簡訊的回復，一定要謹慎。因為當用戶按照要求回復退訂垃圾簡訊後，可能非但無法成功退訂，反而垃圾簡訊比原來更多。更有甚者，還可能訂閱了另一項收費的增值服務。看來，垃圾簡訊的套路的確是防不勝防。

　　一直以來，針對泛濫的垃圾簡訊，國家監管部門的整治並未手軟。近日，工信部再推三大舉措，其中包括關停發送垃圾簡訊的簡訊端口、處置涉嫌行銷擾民的電話號碼；要求基礎電信企業從8月起以簡訊方式按月向用戶主動推送通信账單資訊，讓用戶明明白白消費。

　　雖有國家重拳出擊作為後盾，然而，要想徹底除掉垃圾簡訊這個頑疾，想要“清淨、安全”的資訊通信環境，還需要全社會一起努力。首先，各大運營商應該做到“守土有責”，為資訊安全建立好第一道屏障。比如，要立即糾正錯收費行為，要積極按照工信部的要求，向用戶主動推送通信账單資訊，讓用戶做到心中有數。其次，商家和資訊收集方要切忌泄露消費者的個人資訊。對於違規的平台要進行罰款，還要設定用戶投訴管道，關於買賣消費者個人資訊的行為，應該直接追究法律責任，予以處罰。最後，面對猖狂的垃圾簡訊和騷擾電話，用戶要主動“防守反擊”。除了可以向12321網絡不良與垃圾資訊舉報受理中心反映，用戶還可以在智能手機上安裝安全軟體，自動攔截垃圾簡訊。

責任編輯：孫劍嵩