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兩年增加1兆市值再創新高,庫克如何幫助蘋果擺脫“iPhone依賴症”?

本文為「海派第一線」系列第20期,「海派第一線」系列聚焦全球海外科技及互聯網行業的一線動態。本文為矽谷洞察和騰訊科技聯合出品,未經授權,請勿轉載。

美國東部時間8月19日上午11點,蘋果公司的股價首次到達2兆美元。當日收盤時,蘋果股價收於462.83美元,市值約為1.98兆美元。今年以來,蘋果股價已經累計上漲了大約57%。

蘋果曾於2018年8月2日成為全球首個市值達到 1兆美元的公司。當時華爾街就普遍預計這家iPhone製造商也將有望成為第一家市值超過2兆美元的公司。

作為首家市值踏入2兆美元大關的美國上市公司,蘋果毫無疑問創造了歷史。要知道,蘋果從0走到1兆美元市值用了整整38年,而從1兆走到2兆卻隻用了短短兩年,更驚人震驚的是,蘋果新增加的1兆美元市值全部來自過去21周,也就是新冠肺炎疫情在全球蔓延的4個多月內。這背後除了疫情之外,其實得還益於庫克致力於將蘋果變成多元化發展的公司。

幫助擺脫「iPhone依賴症」

說起蘋果,繞不開的一款產品就是iPhone。這款劃時代的手機自從推出以來就不停的刷新著人們對於智能手機的認識,同時也刷新著蘋果公司的收益和市值。從2008年起,iPhone就在蘋果公司的財報當中常年佔據50%以上的營收比重,而憑借頂級的工業設計和用戶體驗,不僅讓全球消費者通過iPhone知道了蘋果公司,更是成為其他手機廠商追趕的目標。可以說,iPhone不僅定義了智能手機;也定義了蘋果公司。

iPhone龐大的市場份額將消費者嚴重的蘋果公司定義為「硬體製造商」或「造手機的」,就連蘋果自己也逐漸的患上了「iPhone依賴症」。

但是,智能手機市場遲早有一天會飽和。由於設計基本定型,想象空間越來越小,智能手機市場經過近幾年爆發式成長後已開始步入紅海,千機一面使消費者缺乏換新動力,價格成為第一敏感要素,繼而導致微利時代來臨。這些因素都讓失去賈伯斯後的蘋果感到「壓力山大」,蘋果內部也在研究應該如何拜託「iPhone依賴症」。

市場研究公司TechInsights曾公布過一組數據:蘋果公司歷代iPhone 產品中利潤率最高是在2009年發布的iPhone 3GS(利潤高達74%),隨後就利潤呈現逐漸下降趨勢,到iPhone X發布時,利潤已經降到了60%。儘管還有60%的利潤,但是iPhone X的發售價格已經被拔高到999美元。短期市場回暖過程中抓不住機遇,長期硬體銷售利潤持續走低。

2015年,當iPhone業務增長首次放緩時,蘋果就開始把投資者的注意力重新聚焦到服務業務上。2016年,蘋果發布了與服務業務相關的新財務數據。

庫克當時表示:“我真的認為我們在服務領域擁有的資產是巨大的,這可能是投資社區想要和應該更聚焦的東西。”2017年,庫克為服務業務設定了一個雄心勃勃的增長目標:到2020財年時,服務業務收入要在2016財年基礎上增長一倍,也就是在今年達到460億美元左右。

而其後續陸續推出Apple News+、Apple Arcade 遊戲訂閱、Apple TV+ 、Apple Card等全新服務,以及提高App Store傭金分成和開放Apple music也表明了庫克的想要帶領蘋果全面發展的決心。

儘管蘋果公司的財報結果依然主要由包括iPhone在內的智能終端產品銷量來驅動,但是從蘋果公司的財報中也可以看出,這些線上服務佔據蘋果收入的比例越來越高。

而今年的突如其來的疫情,讓越來越多的人需要遠程在家辦公,市場對數位設備和服務的需求也大幅增加,這導致蘋果以及其他科技巨頭的業績表現一直優於絕大多數公司,完全可以用“生意興隆”來形容。

財報顯示,今年4-6月,蘋果各項業務告別了各有漲跌的狀況,都取得了一定程度的增長。各項業務中,受益於人們的居家辦公和學習需求,Mac營收同比增長了22%,達到71億美元,iPad營收為66億美元,同比強勁增長32%,服務營收131.56億美元,同比增長15%;可穿戴設備營收達65億美元,同比增長18%。各項業務中,iPhone業務的增長依然頗為乏力。雖然有iPhone SE的加持,但營收僅增長了2%,為264億美元,在總營收中的佔比持續下滑。

打造出iPhone之外的新產品線

自庫克接手公司以來,其對於蘋果將推出可穿戴設備的傳聞一直都沒斷過。在高端智能手機市場已經飽和的情況下,蘋果急需一條新的產品線來打開新的硬體市場,而庫克就是為蘋果打開可穿戴設備市場的人。

雖然在Apple Watch立項之初,蘋果公司面臨非常多的技術問題,還因為無法生產出足夠小的零件而被推遲一年發售。要知道,在這個時候消費者和媒體都已經迫不及待的等待庫克發布他的第一款「創新產品」產品了,所以消費者都對Apple Watch寄予非常大的希望。

但是,Apple watch剛剛推出的時候並沒有引起多大的反響,反而很多人認為這是花瓶和雞肋產品。但是隨著Apple Watch的功能不斷更新,市場反應也越來越好。

除了Apple Watch以外,2016年發布AirPods同樣也取得了巨大的反響。為了配合AirPods的上市,庫克甚至取消了iPhone的3.5mm耳機孔,這讓庫克和蘋果一時處於漫天的質疑和罵聲當中。

但精致的造型和領先的內置光學傳感器及加速器讓其度過短暫的舒適期後快速讓用戶愛上了它,似乎一夜之間滿大街都是耳朵帶著一隻AirPods的人。

蘋果兩款可穿戴設備的推出,讓全世界看到硬體的新可能。一時間幾乎所有手機廠商都取消了3.5mm耳機孔,生產自己的可穿戴設備。但是無論模仿者再優秀,蘋果作為可穿戴設備的開創者,依然穩坐釣魚台。

根據IDC的可穿戴設備出貨量報告顯示,2020年第一季度蘋果的可穿戴設備出貨量位列第一,超過了其最大的競爭對手三星、小米和華為。這也使可穿戴設備成為蘋果公司最重要的收入來源之一。

庫克:不同於賈伯斯的天才

不管是加強蘋果生態服務還是推出可穿戴設備,都是為了使讓蘋果生態更加完善。可以說蘋果是想要人們在娛樂、運動、工作的時候隨時隨地都使用著蘋果的產品。而庫克正是這一切的締造者。

2011年,在賈伯斯去世前不久接任蘋果公司CEO,庫克首先需要面對的問題就是如何延續賈伯斯留給蘋果公司的創新力。要知道,賈伯斯可能是這個世界上最有才華的產品經理,其設計出的多款革命性產品可不是人們說超越就超越的。所以庫克在上任的前幾年中經常被人詬病創新力不足是一個只知道賺錢的「商人」,甚至在社交網絡上經常會出現蘋果公司會在庫克手中倒閉的言論。

但其實,從一開始人們就對庫克的期望產生了誤判。賈伯斯曾親口說到:“庫克不是一個善於做產品的人。”

是的,庫克從一開始就是一個善於運營的人。他知道如何把蘋果公司變得更加偉大,如何讓它滲透到人們生活的每個角落。人們一直以創造出可以顛覆世界的產品來要求這位賈伯斯的繼任者。而只有他知道,他要做的是需要把寄托著賈伯斯遺志的公司變得更偉大,而不是像自己的老夥計賈伯斯一樣創造出顛覆世界的產品。

任十年間,庫克將蘋果從一家偉大的智能設備製造商轉變成了在數字健康、數字服務、技術提供商、智能硬體全面可持續發展的公司。

網上曾有人這麽評論庫克:他能頂著全世界對他嚴苛無比的要求將一家如此龐大的公司管理的井井有條並且穩步前進已經是很大的本事了。即便他什麽錯誤都沒有,人們也會噴他不如賈伯斯。

庫克在十年的任期內一直都頂著質疑前進,他的創新也許不如賈伯斯那樣驚天動地,但他在不知不覺中讓蘋果變得更加偉大。

從市值千億到兆,又突破2兆成為市值最高的美國上市公司。沒有比這更有說服力的成績單了。如果說賈伯斯是一個善於「推翻」的革命者的話,那庫克就是一個善於「穩步前進」的治理者。

明年將是庫克首個任期結束之年,無論他是否決定繼續擔任蘋果公司的CEO,他都已經親手將自己的名字寫入了這家偉大公司的史冊中。

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