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界面大變、掃碼登陸:中國鐵路12306網站新版體驗 搶票更快

11月3日,中國鐵路正式上線開始運營新版12306,相比舊版來說,新的界面看起來清爽了也更加簡潔,同時主要功能(訂票、查詢車次、退票)展示上一目了然。具體來說新版12306的界面主要改進其中在五個方面:訂票服務,功能查詢,會員服務、餐飲特產、鐵路保險以及鐵路e卡通等,鐵路旅遊以及最新公告以及常見問題、信用資訊等內容。

這次12306新版網站還與時俱進的加入了掃碼登錄,不過你要先登陸12306的App,然後通過界面中的二維碼掃描後才能進入,如果你不喜歡可以繼續用帳號登陸,而這個登陸界面和操作流程跟之前的老版完全一致。

目前使用互聯網購票的用戶已佔購票旅客總量的70%以上,對於一款覆蓋用戶如此龐大的網站來說,這一次改版後的體驗到底是怎麽樣的呢,我們也是第一時間進行了體驗。

12306新版界面體驗

說到底12306網站主要功能還是用來網上訂票的,進入新版界面後你會發現,訂票功能被放在首屏最搶眼的位置,在車票選項中你可以通過不同的單項來實現不同的功能,單程查詢車次、往返查詢車次、接續換乘以及退改簽,實際訂票的過程中,完成度跟之前一樣,沒有任何問題。

除了車票選項外,還有常用查詢、訂餐兩大選項,這些都跟之前的老版網站沒有區別,唯一不同的是,這次新版界面中也把這兩個選項給著重突出出來,相比之前可以大大減少瀏覽時間,想要訂票還是訂餐,打開網站直接操作沒有那麽多繁瑣步驟。

這次12306新版網站首要突出訂票、查詢、訂餐的同時,還在網頁中首屏中的底部一排突出了一些功能選項,功能性也很強,有重點旅客預約、遺失物品查找、共享汽車、便民托運等,跟以往具體功能都需要在老版網站中費時費力的查找不同,新版把主要功能都優先展示出來。

會員服務、餐飲特產、熱點公告也被突出顯示

滑鼠滾動接下來進入第二屏展示上,依然是簡單明了的功能展示,比如會員服務、餐飲特產、鐵路保險以及鐵路e卡通這四個選項,你想要解決哪個功能,直接點擊相應圖示,就能直接進入相應的功能頁面。而除了這四個功能展示外,接下來突出的就是鐵路旅遊了,比如一些線路推薦等等。

值得一提的是,這次首頁最右側還有四個不同的板塊來繼續解決你的需求,比如鐵路局發布的一些熱點新資訊,同時還有全國哥哥鐵路服務中心聯繫電話,App下載和出行提示也一應展示出來,這樣的場景對於來訂票的用戶來說,體驗已經足夠友好了,來12306網站上想要優先的辦的事情,都能在首屏全部看到,並直接進行操作。

訂票體驗

至於實際訂票體驗來說,登陸你的帳號後,直接在首頁輸入你想要去的地方,然後就直接進入了相應的車次列表中,然後這些界面和訂票流程都跟之前的一模一樣,這點並沒有什麽改變,所以不再贅述。

倒是你在首頁查詢相應車次時,隻展示了兩個選項,一個是學生,而另外一個是高鐵/動車,所以你可以直接就在這個頁面中勾選高鐵/動車,然後進入訂票頁面後,就直接選擇自己想要的車次即可,而之前這個步驟是你要進入訂票頁面後才能勾選,這樣又方面且節省了不少時間,反倒是讓你更好去搶票了。

手機版12306體驗

iOS版12306的App體驗

其實PC版網站改動的同時,12306的App也進行了調整,主要也是首屏的優化,延續了新版的調整思路,就是豐富和完善了首頁的服務引導資訊內容,你不用像之前那樣去翻頁查詢相應的功能選項,現在直接在首頁就完成購票、餐飲、站車服務,這點跟PC版網站保持一致,而其余的訂票等流程統統跟之前的一樣。

最後來說說,手機掃碼登錄的體驗,具體流程是這樣的,你先要在你的12306的App上完成帳號的登陸,然後打開App中的首頁的二維碼掃描選項,這時候打開PC版的12306網站,在用戶登陸中選擇掃描登陸,掃描成功後手機端會有一個確認登陸的選項,然後點擊確定就成功登陸PC版用戶。

體驗總結

這次12306新版的體驗,相比之前老版來說,主要亮點改善,第一界面看起來清爽時尚了很多,第二就是訂票、訂餐、查票等選項可以第一時間在首頁完成,不像之前那樣需要一步步查找,這點突出了用戶最核心的功能需求,而對於那些搶票的用戶來說,這也是極好的事情,畢竟效率提高了不少。

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