騰訊科技訊 本周三，社交網絡巨頭臉書爆發了全球性服務中斷事件，影響歐洲美國的海量用戶，最終問題得到解決。無獨有偶的是，據外媒最新消息，周四，蘋果公司也出現了網絡服務故障，影響到蘋果零售店交易以及面向消費者的諸多互聯網服務，不過根據最新的報導，蘋果已經恢復了大部分軟體的服務。
據國外媒體報導，美國時間周四早間，用戶首先發現蘋果的郵件服務出現了中斷故障，隨後基於蘋果iCloud的更多互聯網服務也被證實出現了中斷故障。蘋果官方的系統動態頁面顯示，許多服務正在遭遇技術問題。
隨著更多的服務受到影響，這個問題似乎也在迅速惡化。稍後，這種情況似乎得到遏製，蘋果報告稱，其服務總體上穩步改善。
大約90分鐘後，第一個被修複的問題是蘋果支付有關使用或暫停銀行卡的問題。遊戲中心和iCloud郵件問題是接下來要解決的。
蘋果的自動系統狀態報告的已解決問題數量一直在波動，但目前它聲稱一共21個服務中斷問題中有18個已經解決。其他仍有問題的服務包括提醒和日歷。
一些蘋果設備用戶也在推特網站報告稱，雲存儲和蘋果多項互聯網服務出現了中斷。
據推特的一些用戶報告稱，蘋果這一技術故障還影響到了實體零售店，一些零售店交易未能夠完成。一些用戶在零售店獲取技術支持服務也遇到了麻煩。
據國外媒體報導，此次的服務中斷事件似乎比之前的iCloud問題更為普遍，六月份，蘋果的iTunes商店和iCloud基礎服務也出現了中斷。
外媒報導稱，蘋果官方稱這次中斷故障隻影響到部分用戶，但是在推特網站上，卻有相當多的蘋果用戶報告了中斷問題。
一位名叫Cantor的用戶在推特網站上表示：“最尷尬的時刻，當你走進蘋果商店，員工們說現在世界上所有的蘋果零售店都沒有辦法銷售，系統癱瘓了，他們不知道會持續多久。”
另外一位名叫Wakaidev的推特用戶表示，在蘋果公司Tampa國際廣場的零售店，系統已經完全癱瘓，“我的蘋果手錶故障也沒法維修。”
據報導，除了iCloud有關的基礎服務之外，其他受影響的蘋果互聯網服務還包括“尋找我的朋友”、“尋找我的iPhone”、“遊戲中心”、“照片”、“螢幕時間”。
需要指出的是，在過去幾年中，蘋果公司開始擴大採購亞馬遜等外部公司的雲計算服務，此次發生故障的原因，是隸屬於蘋果自有的數據中心，還是外部雲計算服務提供商，目前還無法證實。
據報導，蘋果過去曾經在美國和全球各地建設自有的數據中心，但是這一戰略發生了巨大變動，蘋果開始和許多新創公司一樣，成為雲計算服務商的大客戶，蘋果之前也取消了北歐的一個數據中心建設計劃。
今年五月份，外媒引述知情人士稱，蘋果和亞馬遜公司已經簽署了採購協議，未來五年內，蘋果將會採購亞馬遜價值15億美元的雲計算服務，這也意味著蘋果越來越多的互聯網服務將源自於亞馬遜的數據中心和網絡伺服器。互聯網服務的穩定性或許能夠提到一些提升。（騰訊科技審校/承曦）
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