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三星中國聲明:將推遲Galaxy Fold折疊屏手機發布計劃

4月23日訊,關於近日三星Galaxy Fold手機出現螢幕損壞問題,三星中國官方公布了初步調查報告,並稱今後將優化該產品。由此三星將推遲原本定於4月24日在上海舉行的發布會,並在未來幾周內再公布新的發布日期。

以下為三星聲明全文:

最近,我們發布了採用諸多創新技術以及材質的Galaxy Fold。憑借突破性的螢幕折疊技術,Galaxy Fold創造了移動智能終端的全新品類,我們也為此感到興奮。

在前期進行的全球特邀體驗官活動中,我們收到了大量的使用反饋。其中絕大多數體驗者在使用中看到了這款設備所蘊含的巨大潛力。同時,也有部分體驗者向我們反饋了不足之處。這些珍貴的反饋意見,都將幫助我們進一步對產品進行完善優化,以確保產品最終上市時,能給消費者最佳的用戶體驗。

為了充分評估相關的反饋,以及進行更多的內部測試,我們決定推遲Galaxy Fold的發布,並在未來幾周內公布新的發布日期。

從初步的調查報告來看,鉸鏈頂部與底部受到外部壓力衝擊可能是導致目前問題的原因。同時在個別案例中,我們也發現了由於設備內有異物而影響顯示效果的情況。

我們將采取相應的措施加強對顯示屏的保護,同時也會向消費者更加詳細地說明如何使用以及維護顯示屏,包括保護層,以此幫助我們的消費者更好地使用Galaxy Fold。

我們珍惜客戶給予三星的信任。“客戶至上”一直是我們奉行的理念。三星致力於與我們的客戶和合作夥伴緊密合作,共同推進產業進步。我們在此對他們的耐心和理解表示感謝。

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