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這15個MALL,堪稱國內商業地產“聖經”!

來源 :贏商網

ID:winshang

商業地產V評論經授權轉載

引言

為什麽總有一些mall,在已經“泛濫”的商場玩法中,玩出新花樣?

“九層之台起於壘土”。改變總是從一個人或者一個企業開始,最終影響的卻是整個行業,甚至一個時代。在國內商業地產領域,從來就不缺少創新,也不缺少勇氣。行業得以向前發展,正是來自一個個企業的創新和勇氣。從這個角度來看,那些擁有遠見的企業的變化,正是商業地產未來變化的開始。

贏商網以《商業一小步,時代一大步》系列報導, 記錄這些具有創新和勇氣,引領行業發展的購物中心。 2018年4月10日~12日,第13屆商業地產節即將舉辦,與大佬們聊聊商業地產的曾經與未來的變化,一起向這些先行者致敬!

01

廣州天河城

中國購物中心發展的引領者,國內商業神話

廣州天河城,理應成為本篇開場的mall

當人們回顧中國商業地產的發展脈絡時,廣州天河城是一個無法忽視的時代標記。1996年,在當時仍是一方苗圃、荒蕪又毫無商業氛圍的廣州天河,國內第一座現代化購物中心——天河城驚鴻而起,從此拉開了國內邁入購物中心時代的帷幕。

它無論是在選址、商業模式或者品牌選定等方面均起到模範作用,20多年來營業額一直位列全國前茅,甚至被後來者們奉為“商業神話”。

三板斧走上“商業神壇”,如今仍被奉為“經典”

選址:天河城讓“選址對了,便成功了一半”成為商業地產的金科玉律。

市中心和CBD的區位:儘管20多年前天河一片荒蕪,但其早已是廣州市中心的命運;2010年廣州亞運會後,天河路到珠江新城片區被劃定為CBD,天河城順應了廣州商業中心東移的趨勢,佔據了優越的地理位置。

享受軌道交通紅利:1999年地鐵一號線開通,使天河城的人氣邁入新的台階。

商業模式:隻租不售,親自運作全業態的經營模式

隻租不售、親自引進主力店、運作全業態的經營模式,是天河城長期興旺的關鍵因素。

隻租不售,保證產權完整是天河城成功管理的支點,也是天河城統一規劃與形成品牌形象的基礎。 

引入主力店,為廣州天河城起了良好的開端,以百貨(天河城百貨)+超市(永旺)“兩家主力店”吸引和穩定小租戶。使天河城僅用了12年即收回投資回報,而這也被稱為“天河城模式”。  

全業態經營,則是廣州天河城保持興旺關鍵的一點。廣州天河城,容納了大型百貨公司、大型超市、餐飲娛樂、電影院、各類品牌店200余家,成為廣州首個“乜都有”商場。

品牌選定:聯手知名品牌,調整組合適應市場變化

從廣州天河城發展的歷史軌跡來看,無論是經營初期與強勢商業品牌永旺的合作,還是到後來不斷引進國際國內的知名品牌,包括萬寶龍、施華洛世奇、勞力士等,選擇知名品牌聯手,強強合作是天河城發展的一貫思路。

此外,廣州天河城還在經營過程中不斷調整品牌組合,通過不同品牌的組合來適應市場變化,為其帶來了持續20多年的業績增長。如今,廣州天河城的業態品牌與開業之初已有很大的不同。 

02

上海新天地

首創商業“舊改”模式,成時尚代名詞

首創商業地產“舊改”模式,為舊建築賦予新活力

瑞安集團改變原先的居住功能,賦予商業經營價值,以石庫門建築舊區為基礎,融合中西文化風貌,將帶有上海歷史、文化的老房子改造成集主題餐廳、國際畫廊、咖啡酒吧、時裝、演藝等功能的文化、時尚、休閑、娛樂商業中心。

新天地借鑒國外經驗,採用保留建築外皮、改造內部結構和功能、並引進新的生活內容,這一做法在上海甚至是全國尚屬首創,成為中國房地產區域改造的經典案例。

在商業模式上,上海新天地“隻租不售”的經營模式,統一進行招租、整體運營,形成良性互動格局和新的商業模式。

品牌調整“狂魔”,2年更換60%餐飲面積

海新天地的魅力就在於招商和運營能力很強,並一直變化,有著持續性的生命力。” 以北裡為例,贏商網了解到,經過近20年的運營,許多長時間入駐的餐飲企業是去了新鮮感,為此,瑞安中國新天地團隊詳細盤整北裡核心區的整體規劃及調整,促使北裡區域餐飲商戶的更新更新。2014年—2016年間,新天地北裡共有30余家新餐廳陸續亮相,更新面積超過60%

今天,它已然是時尚的代名詞,不僅有Vera Wang等設計師品牌、買手店進駐,自2011年起,它也是上海時裝周的定點發布基地和長期戰略合作夥伴,而連續13年的上海新年倒計時活動,也使它早已成為很多人跨年的首選地。

03

深圳萬象天地

“MALL+街區”商業新模式

2017年9月27日,華潤置地在深圳打造的全新商業作品——萬象天地正式開業,這座被定義為“漫步式城市創作太空”的新型商業體,無論是在建築設計太空還是在品牌業態引進、人文活動的開展等方面都朝著“多元化”、“國際化”發展。

建築層面:街區+MALL商業新模式

這個總建面23萬平方米的商業體,由購物中心、若乾個“小盒子”和幾大商業街區構成,包括12座獨棟品牌旗艦店組成的旗艦廣場,獨立潮牌店組成的高街區、餐飲品牌組成的夜生活美食街區、大盒子購物中心,以及水廣場、藝文廣場、時光廣場等公共休閑太空。

萬象天地規劃了三條戶外步行街道,將購物中心、裡巷、高街、旗艦廣場四大主要商業區連接起來。建築形態上採用雙首層設計,通過步行街、步行台階以及退台式設計將水廣場、時光廣場、藝文廣場、旗艦廣場等幾大主題廣場以及高街區直接與商場LG層和L1層相連,形成高街區、獨棟旗艦店與大盒子購物中心太空上的相連通。

體驗方面:引進多元業態品牌,12座獨棟品牌旗艦店

這裡有300個店鋪,超過1000個品牌,12座獨棟品牌旗艦店,以及超過2000平方米的室內兒童樂園和24小時不打烊的國際美食餐飲街。據了解,有27%的品牌首入深圳,涵蓋歐洲、香港、首創全新品牌,“充分挖掘了太空對品牌的想象力”。

人文活動:豐富有層次 多樣而不失溫情

開業預熱前期:以72小時的貨櫃移動圖書館,跨界騰訊閱讀公益行動,打造“閱讀快閃”活動;展出國際著名插畫師倪傳婧“萬象”作品,展現出華潤置地與城市共生的理念。

開業季:德國紅點設計大展暨萬象天地創作紀念展、萬象天地×ELLE Show Season時尚秀、蔡瀾親臨的午夜食街“裡巷”開街儀式、《奇葩說》薑思達時光見面會、大咖面對面的雲端沙龍等輪番上演,吸引大量眼球。

重大節日人文活動:以“Gift饋贈”為主題的聖誕作品;以及萬象天地作為主力成員之一的“百分百萬象”26個商業項目的全國聯動活動。

04

天津大悅城

熱衷“折騰”太空新玩法

從騎鵝公社、到五號車庫再到超級工厰、主題衛生間,天津大悅城用主題街區為購物中心創造了一個“客流發動機”,用創意書寫無限商業可能。其主題太空理念,也為我國其他購物中心開辟新的思路,在商業地產領域掀起了打造主題太空熱潮。

打造多個國內“首款”街區

2013年,全國首個室內主題街區——騎鵝公社:

騎鵝公社是我國首個室內創意文化主題街區,天津大悅城把一塊“不良面積”,通過可持續的貨櫃,文藝潮流的小店,以及低租金高抽成的經營辦法,打造成個性鮮明以及高坪效的特色業態。

2014年,騎鵝公社更新版——神獸寺街:

“神獸寺街”對規劃理念、建築形態、氛圍營造、品牌組合進行了全方位的更新,以創意店鋪+“天津四大神獸”主題街區為載體,結合出其不意的融合電影、奇幻、超現實等風格,成為文藝青年聚集地。

2015年,將停車場變成手作藝術主題街區——五號車庫:

通過對3F停車樓5500平米的雙層太空,以西方車庫文化為積澱,大悅城打造了全國首個以手作藝術為基調的室內街區——五號車庫,並攜27個極具個性的品牌亮相納客。

2015年底,主打社交屬性——“IF”街:

社交屬性街區IF街佔地6000平米,位於購物中心後街,牆體和屋頂採用玻璃質地呈現了通透與無界限溝通的設計理念。

2016年,首次引入“工廠”概念——超級工廠:

超級工廠造物者俱樂部是天津大悅城打造的第五條主題街區,主打造物太空的全新概念,首次將“工廠”概念引入購物中心,也是全國首個集手藝教學、原材料和工具售賣、作品展售於一體的城市匠人專業造物太空。

用主題衛生間+黑科技刷屏業界

2017年,天津大悅城在國內首創的主題衛生間深受業內人士和消費者好評,不僅提升了環境,開創與城內品牌合作新模式,同時對於商戶銷售起到提振作用。

在江豚出題衛生間中,項目將AR全景互動技術運用起來,消費者可以通過手機螢幕與AR效果的江豚互動,同步實現AR全景導航。

“後台秀”主題衛生間緊鄰U2B彩妝門市,消費者通過使用衛生間感受了U2B的品牌文化,就會產生進店體驗產品及產生消費的行為,從感受到駐足,從認同到購買。

推出主題衛生間後,天津大悅城隨後又和知乎聯手推出主題電梯間,一幅長達80米的「城市青年浮世繪」巨幅長軸幽默畫作,進了大悅城的4個電梯間。

05

州正佳廣場

亞洲首席體驗式購物樂園

跨界場景體驗、八大原創超級IP、極地海洋世界、演藝劇院、自然歷史博物館、熱帶雨林館……正佳廣場帶來的商業“想象力”浪潮,一波高過一波。這是一個讓大家能夠親密交流的第三太空,亦是一個商業+娛樂+藝術有機結合的綜合體。

把海洋搬進購物中心

正佳極地海洋世界已創下多項全球之最:是全球規模最大的室內空中極地海洋館;有全球最大的44米亞克力單體水族展示缸;有全球最長的20米炫彩水母長廊、360度超大廣角海底隧道等。

正佳集團提供的數據顯示,開業第一年,上述景點項目的遊客接待量就已達160萬人次,預計到2020年年均遊客量將超過250萬人次。 “目前海洋世界仍處在試驗階段,第一年銷售額已突破1億元,2018年有望向3億元目標衝擊。”正佳項目負責人此前公開向媒體透露。

有了極地海洋世界打頭炮,正佳廣場還在繼續裝入有趣的元素,例如演藝劇院、自然歷史博物館、熱帶雨林館等。

正佳極地海洋世界

從單純收租模式轉變成“租金+票務”雙軌制

根據超級體驗中心與旅遊目的地的商場定位,正佳廣場完成了一次完美“大變身”,從單純收租模式轉變成了“租金+票務”雙軌制。正佳初步計劃,“到2018年業態配比將是體驗類30%、餐飲類30%、零售類40%。”正佳集團副董事長兼執行董事謝萌表示。

06

北京三裡屯太古裡

把快閃店行銷玩出了新高度

近兩年三裡屯太古裡不僅與品牌展開合作,幫助潮流品牌快閃店落地,還與其他平台跨界合作舉辦創意十足的快閃活動,滿足了消費者物質與精神雙重消費的同時,也收獲了流量與口碑。

快閃店的落地首選

一直以來,三裡屯太古裡憑借自身時尚、潮流的商業DNA,對品牌的吸引力不斷增強,對於與品牌合作開展的快閃活動操作起來也一向遊刃有余。

阿瑪尼美妝全球巡回快閃店——中國首站:Armani Box集視覺衝擊與玩味有趣於一身,吸引了眾多明星、時尚潮人雲集於此,也讓三裡屯太古裡該時段的話題指數不斷攀升。

“一起Macy's”快閃店——梅西百貨限定快閃店:這家店從紐約平移到北京,跨國10991公里的快閃店在三裡屯太古裡停留了10天,讓消費者感受“無時差”的美式消費體驗。

247便利店——New Balance與香港潮流店POPCORN聯袂打造:顛覆傳統畫風的便利店——247便利店,此前在上海收獲了不錯的口碑,New Balance便將這家潮流便利店完美複製到了三裡屯太古裡。

更新快閃玩法,聯手知名平台釋放網生文化巨大潛能

快閃店在為項目發揮著提升客流與口碑的巨大作用時,越來越多的項目不甘隻扮演“場地提供者”的角色,紛紛投入到自助的活動策劃中,並尋求與互聯網平台的跨界合作,將線上流量引入線下,在這一方面,三裡屯太古裡再次成為“先驅”。

2017年4月,VOGUE和YOHO在三裡屯太古裡推出了包括明星紅毯、潮人聚會等形式在內的摩登派對;

和知乎共同打造的“不知道診所”,首日引來超3000入場,微博話題開館三天后曝光超4000萬;

與多個“高流量”互聯網平台合作:QQ音樂“不斷電音樂能量站”、蝦米音樂進行為期三晚的即興音樂LIVE;螞蜂窩旅行網的“攻略世界網紅牆”以及騰訊影片的“好時光題海館”快閃活動等。

07

南京德基廣場

高端、lifestyle、藝術的巧妙融合

作為城市中心的代表性建築,德基廣場囊括了高端購物中心、頂級辦公大樓、以麗思卡爾頓為代表的六星級酒店,日均客流量最高達十多萬人次以上,並且連續3年是全國最賺錢的mall。

高端奢侈和lifestyle能“兼容”?德基廣場:能!

一二樓奢侈品大牌雲集,滿足高端消費需求:

從2006年開業至今,德基廣場已與諸多國際大牌達成親密合作,二期開業更增強了頂級奢侈品品牌的豐富性,匯聚了Louis Vuitton、CHANEL、Hermes、PRADA、BVLGARI、Dior等眾多國際一線品牌,加上二期如Michael Kors等不少當紅輕奢品牌的加入,國際一線品牌數達到七十多家。

負一樓美妝店、網紅店齊聚,深受女性顧客青睞:

人氣最旺的負一樓聚集了眾多國際大牌美妝店和自帶流量的時尚網紅店,其中還有全國僅此一家的美妝品牌,如:

跨界打造的歐舒丹全球首家“南法之光”旗艦店和“南法之光”慢咖啡館

今年1月底剛剛新開的Victoria’s Secret南京全品類門市

網紅店也是德基廣場在2017年大力引進的“新物種”,從中式早點界的高顏值網紅餐廳“桃園眷村”,到風靡亞洲的人氣網紅泡芙甜點“ZAKUZAKU”,再到火遍深廣的實力網紅茶飲“奈雪の茶”通通開進了德基廣場的負一樓。

把美術館開進奢侈品商場裡

2017年9月26日,經過2年多精心籌建,20年蓄勢待發的德基美術館,於德基廣場二期八樓盛大開館,一舉掀起商業×藝術的跨界新潮流,營造出一種“大隱於市”的獨特藝術生態,也讓著名學者於丹感到詫異:“在這個攘攘紅塵的奢侈品商場裡,有這樣一個所在”。

德基廣場總經理吳鐵民表示,未來德基美術館將定期向公眾開展學術講座、公共教育、主題沙龍等系列活動,以培養公眾藝術欣賞能力、推動藝術教育為己任,探求當下美術館的教育性和社會職責。

08

武漢光谷K11

打造“博物館零售”新體驗

新世界集團的藝術型購物中心K11系列,一直讓業界頗為津津樂道。作為全球第三家,光谷K11圍繞“流動的藝術館”概念展開,打造“藝術主義”、“潮流先鋒”、“未來生活”為核心的創藝之旅;用美陳、燈光、結構、色調的運用以及創新型的樓層定位和布局,依然讓業內驚喜。

打造“博物館”零售新體驗,搬來全國唯一的K11藝術村

光谷K11融合“水·生命·循環”主題元素,打造“雲、湖泊、瀑布”科技互動裝置,通過項目前後下沉式廣場、主題中庭、小劇場和屋頂花園等設計,革新性的帶來5.4萬方“博物館零售”新體驗。館內分布八件由國內外藝術家創作的藝術作品,供顧客近距離觀賞體驗,從太空組合上營造出與眾不同的藝術感。

另外,光谷K11還搬來全國唯一的K11藝術村。作為KAF旗下的一個主要藝術平台,藝術家駐村計劃將在培育年輕藝術家,增加其在中國內地的認受性,以及推動藝術創作方面的研究。透過此項計劃,一眾駐村藝術家均會在K11藝術村的當地臨近小區進行一系列藝術家工作坊、展覽、創意活動等,使大中華區內的觀眾得以欣賞更多不同類型的藝術文化。

此外,場景變革上,光谷K11打造全國首個全館LED屏覆蓋的商業項目,全館將設定共計367塊LED屏,其中三成以上為互動屏,形成極具視覺衝擊力的“活廣告”,帶來最科技化視覺感受和互動體驗的同時,也讓消費者直觀、快捷地了解商場各方面資訊,達到吸引顧客進店體驗的目的。

讓藝術提高商業層次,引領城市全新生活方式

面對全國商業地產的新形勢,光谷K11緊扣“時髦、雅致、輕奢”的定位,在此基礎上積極嘗試各種商業創新,希望給消費者帶來高品質的購物體驗和全新生活方式。在光谷K11購物藝術中心引進的品牌中,25%的品牌為首入華中,37%的品牌為首入武漢,而首入光谷地區品牌數佔比更是高達70%。

光谷K11獨創Coffee Museum、Herb Museum、Zona Fresca三大體驗區域,從設計、品牌組合、客戶體驗、文化創新等方面開創武漢商業新紀元。

09

成都大悅城

教科書級的IP玩法,掀起全國IP熱潮

IP作為近些年商業地產中熱門行銷手段,被很多購物中心所使用,一個好的IP能瞬間擊中大眾的情感訴求,並產生源源不斷的話題,為商場帶來關注與客流。

IP首秀“一舉成名”,掀起購物中心的IP熱潮:

2015年,成都大悅城開業當天,同步舉行了電影《魔獸》全球首展的盛宴,吸引了一大批來自全國各地的70後、80後魔獸迷前來觀展,帶來了當天不止“半個成都的人都到了大悅城”的效果,更讓項目知名度在全國一炮打響,這一次空前的成功也讓業內真正看到了IP的爆發力以及與購物中心緊密合作的可能。

與項目定位深度融合,屢次打造教科書級IP案例:

首年銷售額超過10億,客流量達1800萬人次;2017年租金收入同比增長25%…大悅城亮眼的成績單背後,與其兼顧粉絲基礎的各大IP分不開,事實上,成都大悅城可以說是全國購物中心與IP緊密結合的一個縮影。

全球知名IP“LINE FRIENDS”的全球巡展,將LINE FRIENDS目標客群與成都大悅城長期聚焦20-35歲的年輕女性需求緊密結合,引爆真愛粉;

熱門萌寵IP——《吾皇駕到—傲嬌萌主覲見大會》開幕當天,共計有超2000隻萌寵進店,客流超10萬人;

小豬佩奇IP展——“小豬佩奇超級炫動遊園會”,將成都大悅城打造為成都家庭出行的首要目的地。

創造自身原創IP,打造獨一無二IP力:通過“瘋搶節”、“店慶月”等精準行銷,以及“小悅兒”、“DREAM FIELD”金色麥田展、大悅城燈光節等情感鏈接致力將自己打造成熱門“IP”。

10

武漢凱德·西城

三步曲,打造自有IP的標杆案例

為了將項目打造成古田片區的標誌性商業項目,帶動區域的整體發展,打造獨特標識及競爭力,凱德·西城將原創IP作為項目的特色亮點來著力打造。項目團隊經過多輪設計與反覆討論,一隻來自“外太空”的兔子形象最終獲得大家的青睞,凱德·西城團隊從“凱德”和“西城”中各取首字為它命名“凱西兔——CASEY”。

凱德·西城從未開業之前就著手準備,通過一系列的IP曝光與運營,吸引了廣大消費者的目光,形成粉絲聚集效應。

強IP開業前頻繁出鏡,加深印象:

從2016年下半年“凱西兔”誕生開始,不安分的“凱西兔”就在各類公益活動、媒體活動,甚至是一些會務中頻繁“出鏡”,其親切可愛的形象頻繁地出現在不同的城市以及互聯網、微信朋友圈中,讓人對其代表的凱德·西城項目充滿期待。

除了大眾管道之外,凱德·西城與京東、餓了麽、UBER等平台聯合打造了“凱西盒夥人”計劃,讓“凱西兔”深入周邊社區,走進市民家中,讓“凱西兔”的形象深入人心。

開業前夕高頻率傳播,引發強烈關注:

開業前一個月,凱德·西城借助新媒體管道高頻率傳播“凱西兔”,借勢武漢“漢馬”、某音樂節等熱點事件,迅速在家庭和年輕群體中引起強烈關注。

凱德·西城開業期間,更是配合一系列結合“凱西兔”IP的推廣活動,造成全城追捧“凱西兔”的熱潮,給當天在非節假日的情況下帶來了高達14萬客流的好成績,創下凱德在武漢新開業項目的客流記錄。

日常運營,使IP成為項目的代名詞:

隨處可見的IP美陳:商場門口巨型“凱西兔”陳列;隨處可見搭配不同主題、不同造型、神態迥異的“凱西兔”美陳。

廣泛的內部運營:常見的提示牌、標牌、扶梯、停車場裡面都有“凱西兔”的身影,就連衛生間的提示也是“凱西兔”“內急 ”的形象。

很多顧客來凱德·西城除了正常消費外,最喜歡做的就是與各種造型的凱西兔合影后曬到朋友圈。凱西兔已經讓不少顧客成為項目的“自來水”。

11

東二環泰禾廣場

把mall運營成一個獨特IP

在商業地產同質化日益嚴重的當下,如何結合自身優勢打造獨屬的“IP”,已然成為企業日益關注的重點。也正因為如此,泰禾商業正嘗試以全新的自營業態來培育核心競爭力,形成獨特IP,成為泰禾商業差異化運營的突破點。

一座商場內的“遊樂城”

定位“城市級家庭娛樂生活中心”的東區購物中心,是目前福建首創精準針對不同年齡層兒童的大型家庭遊樂中心,集VR互動體驗、運動模擬體驗、聲光電主題娛樂等一體,同時配以購物、餐飲、教育等業態,形成全國罕見的家庭娛樂集群。

不乏首次進入福建的國內外知名品牌:

針對6歲以下小童的“艾力的奇幻世界”和“成長灣嘉年華”;

打破傳統少兒書店模式的 “海豚國際兒童之家”;

運動探險主題的“反鬥樂園”,

華南地區超大的極限運動基地“CHEER LEAP N FLY”;

覆蓋整個4層的首家高科技室內主題樂園“太空向往”;

楊梅紅私立美校、灰姑娘芭蕾舞培訓等教育品牌。

而新開東區購物中心,就是出於與原有購物中心差異化互補的戰略思考,依托數十種兒童娛樂業態,打造福州最大的家庭娛樂中心,牢牢抓住了海量的家庭客群。

打造“24小時不夜城”

在廣度的人流上,通過打造福州單體規模最大的購物中心、在新天地布局蘇荷酒吧、胡桃裡、Hooley's、普拉那等酒吧集群和美食夜宵集群,加上CGV影院、AGOGO PLUS、泰禾劇場等,形成了一個完整的夜間產業消費鏈,將“24小時不夜城”的概念變為現實。深入挖掘夜經濟,也正是東二環泰禾廣場牢牢抓緊年輕客群的有力舉措之一。

集結了泰禾商業多個自營品牌

東二環泰禾廣場集結了泰禾商業多個自營品牌,是泰禾商業自營品牌的一次全新嘗試。如:

福建首個跨界藝術生活市集——大有碼頭生鮮市集;

福建首個購物中心內置大型劇院——泰禾劇場;

福建首個室內雙軌滑梯——巨龍之旅;

福州首個樓頂大型綠植主題遊樂項目——天空迷宮;

泰禾影城、泰禾健康管理中心等6大業態。

為高端客群“定製”私人太空

  

去年,福州首個高端圈層俱樂部——泰禾·金府會正式啟動,其中針對福州的頂級圈層客戶,量身定製了三大高端會所配套及五大特權服務。作為三大會所之一的金府天境,打造的則是福州首個“塔尖人士的私人專屬會客廳”,匯聚了會客、宴請、收藏、娛樂、辦公、居住六大必備功能,可滿足中高端人群更加私人的社交需求,更具體驗感、隱私感、舒適感。

平均每月一場主題行銷

特色主題行銷活動成為東二環泰禾廣場引流的“殺手鐧”。

自2015年西區開業以來,東二環泰禾廣場所策劃的大型主題活動平均是每月一場。除了熊本暢遊之旅主題展、吾皇萬睡等大型IP主題展外,還有跨年音樂Live秀、時裝周等一系列豐富有趣的行銷活動,無形中激發顧客的消費欲望,帶動營收增長。2017年,東二環泰禾廣場銷售額突破25億,總客流超3000萬。

12

廈門SM城市廣場

品牌調整“能手”

時刻保持“年輕”態:兩年一調研、十年一翻新

  

為了讓旗下的項目時刻保持“年輕”狀態,SM集團每兩年進行一次市場調研,每10年就對項目進行一次大規模的翻新,甚至讓每位員工緊握市場動向,時時關注品牌更迭。  

2016年,SM新生活廣場則引進了福建區首家蘋果直營店、廈門首家GODIVA lifestyle Boutique體驗店、廣州陶陶居福建首店,以及西西弗書店等首次進駐福建的稀有品牌,並在各個業態上都進行了強有力的補充。 

去年10月,主打“綠色”主題的“食裡氧場”特色主題美食區已在廈門SM城市廣場正式開業,知名的網紅品牌Line Friends福建首店也已開業。

SM廈門項目一二期 

   

而得益於“與時俱進”的調整措施和覆蓋多階層的客戶群體定位和引進城市首家品牌店的策略,SM城市廣場創下了“日均客流量12萬人次、最高人流量達50多萬人次”的市場表現。眾多品牌商在SM的業績也相當傲人,如SM沃爾瑪業績位列中國華南區第一,SM屈臣氏業績位列全國第一。

  

從定位與目標客群出發制定個性化行銷活動  

  

據SM廈門項目相關負責人表示,在SM,所有的行銷活動必須從商場的定位和目標客群角度出發,以廈門SM新生活廣場為例,其主要消費群體為中高端消費人群和年輕時尚家庭,所以項目引進了許多藝術文化類相關的活動,更多的是為大眾帶來精彩、全新的生活方式。

去年3月,廈門SM新生活廣場利用環保紙打造的全方位沉浸式體驗活動——“以紙為夢”活動還榮獲ICSC2017亞太區購物中心大獎公關和活動類金獎,吸引了不少業內人士的關注。

13

昆明南亞N.E.W MALL

善於捕捉Z世代的high點

獨立音樂廠牌開進購物中心

隨著《中國有嘻哈》、《這就是街舞》等綜藝節目的火爆,亞文化正在中國Z世代中卷起了一場風暴狂潮。在擺脫同質化經營、探索非傳統的新增長點的背景下,昆明南亞N.E.W MALL敏銳地抓住了這一趨勢,引入了目前中國最大規模的新音樂獨立廠牌——摩登天空全國首家實體店

摩登天空旗下的“草莓音樂節”已成為目前國內最成功的音樂節品牌之一,並且旗下有眾多知名的非流行樂隊及音樂人,在千禧一代心裡有著無可比擬的地位。這也為南亞N.E.W MALL帶來了新的圈層消費群體,以及純增量的客流,為其他品牌的商品售賣增加了機會。曾有業內人士預測,隨著消費更新的不斷演化,未來到livehouse看Live表演將和現在到電影院看電影一般普遍,這都是線上無法實現的愉悅享受。

14

西安賽格國際購物中心

用科技創新改變消費體驗

賽格國際購物中心開業四年來,業績穩步提升,在2016年躋身全國商業前十、位居北方第三、西北第一,賽格能夠取得今天的成績得益於多年深耕IT行業的基因。多年的行業經驗使賽格的互聯網思維根深蒂固,用這種思想理念開發和管理購物中心無疑為成功增添了砝碼。

室內設計集合全球多個“最大”

亞洲室內第一長扶梯、全球最大室內景觀瀑布、全國最大樓頂空中停車場、頂級恆溫恆濕冷氣機系統……賽格國際購物中心以“輕奢、時尚、潮流”的姿態,吸引著陝西各地乃至鄰省消費者。

科技引領創新,打造基於互聯網的終端體驗

在贏商網之前的採訪中,西安賽格國際購物中心劉耀文董事長表示,“未來行業將面臨“互聯網+大數據+工業4.0+體驗經濟”的發展趨勢,未來商業的服務一定超過產品本身。” 賽格作為研髮型的購物中心,也在不斷打造基於互聯網的終端體驗:

享有“西部最大樓頂花園停車場”美譽的樓頂空中停車場,配有1643個標準化車位,分別位於8、9、10、11層,場內實現上下行車輛不會車,可分別由7米超寬上行或下行盤道出入。

基於車牌智能識別功能,向所有微會員提供綁定車牌自動扣減積分繳費的服務,將會員積分以抵費方式盤活,並將會員電話與車牌相連接,從而使會員消費喜好、消費頻率等均被上傳至“大數據”雲端,也成為賽格為消費者服務的重要參考。

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重慶澤科·星澤匯

西南首個帶空中運動場mall

放眼重慶,目前,重慶乃至西南區域暫無購物中心打造天際運動場的先例,而澤科·星澤匯作為擁有屋頂天際運動場的購物中心在業內名噪一時。

重慶澤科·星澤匯天際運動場集4個乒乓球場、3個羽毛球場、1個標準籃球場和一條環形天空跑道等運動場所於一體,現已免費向市民開放,並獲得了不錯的反響。在此不僅可以俯瞰城市夜景,還可以全方位感受天際運動場的魅力。重慶澤科·星澤匯天際運動場的面世,更將彈子石區域提升到了活力運動之都的高度。

2017年12月29日,重慶澤科·星澤匯開業,開業當天,品牌同步開業率達98.5%,開業四天銷售突破2000萬,客流突破60萬。

屈指一數,中國商業地產已經走過了22個年頭,購物中心的意義早已超越商品交易本身,成為人們美好生活、親密交流的載體。

購物中心對於城市的價值,不僅在於盤活城市資產,作為一座城市的商業符號,它更應該為所在的城市傾注更多的情感價值和精神價值,助推這座城市向更美好的明天前進。

據統計,2017年全國有504個大型商業項目開業,而2018年全國擬開業購物中心項目更是高達938個。在競爭白熱化、商場同質化、“千mall一律”越演越烈的背景下,依然有購物中心脫穎而出,成為中國商業地產史上的弄潮兒,關鍵就在於如何超前洞悉消費者的潛在需求。“不是創新變難了,是你難創新了”

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