時髦對講機躥紅 登頂美國社交榜第一卻火不過三天 | 產品獵人

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作者 / 李海丹

來源 / 騰訊創業（ID：qqchuangye）

如果，你在一款模擬對講機軟體中，輸入“1314”，得到遠在華盛頓的陌生人的回應，你會感到驚奇嗎？

最近，一款名為“Walkie-Talkie”的可支持全球多人同時在線的對講機火了。

在短短幾天內，下載量直線上升。到12月11日，該應用的單日下載量達到了70480，躥至美國區社交榜單的第一位。然而在一周後，Walkie-Talkie又下跌到了榜單二十名之外，短短幾天，便經歷了“走上巔峰”到“跌落神壇”。

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輸入一串數字

連接與你心有靈犀的陌生人

Walkie-Talkie是一款跨地域連接用戶的社交產品，其產品界面設計較為時尚。

Walkie-Talkie的操作十分簡單，用戶主要操作步驟為：

1、有兩位或者兩位以上用戶，同時在顯示器中輸入相同數字的“呼叫頻次”；

2、點擊“開關”鍵；

3、點擊“鈴聲”鍵；

4、長按下方對講區域進行對講。

其中，第3步屬於非必須步驟，即用戶跳過第3步也能成功實現對講。“鈴聲”鍵主要輔助用戶喚醒和提示對方已有好友在線。

當有兩位及兩位以上用戶在對講機上輸入的數字相同，則顯示器上會有"connected"顯示連接成功，右上角的數字則表示為有幾個人同時在線。

從產品界面的設定來看，顯示器可輸入4個數字，且兩個數字中間以小數點隔開，用戶容易被引導致輸入日期，比如生日等。

基於數字，Walkie-talkie可實現熟人社交，也可以實現陌生人社交：

——熟人社交。事先告知朋友自己的呼叫頻次，兩個人在界面輸入同一個頻次數字，就可以實現對話。

——陌生人社交。兩個陌生人偶然輸入同一個數字，也能實現對話。

對於陌生人來說，可能這個數字對他們彼此都很有意義，通過數字串聯的友誼，更有隨機、冒險和浪漫的感覺。

從其產品功能的設計邏輯可以看出，Walkie-Talkie突破了地域的限制，只要用戶輸入的是相同的“呼叫號碼”，全球各地的用戶便可以實現交流。

比如，經過體驗，輸入某數字之後，可以連接到來自美國華盛頓的陌生人來打招呼。

此外，Walkie-Talkie的界面設計較為時尚，這也是其迅速躥紅原因之一。對講機目前有14種顏色可以選擇，用戶可以根據自己的喜好來設定界面的顏色。

相對於熟人社交而言，這款產品的陌生人社交會更加佔據優勢，帶來一種新鮮感。用戶通過輸入相同的四個數字，便可以與全球各地的人交流，滿足了用戶“獵奇”和“冒險”的使用心態。

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曇花一現的背後是用戶粘性的缺失

Walkie-Talkie在美國社交榜單第一的位置沒待多久，其排名便開始走直線下滑的趨勢：從第一，跌到第十，到12月23日已經跌到了54名。

這款對講機滿足了用戶們十足的“獵奇心”，但卻很難保證用戶的粘性。

Walkie-Talkie過於簡單的功能，難以支撐起其作為獨立APP長久存在，可替代性較高。

——熟人用的頻次不會高，新鮮勁之後，繼續留存的可能性較低。

——陌生人同時輸入同一數字的概率較小，匹配效率較低。

相比較而言，對於很多用戶來說，微信、Talkbox完全可以替代Walkie-Talkie。

用戶可以通過通過微信、Talkbox，直接導入手機通訊錄，隨時聯繫到熟人用戶，這些產品很早就實現語音對講功能：長按對講區域，實現語音傳輸。其中，在微信的“共享實時位置”中，也能實現多人實時對講。

從交流形式來看，微信、Talkbox有文字、圖片等多種功能，更為多元化，增加了用戶粘性。而Walkie-Talkie的使用場景不明確，用戶之間的交流僅能通過一串數字得以維系，而四位數的選擇性很大，除了一些有“代表性”的數字，比如00.00、11.11，或者有節日代表性的數字等諸如此類的在線狀態人數，會比較容易有較高的在線人數，其他的“頻道”很難有多人在線的情況，這樣降低了用戶的使用體驗，給陌生人社交帶來一種“不確定性”。

總的而言，從目前來看，Walkie-Talkie的模式還過於單一，產品功能不足，在陌生人社交方面也沒有滿足市場的痛點和需求，很可能最終作為一款“曇花一現”的產品，對於如此零散的功能邏輯，如何滿足用戶的剛需？如果要重回大眾視線，還需要在用戶的粘性上多下點功夫。

如果有一天，你心血來潮，跟隨隊伍在一片人煙稀少的地方旅遊，半途中大喊“在Walkie-Talkie中輸入13.14，一起聊聊天吧”，或許能獲得某個與你心境相同的陌生人的回應。