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“回T退訂”成擺設,說好的誠信呢?

胡輝 時評作者

今年1月底,成都市民阿琳按照簡訊提示回復“T”退訂,令她沒想到的是,推銷簡訊不僅沒有被終止,推送的頻率反而增高了。成都商報記者以商家名義暗訪簡訊代發平台,得到的答覆是:退訂回“T”,只是一個形式,“就算用戶回幾百遍‘T’,也沒用。”

近年來,隨著互聯網購物的風靡,各種推銷式的垃圾簡訊不請自來,不僅汙染了通信環境,還侵犯用戶個人隱私,甚至使不少用戶財產安全受到威脅。層出不窮的流氓簡訊,以“強買強賣”的方式進入人們生活圈,甚至還打著“回T退訂”的看似人性的幌子,實際上卻是你回復“T”也只能乾著急的“牛皮癬”,不退反增,令人不堪其擾。

垃圾簡訊從何而來?只因一次購物留下了數據,手機就成就了商家免費宣傳陣地。如,新聞中的阿琳在辦公樓下的“咖啡零點吧”自助機上購買了一杯飲品,此後手機便不斷收到“咖啡零點吧”的推銷簡訊;市民麥郎下載了一款名為“天眼查”的應用程式,此後便收到來自對方的簡訊推送。一次消費或一次下載,就“垃圾”不斷,這樣的推送又何嘗不令人煩惱呢?

在生活中,我們消費的地方多,服務也多元,如果有一次記錄,就要接受大數據的如此推送,那麽,我們的生活又會是怎樣的一個“垃圾場”?對這種“強送”式的垃圾廣告,網絡安全專家建議不回復或黑名單處理。這樣或許能少一些安全隱患,少一些變本加厲的推送,然而,值得思考的是:廣大用戶憑什麽要做沉默的羔羊?

是誰給了商家推送消息的權利?可以肯定的是,不管用戶有沒有回復“T”,都沒有多少人喜歡這種無底線的推送方式。用戶消費一次,不等於同意商家開啟“同意接收”的簡訊模式,商家又憑什麽自動設定用戶同意接收這樣的“垃圾”?

生活中,這樣的“垃圾”還真不少,就連在商場購物,都可能隨之而來關注公眾號,自然而然的消息推送。凡此種種,利用消費記錄獲取推送自由,商家從一開始就未嘗征得用戶同意。這種做法又豈不是侵犯用戶的正當權利?

可以說,“回T退訂”成擺設,商家或資訊平台難辭其咎。杜絕這樣的“垃圾”,需要用戶能多些維權意識,也需要有關部門及時介入。更希望的是,商家能從一開始就尊重用戶權利:讓願意接收簡訊的自動申請,不願意的不去打擾,豈不更好?

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