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“攜號轉網”明起在全國開啟試運行,申請流程看過來

明天(10日)起,“攜號轉網”將在全國範圍開啟試運行。

所謂“攜號轉網”,指的是用戶在不改變移動電話號碼的情況下,可以從現有運營商改用其他運營商的服務。以往消費者要想改用一家電信運營商的服務,必須更換這家運營商特有號段的電話號碼。如今允許攜號轉網,將極大降低用戶轉換網絡的門檻,運營商們將面臨更為激烈的服務競爭環境。

在10月22日國務院新聞辦公室舉行的新聞發布會上,工業和信息化部新聞發言人、信息通信發展司司長聞庫曾表示,全國部署推進“攜號轉網”工作總體的進展非常順利。

據介紹,目前天津、江西、海南、湖北、雲南五個省已經於9月19號正式提供“攜號轉網”服務。目前每天“攜號轉網”的用戶量比較平穩,可辦理“攜號轉網”服務的營業網點數量大幅度增加,辦理的時限也進一步的縮短。截至2019年9月底,五個省連原來試驗的都在一起,一共辦成“攜號轉網”是290萬人次。

“除了這五個省市以外,其他25個省的系統的建設改造已經全部完成,正在全國範圍內聯調聯測。我們相信,按照國務院常務會的要求在11月底前,全國範圍內正式提供‘攜號轉網’服務。”聞庫說。

據悉,攜號轉網工作推進將分為三個階段:9月20日前,天津市、海南省、江西省、湖北省、雲南省5個試點省(市)完成試驗,正式提供服務;11月10日至25日,其他26個省(自治區、直轄市)“攜號轉網”服務上線試運行;11月30日前,全國範圍內正式提供服務。

目前“攜號轉網”的具體操作流程也已經公布。簡單來說共分三步,如下

1.確認攜入資格;編輯短信CXXZ#用戶名#證件號碼,發送至10086(移動)/10001(電信)/10010(聯通),查詢是否具備攜入資格。

2.提交攜入申請;確認具備資格後,填寫號碼信息選擇心儀套餐,提交入網申請。

3.激活移動號卡;工作人員與您電話聯繫,在指定時間完成上門換卡及激活服務。

以下是官方說明的“攜號轉網”常見問題:

什麽是攜號轉網?

攜號轉網服務,是指在在同一本地網範圍,移動電話用戶變更簽約的電信運營商而號碼保持不變的一項服務。攜號轉網作為一項服務是免費的。

何時提供攜號轉網服務?

目前“攜號轉網”為測試階段,預計在2019年11月底正式商用(最終以工信部發布時間為準)。

攜號轉網的辦理條件及辦理方式:

如何查詢是否符合攜號轉網條件?

您可編輯短信CXXZ#姓名#身份證號,發送至當前在網的運營商服務號碼(電信服務號碼10001/聯通服務號碼10010/移動服務號碼10086),查詢當前在用電話號碼是否符合攜轉網條件。

如何獲取攜號轉網授權碼?授權碼有效時間多久?

您可編輯短信SQXZ#姓名#身份證號,發送至當前在網的運營商服務號碼(電信服務號碼10001/聯通服務號碼10010/移動服務號碼10086),獲取攜號轉網授權碼。攜出授權碼有效期為1小時。

哪些客戶可以攜號轉網服務?

目前我國攜號轉網服務只針對移動電話(含移動/聯通/電信)號碼用戶,衛星、移動通信轉售、物聯網應用號碼(例如網號為1349、174、170、171、162、165、167等)暫不支持攜號轉網服務。

攜號轉網需要滿足哪些條件?

申請攜號轉網的用戶,應當同時滿足下列條件:

您申請攜號轉網的號碼已在攜出方登記真實身份信息。

您申請攜號轉網的號碼處於正常使用狀態(非掛失、停機、欠費等)。

您與攜出方結清該號碼已出账的電信費用,如有未出账的電信費用(如國際漫遊費等),與攜出方已約定繳費時間和方式。

您申請號轉網的號碼與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制。

您申請攜號轉網兩次攜轉時間間隔至少為120日(自然日)。

攜號轉網成功後,多久可以使用攜入運營商的手機卡?

由於工信部攜號轉網生效時間為每天9:00-20:00的整點。因此,轉網完成後只能在下一個整點時間生效,如在當天20:00以後辦理的攜號轉網,生效時間為第二天的9:00。

辦理攜號轉網時,應當提供哪些材料?

您向攜入方申請辦理攜號轉網時,應當提供的材料有:

與您在攜出方所登記身份信息一致的有效身份證件。

與您申請攜號轉網號碼相對應的有效移動電話卡。

有效期(以短信內容為準)內的攜出授權碼。攜號轉網的常見問題:

如何結清原運營商費用?未結清有何影響?

您在辦理攜號轉網業務時需向攜出方結清已出账的電信費用(含實時費用);如有未出账的電信費用(如:您使用了國際漫遊業務,存在相關費用尚未出账的情況)需等待出账並結清账單後辦理攜號轉網。

攜號轉網後能否沿用原來的業務套餐?

您辦理攜出後,由攜入方為您提供電信服務,不能沿用原來的業務套餐。

號碼為部門所有,能辦理攜號轉網嗎?

根據攜號轉網管理政策,因號碼為部門所有,暫無法辦理攜號轉網。您需要將相關號碼實名登記到您個人名下後,方可申請攜號轉網。

攜號轉網可能會對哪些業務造成影響?

主要影響如下業務的正常使用:

(1)主副账戶類業務,例合戶、代付、統一付費、和多號、家庭账戶等主付費號碼的攜出會影響副卡號碼費用。

(2)固移融合類業務,移動號碼和固網寬頻業務捆綁且由移動號碼統一付費的,移動號碼攜出會影響寬頻相關的業務(如魔百盒、和目、ONU設備等)。

(3)虛擬專用網用戶,例如:集團V網、家庭網、親情網等。

(4)號碼有共享類業務的用戶,如語音共享、流量共享業務等。

(5)用戶攜號轉網後,可能影響部分第三方應用使用(如第三方支付、銀行/行業短信等)。

上遊新聞綜合自澎湃新聞、IT之家、鳳凰網

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