網絡零售爆發性機會不再 京東零售子集團確定全零售形態戰略

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經濟觀察網 記者 馮慶豔近幾年隨著互聯網人口紅利、網絡零售紅利的消失，“增量”變得越來越難。

北京大學國家發展研究院李玲教授卻看到了網絡零售紅利消失下的新機會。李玲舉例，2002年中國進入世界五百強的企業只有11家，2018年中國是111家，進入企業數量漲了十倍。2018年中國經濟總量破90兆，6.5%增速下去年增量就達8兆，而這個體量相當於一個大國一年的GDP。

李玲看到，2010年以後消費佔GDP比重一直在上升，目前消費對中國經濟的貢獻率已達到76.2%，雖然像京東上市時那種爆發性機會沒有了，但空間還是很大的，中國目前服務業的增加值佔GDP比重剛過50%，而與美國的80%以上的比例對標，還有近30%的增長空間，特別是在中國廣大的二三線城市以及農村，也在用電商買買買，他們的消費熱情更高。但這注定是一個嶄新的模式。

“面對新的環境，京東商城在升級為京東零售子集團後，主動求變。”京東零售子集團CEO徐雷說。京東集團目前以京東零售、京東物流、京東數字科技三大板塊為主，而剛升級為京東零售的京東商城，為集團貢獻了九成的收入。

“增量”變難的情況下，更考驗電商平台的精細化運營能力。為了保證各項業務有質量增長，徐雷作為京東零售子集團的CEO宣布，在商業模式、生意鏈條和目標用戶三方面對其重新進行戰略定位。

商業模式上，從開放式貨架向全零售形態轉變。京東零售子集團超過3億的消費者、3.7萬名員工、20萬商家，區別於京東商城創立之初，打造的線上一站式綜合購物平台，全零售形態意味著消費者可以在任何一個場景下形成交易——電商平台、社交媒體、線下店、社區中心、智能硬體等。

徐雷說，“隨著互聯網的發展，購物行為可以發生在任何地方，這是京東零售子集團向全零售形態轉變的最重要原因。”

生意鏈條上，場景與場景之間，在空間和時間上的間隔正被打破，這需要京東零售在生意鏈條上從“商品“向”商品+服務”轉變。

目標用戶上，徐雷看到，過3億多用戶在使用京東商城提供的產品和服務，作為綜合性零售平台，無論是企業用戶、家庭用戶、男性用戶，女性用戶、高線城市人群還是低線城市人群，都要覆蓋。

一個新的消費趨勢在改變著零售業的生意鏈條和目標用戶。全球著名市場調研機構尼爾森日前發布了《2019快消消費市場前瞻》報告。報告顯示，中國B2C快消品市場，嬰兒奶粉嬰兒尿布、國產牛奶、花生油、洗衣凝珠、啤酒品類，京東佔比超過50%，強勢領跑消費市場。

報告指出，我國整體消費品增速抬頭，線上消費成主要驅動力。健康、享受、愛寵、國潮等成為消費新趨勢。數據顯示，有汽運動飲料京東增幅達到139%，多效全護漱口水增幅為113%，品質生活、健康消費亦成為京東新的增長點。