作者 | 馬關夏 編輯 | 康曉
一位身材高挑的性感美女，用高跟鞋狂踩一部平躺在地上的手機，然後彎腰撿起，微笑著示意手機毫發無損。這是今年一月，小米新獨立的子品牌紅米Redmi在新手機Redmi Note7發布前播出的一段宣傳視頻。
1月3日，小米正式宣布Redmi品牌獨立，實行“小米+Redmi”的雙品牌戰略。
Redmi Note7內部代號“小金剛”，不止宣傳視頻“剛”，發布會現場也很“剛”。1月10日RedmiNote7的發布會上，一向溫文儒雅的雷軍罕見的火力全開，身後黑底PPT上打出一行醒目的白色字體“生死看淡，不服就乾”，在介紹產品配置時，雷軍更是針鋒相對放言，“要不要吊打榮耀8X啊？算了，給他們留點面子，再說下去我就要現場拆機了”。
雷軍放出豪言，台下觀眾掌聲雷動，熱情鼓掌的人中，也包括了剛入職小米的Redmi品牌負責人盧偉冰。
雷軍點名要吊打榮耀的同時，南方深圳的華為阪田總部，榮耀團隊正在舉辦年度慶功宴。剛過去的2018年，榮耀成績不錯，公布數據稱全年手機銷量首次超過了小米，知情人士向《深網》透露，在當天的慶功宴上，來自全球各地的榮耀團隊喝得正酣時，有人發現了來自北京Redmi發布會上雷軍的喊話，榮耀團隊準備做出回應，不過在最終被榮耀總裁趙明否決了。
直到兩個月後，在華為顧問田濤的新書《邁向新賽道》的上海簽贈會上，趙明才首次公開回應雷軍“生死看淡，不服就乾”的言論。
“那場發布會我沒有看，小夥伴看了以後說笑噴了，像看電視劇一樣，有點像當年的古惑仔電影，手機圈不應該這樣。”趙明還表示“雷總是行銷高手，但他的壓力也是很大。2019年是“疾風知勁草”的一年，手機廠商面臨著巨大壓力，讓很多公司把底線和底牌都漏了出來。”
雷軍確實壓力不小。自從2018年7月9日小米在港交所掛牌上市以來，小米股價一路跳水，雷軍離“要讓在上市首日買入小米公司股票的投資人賺一倍”的承諾已經越來越遠。“大家投資了我55億美金，萬一跌得難看，怎麽出去見人？”面對挑戰，雷軍曾自稱焦慮得連覺都睡不著了。
小米股價下跌的背後是以手機為主的主營業務的疲軟。一位香港外資對衝基金分析人士在接受《深網》採訪時分析“小米股價表現不好，離不開市場整體不佳的拖累，但主要影響因素還是上市時定價高和公司主營業務不理想。”
公開數據顯示，2018年第四季度，小米手機全球出貨量出現負增長，同比下滑超過300萬台，環比更是大幅減少超過800萬台，小米手機業務營收同比增速也從2018年第一季度的91%一路下滑至第四季度的7%，剛上市的小米迎來了近兩年來的“至暗時刻”。
雷軍一直對外強調小米模式的獨特之處：以硬體換收入和流量，再靠互聯網服務賺取利潤。儘管存在爭議，但在很大程度上，小米還是獲得了互聯網公司的估值標準。上市之前，外界甚至曾給出高達2000億美元的估值。在最新的《財富》世界500強排名中，小米也如願被劃分為“互聯網服務與零售”類別的公司。
但上述商業邏輯成立的前提是，小米必須確保其能在智能手機市場持續取得成功。資本市場絕對無法忍受作為小米硬體業務基本盤的智能手機銷量增長放緩、甚至下滑，雷軍顯然深知這一點。
寒冬與增長焦慮
“冬天已經來了，2019年我們即將面臨最嚴峻的挑戰，沒有一絲一毫盲目樂觀的余地。”年初，雷軍在小米2019年年會上這樣說道，“在這個冬天，所有人的日子都不好過。”
手機行業確實寒冬已至。第三方市場調研機構Gartner的數據顯示，2018年全年全球智能手機銷量較前一年僅小幅增長1.2%。Gartner最新的報告預測，2019年全球智能手機整體出貨量將下降2.5%。
中國市場同樣不容樂觀。Gartner的數據顯示，2018年中國智能手機銷量同比下滑14%，另據Gartner預計，中國智能手機2019年大概率還將下滑。
2018年中國智能手機滲透率已超96%，4G用戶滲透率也高達70%以上。在智能手機的存量競爭時代，手機廠商彼此間競爭的火藥味漸濃，大盤下跌，各家廠商不得不從配置、價格到行銷層面都貼身肉搏，以爭取更多的生存空間。
這種白熱化競爭的結果是，中國手機市場的品牌集中度越來越高，中小品牌的生存空間被進一步壓縮：2018年金立“猝死”、錘子資金鏈危機、魅族出貨量下滑了50%以上。
一加手機創始人劉作虎在2018年年底感慨：“手機行業最繁榮的時候有6000多個手機品牌，現在99%消失了，這是我們看到的變化，過去五年，每年一半的手機品牌都會消失，這是一個刺激的行業。”
而二線品牌的逐漸式微，幾乎磨平了原本存在於頭部廠商“華米OV”間的市場緩衝地帶，隨著“華米OV”能夠從二線品牌處得到的市場份額越來越少，這場奪取市場份額的“權力遊戲”徹底成了此消彼長的零和博弈。
相較於華為、OPPO和vivo，一直強調“性價比”的小米在手機市場以中低端產品為主。小米上市前提交的招股書數據顯示，2018年第一季度，小米手機全球總銷量為2841.3萬部，其中Redmi系列的中低端機型銷量為2206萬台，佔比接近八成，高端旗艦則不足2%。
對於面臨增長焦慮的雷軍和他領導的小米來說，發力高端市場就顯得十分重要。上探高端市場，意味著小米有機會從蘋果、華為、OPPO和VIVO手中爭奪更多的高端用戶，而高端用戶能為小米帶來更高的單價和更多的利潤空間。
長期以來，承擔著小米出貨主力的Redmi以低端手機為主，加之Redmi與小米使用相同的品牌標識，很大程度上已經影響到了用戶對小米的品牌認知。小米和Redmi的品牌切割勢在必行。
據《深網》了解，2018年，小米在中國市場的核心戰略是發力高端市場，提升品牌形象。整個2018年下半年，小米未發任何新款Redmi手機。外界普遍分析認為，小米意在淡化Redmi，為手機的高端化開道。
而進入2019年，小米的品牌變革提速。1月3日，雷軍宣布Redmi手機將成立全新的獨立品牌Redmi。
小米選擇類似於華為手機的雙品牌戰略：小米品牌針對中高端市場，Redmi品牌則針對中低端市場。而用雷軍的話說就是：“紅米Redmi專注極致性價比，主攻電商市場。小米專注中高端和新零售。”
當然，在小米品牌專注中高端的同時，長期佔到小米出貨量八成左右的Redmi品牌也同樣重要。雷軍需要中低端的Redmi持續暢銷，保住小米手機出貨量的基本盤，並為此找來了前金立副總裁盧偉冰。
作為手機圈的老兵，盧偉冰曾任職於康佳、天宇和金立等夕日頗具影響力的公司，2010年加入金立後，他長期擔任負責金立手機海外業務的集團副總裁。
雷軍宣布Redmi品牌獨立一周後，也就是1月10日，小米趕在Redmi Note7發布會前幾個小時，正式發出了全員內部信，任命盧偉冰為小米集團副總裁，兼Redmi品牌總經理，負責Redmi的品牌打造、產品設計、生產、銷售，向總裁林斌匯報。
從對標蘋果到對標華為
3月18日下午，Redmi召開了品牌獨立後的第二場新品發布會。在那場發布會上，以往當仁不讓的主角雷軍並未登台演講，盧偉冰成為整場發布會的主導者。
盧偉冰在發布會上表示，“此前Redmi手機的定價最高也就是1000元出頭，而在Redmi Note 7 Pro之後，Redmi會逐漸從現有的價格，慢慢夯實到2000元級別，然後是3000元級別，一步步地做上去。從今天起，Redmi的目標不只是要做手機的性價比之王，而是要在每一個用戶需要的領域都成為高品質和極致性價比的代名詞。”
言下之意是，Redmi品牌不止有低端產品，也會逐步向中高端拓展。而從產品線來看，Redmi將進一步對標華為旗下的榮耀品牌。
對於未來和小米的關係，盧偉冰則解釋，其實Redmi和小米旗下的其他品牌一樣，都是小米產品矩陣的一員，從整個小米公司的角度來看，希望用戶對產品的需求都能夠在小米矩陣中完成，“用戶需要追求性價比的時候，就選用Redmi，當需要極致科技的時候，則轉向小米品牌”。
盧偉冰同時也坦言，Redmi和小米之間是協同與競爭共存的關係。“在技術研發、供應鏈等方面，二者是相互協同的，但在產品研發、市場運營等方面，則是競爭關係。”
相比於2018年，Redmi品牌獨立後，新產品的上線頻率迅速提高。2019年至今，Redmi品牌已先後發布了Redmi Note 7和7 Pro、Redmi K20和K20 Pro、Redmi 7A以及Redmi Note8和Redmi Note8 Pro等多款產品。
而主打中高端路線的小米品牌則發布了上半年的新款旗艦機型小米9系列，並推出了面向女性用戶的全新小米CC系列。小米品牌也形成了包括MI、MIX和CC在內的三大系列手機，以此覆蓋不同的用戶群體。
值得注意的是，就像Redmi對標榮耀一樣，小米品牌的產品線也進一步和華為對標：小米系列對標華為P系列，MIX系列對標華為Mate系列，而CC系列則對標華為Nova系列。
很大程度上，無論是品牌戰略還是產品布局，小米都已從對標蘋果轉變為對標華為。
而在豐富“雙品牌”各自的產品矩陣、實現對不同用戶群覆蓋的同時，小米也通過頻繁的組織架構和人事調整來適應全新的戰略。
據《深網》統計，2019年以來，小米已進行了至少12次組織架構或人事調整。這些頻繁的調整主要圍繞手機業務展開，包括中國區業務和線下渠道、海外市場以及技術研發。
在中國區業務方面。5月17日，小米發布新的組織架構調整和人事任命，雷軍出任中國區總裁，全面負責中國區業務開展和團隊管理，前任總裁王川則轉任大家電業務部總裁。此外，小米還在6月12日宣布成立中國區線下委員會，曾任小米之家總經理的張劍慧兼任主席，並直接向雷軍匯報。
在線下渠道方面。6月18日，雷軍在一場小米內部的閉門幹部動員會上，提出要把握住5G，用IoT加雙品牌的戰略，三年決勝中國市場。小米為此設立50億專項資金，用於渠道建設。據《深網》了解，這50億專項資金是追加投入，主要用於合作夥伴的額外獎勵、渠道創新建設投入、團隊培養與激勵。
中國區對小米的重要性不言自明。小米半數手機出貨量來自中國區，營收和利潤也都依賴於中國市場。但形勢逼人，此前，小米手機在中國市場的出貨量剛經歷了連續三個季度雙位數下滑，雷軍不得不重回一線。
雷軍上一次被推到一線還是三年前。2016年，創業五年的小米在經歷了連續數年的高速增長後，第一次出現銷量下滑。一個當時流行的說法是“世界沒有任何一家手機公司銷售下滑後，能夠成功逆轉的，小米前途堪憂。”但雷軍親自抓過供應鏈和手機業務，一年後成功扭轉局勢，帶領小米在中國區和全球市場重回增長。
雷軍事後曾複盤小米當時遇到的困難：線上市場遭遇惡性競爭；專注線上，錯過了縣鄉市場的線下換機潮；高速成長帶來的管理挑戰。
現在看來，相比於2016年，擺在小米面前的困難似乎更為艱難。小米需要面對更加激烈的市場競爭、遭遇瓶頸的線上渠道和遲遲打不開局面的線下市場、以及公司上市後更為複雜的管理問題。眼下，“雙品牌”戰略的成敗與否至關重要。
頑固的“性價比”
小米品牌上半年旗艦手機——小米9正式發布前，雷軍和以往一樣，在發布會前就早早為新款手機造勢：“為了小米9不惜一切代價”。喜歡強調“性價比”的雷軍還表示“期待我們賣到特別便宜的價錢，完全做不到”。
在一波波的宣傳攻勢下，外界對小米9的普遍預期是：價格或將上4000元檔位，對標華為P20 Pro、Mate20、vivo NEX等友商旗艦機型。
然而，小米9最終2999元起的定價卻低得出乎意料。雷軍在發布會後接受採訪時解釋，“我怕步子一下邁太大，超出米粉的承受力"。
米粉能不能承受還不知道，魅族創始人黃章先不買账了。發布會結束後，魅族社區有用戶發帖分析為何小米9的定價低，黃章評論稱，“想衝高端但眼高手低，賤慣了高不起來，賤人賤己賤行業。"儘管黃章本人隨後表示用詞不當並刪掉了評論，但作為手機圈老人的黃章確實指出了小米品牌當前存在的問題：手機價格難以突破天花板。
雷軍創立小米初期曾參考沃爾瑪和Costco低毛利的商業模式，並逐漸樹立起了小米性價比的標簽。雷軍在Redmi品牌獨立當天曾對媒體表示“未來的小米會重點衝刺中高端市場，不再追求絕對的性價比。”但消費者對小米性價比的認知已如此牢固，雷軍想要在短期內改變用戶對小米品牌形象的認知並不容易。
“小米做高端品牌晚了四五年，可能錯過了最好的時間窗口。”一位資深行業觀察人士在小米宣布實行雙品牌戰略時，曾對《深網》這樣評價。
公開的數據或許更加直觀。據市場調研機構Counterpoint發布的報告顯示，今年第一季度，國內600-800美元價格區間(大約人民幣4100元-5500元)的高端智能手機中，華為和蘋果的市場份額分別為48%和37%，兩者合計已達85%。而小米在這一高端市場所佔的比例幾乎可以忽略不計。
顯然，小米品牌需要解決的核心問題在於通過品牌升級，突破用戶心裡無形中存在價格天花板，從而拉高小米手機的平均售價和毛利。
而另一方面，主打中低端市場的Redmi品牌，則需要面對品牌降級的挑戰：去掉小米的Logo，已有米粉或者潛在的用戶是否還願意為此買單？
目前看來，Redmi品牌似乎成功應對了品牌降級的挑戰。7月10日，Redmi手機官方微博就宣布，Redmi Note 7系列在不到6個月時間裡全球銷量突破1500萬台。
值得注意的是，就在Redmi Note 7系列官方宣傳兩天前的7月8日，榮耀副總裁熊軍民在海思麒麟810處理器技術溝通會上也宣布了一條類似的消息，榮耀8X系列歷時9個月全球出貨量突破1500萬台。
短短三天，榮耀和Redmi一前一後，同樣宣布完成1500萬台的出貨量，這樣的“巧合”自然引發了外界的諸多猜測。
多位業內人士當時向《深網》分析，上述“巧合”顯示Redmi貼身對標榮耀的意圖十分明顯。
除了Redmi品牌穩住出貨量，小米品牌在高端市場立足，內部確保雙品牌的運營互不扯轍也是小米必須打贏的一場硬仗。
“雙品牌最重要的是打造自己獨特的品牌價值，面向自己不同的目標用戶群體，否則兩個品牌變成了內部互相競爭，把自己核心的用戶從一個品牌遷到另一個品牌，那就沒有意義了。”一位手機行業的資深人士對《深網》表示。
從已成功運營的華為和榮耀雙品牌來看，兩個品牌都有各自的目標用戶群和方向，在產品線的布局上也極為克制。整體來看，華為品牌在高端市場對標蘋果和三星，而榮耀品牌則採用機海戰術，在中低端市場持續發力。
榮耀總裁趙明此前接受《深網》專訪時透露，榮耀今年新用戶的來源，已經有百分之五六十以上是來自於非華為和榮耀的用戶。
而相較之下的小米雙品牌，正如前文提到，盧偉冰本人也坦言Redmi品牌和小米在市場運營等方面存在競爭關係。隨著Redmi品牌的不斷上探，這種競爭關係或將越來越明顯。
即便對於華為和榮耀而言，隨著產品線的不斷重合，同樣無法避免雙品牌的競爭關係。
行銷策略雙刃劍
多位熟悉盧偉冰的人士近期對《深網》做出了類似的評價：盧偉冰以前性格很溫和，但到了小米後好像完全變了一個人。
《深網》未有機會向盧偉冰求證此類說法，但今年以來，外界普遍的觀察是，小米整體的行銷風格確實變化很大——變得越來越“剛”。
年初，雷軍“生死看淡，不服就乾”的話音剛落，小米二號人物林斌就意外被卷入了一場與柔性屏供應鏈企業柔宇科技的口水戰。柔宇指責林斌稱“小米做出了全球首款雙折疊屏手機”是“公然造假”，小米則高調回應對方是“罔顧常識，悍然碰瓷、誤導公眾”。
行銷風格變化的同時，小米在品牌戰略和產品布局上都與華為對標，行銷策略上也選擇與華為深度綁定。雷軍火力全開要“吊打”榮耀並非個例，負責Redmi品牌後，盧偉冰也經常在“怒懟”友商。
7月23日，榮耀在西安發布了榮耀9X手機，這款中端手機因為搭載了7nm的麒麟810處理器而引發討論。不過盧偉冰的關注點放在了榮耀9X配置的10W快充上，從7月23日到7月30日連續8天時間，盧偉冰都在微博提及榮耀9X的10W快充一事。不少網友因此給盧偉冰取名“盧十瓦”。
盧偉冰近日在Redmi Note 8的新品發布會上表示，經過“盧十瓦”事件之後，一定會大大加快中低端產品快充的普及，同時提醒所有品牌關注快充的普及。盧偉冰認為，友商下一代產品，一定不會再用10W的充電，競爭最終受益的還是消費者。
“如果廠商表面上都和和氣氣，最終結果一定是產品越賣越貴，對於消費者來說，要歡迎廠家的競爭，但要良性競爭，要基於事實，基於產品。加快中低端產品快充的普及，推進產業良性競爭。”盧偉冰說，如果這兩點做到了，自己接受這個“盧十瓦”稱號。
而在發布會結束後接受媒體採訪，談到中國手機市場時，盧偉冰再次火力全開：“友商在終端戰略上幾乎是“像素級”拷貝小米的AIoT戰略。友商已經喊話了，要拿下50%的市場佔有率和80%的價值銷售額佔有率。在這樣一個情況下，我覺得就是競爭吧，也沒有什麽，我們就去應戰！”
事實上，發個微博或在發布會上與對比友商原本算不上大事，手機圈的說法是“沒有吊打友商的發布會不是完整的發布會”。
但由於中所眾所周知的原因，當下小米這種深度綁華為的行銷策略值得商榷。一位業內人士對《深網》表示，“在目前的情況下，任何企業都應該慎重選擇對待華為的公開態度，因為任何負面的評價都極有可能挑動外界敏感的神經。”
小米目前的行銷策略是對是錯，有待時間證明。
喜憂參半的執行效果
對於小米行銷策略的憂慮暫時或許難以量化，而具體到公開的數據層面，小米雙品牌戰略的執行效果可謂喜憂參半。
從小米近期發布的半年報數據來看，雙品牌戰略執行半年，小米手機業務整體業績實現了回暖，連續兩個季度實現出貨量環比上升的同時，毛利也在第二季度達到了上市以來的新高。小米管理層此前表示，第一季度小米手機平均售價和毛利出現下滑，是由海外市場對舊機型的促銷活動所致，更多是主動調整的結果。
而據小米半年報披露，小米手機的平均售價在中國大陸和境外市場相較去年同期分別提升了13.3%和6.7%，在全球手機市場的佔有率也從去年同期的9.5%上升至9.7%。
也就是說，小米執行雙品牌戰略的兩個主要目標：上探高端市場、穩住出貨量，均取得了一定成效。
*數據來源於公開資料及小米財報，下同
但亮眼的數據背後也潛藏著新的挑戰：小米手機在國內市場的表現並不理想。
由於眾所周知的原因，華為自年初以來開始主動調整市場策略，將更多的增長目標放到了國內市場。在新的市場策略和用戶情懷的加持下，華為手機在國內的市場份額迅速增長，余承東此前預計今年年底華為+榮耀的市場份額會達到50%。
華為市場份額的快速增長讓蘋果、OPPO、VIVO和小米四家手機廠商均在不同程度上承壓，其中影響最大的正是小米。市場分析機構Canalys公布的2019年第二季度國內手機市場分析報告顯示，小米手機在國內市場的出貨量同比下滑20%，是四家手機廠商中下滑最多的品牌。而且，這已經是小米在國內市場連續第四個季度出現下滑。
小米手機整體出貨量的增長，主要得益於國際市場的良好表現。IDC的數據顯示，在印度智能手機市場，小米已連續八個季度保持出貨量第一。同時，Canalys的數據顯示，2019年第二季度，小米手機在歐洲市場出貨量同比增長了48%，是歐洲市場增速最快的手機品牌，市場份額也上升至9.6%。
相比於華為海外市場下滑的事實，小米似乎可以借助海外市場的增長來彌補國內市場的損失。
當然這只是理想的情況，對於小米來說，出海並不意味著高枕無憂。一方面，海外市場的競爭同樣激烈。以印度市場為例，第二名三星與小米的市場份額差距並不大，同時，國內友商OPPO、vivo也在快速增長，而此前在這一市場份額較少的華為也開始加速布局。
摩根大通在此前調低小米評級的報告中曾指出，“小米旗下智能手機的海外業務正如期推展，特別是西歐地區市佔率提升強勁，但預計被內地需求疲軟所抵消，且隨著三星對中價機進取性的策略，預計小米旗下印度市場有下行風險。”
另一方面，小米海外市場的出貨以中低端手機為主，這在很大程度上拉低了小米手機的平均售價和毛利。儘管第二季度小米手機業務毛利創下了上市以來的新高，但隨著小米手機海外市場的出貨量佔比越來越高，海外市場對小米手機整體均價和毛利的負面影響或將越來越明顯。
此外，在包括手機業務、IOT及生活消費產品和互聯網服務在內的小米三項主營業務中，手機業務貢獻了大部分營收，利潤則主要由互聯網服務貢獻。
海外市場手機出貨量的增加為小米互聯網服務收入帶來了想象空間，但相比於國內成熟的互聯網服務變現模式，小米在海外市場的互聯網服務業務還處於起步階段。
小米並未在本次的半年報中公布海外互聯網服務的收入情況，僅表示“伴隨著我們智能手機業務在金外的快速增長，我們來自境外互聯網服務收入也大幅增長。”不過，根據小米2018年第四季度的財報數據，小米海外互聯網服務業務收入，在整體互聯網服務業務中的佔比僅為6.3%。
正如前文所述，國內市場對小米的重要性不言自明。但目前的特殊情況下，即便雷軍已掛帥中國區，小米手機想要在國內市場實現逆勢增長，難度依然不小。
最新的情況是，8月19日，小米、OPPO、vivo三方共同宣布，聯合成立文件互傳聯盟。外界分析普遍認為，這或是三家廠商抱團取暖，聯合在國內市場與華為展開正面競爭的舉措。
手機之外
雷軍沒有把全部的賭注下在手機上，手機之外，小米的IOT生態也日漸成型。小米財報數據顯示，截止6月30日，小米IoT平台全球已連接IoT設備數，在不包含智能手機和筆電的情況下，達到了1.96億台，同比增長69.5%。
面向萬物互聯網的5G時代，這些巨量的設備基礎已經使小米具備一定的先發優勢。而資本市場對於小米的預期是：利用龐大的設備和用戶積累，形成平台和規模效應，進一步降低硬體引流的成本，從而增強盈利能力。
事實上，“AIot+手機”已經成為小米目前最重要的戰略。一位接近小米的知情人士向《深網》表示，“目前在小米內部，AIot的地位已經上升至與手機一樣重要了。”
不過，業內的一個普遍共識是，無論IOT設備的連接基數有多大，在可預見的5G時代，手機依然是絕大部分IOT連接設備的核心入口。華為也認為，未來的硬體生態還將以手機為中心，在終端產品線布局中也有“1+8+N”這樣的提法，其中的核心“1”指的正是手機。
換句話說，5G時代，手機能在很大程度上決定手機之外的成敗。
雷軍的壓力沒有減輕。9月2日，小米股價跌至上市以來的新低，從年初實施雙品牌戰略至今已大跌近36%。第二天，小米發布公告稱，將按照不超過120億港元總價，不定期從公開市場回購股份，一定程度提振了資本市場信心。
小米在公告中表示，在互聯網商業模式及“智能手機+AIoT雙引擎”策略的推動下，小米集團以股份購回表達對現時及長期業務前景充滿信心。並表示將繼續提供“感動人心，價格厚道”的產品。
兩年前，雷軍曾在《小米如何成功逆襲？》一文中寫道，“大家對小米存在一些認知差異，主要因為小米屬於新物種，有著前所未有的新商業模式結構，所以在不夠了解小米的時候很容易誤解。比如，小米創業初期很成功，大家就覺得小米模式是王道，互聯網思維就是厲害，後來小米遇到困難，大家又覺得小米模式不行，互聯網思維是忽悠。實際上，互聯網思維是源自互聯網精神的思維，但不是只有互聯網才適用，它的本質是透明和高效。互聯網是0，實業是1，如果實業立不住，再多的互聯網思維也沒有用。”
他還在一次業內分享會上表示“世界上沒有任何一家手機公司銷量下滑之後還能成功逆轉的，除了小米。”
如今，雷軍也毫不避諱小米眼前存在的困難，他在此前小米科技園的落成儀式上說“只有經歷挫折才能成為一家偉大公司”。在他心裡或許已經籌劃好了再次逆風翻盤的劇本。
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