2019年8月4日，751D·PARK北京時尚設計廣場79罐，「新物種爆炸·吳聲商業方法發布2019」如約將至。
與其預測，不如進化。用戶認知和技術應用加速迭代，互動推動的商業進化，不是結構優化而是範式轉移。唯有系統性更新的商業思維，方能繼續深入「不可抵達之處」。
在「新物種爆炸·吳聲商業方法發布2019」揭幕前1個月內，《吳聲造物》從不同層面對去年「新物種爆炸」相關內容，以及吳聲過去1年的新思考進行一系列回顧總結。
2019年，對於社區拚團、電商巨頭下沉、國潮、智能家居入口和雲端之爭等等詞匯，我們已然耳熟能詳，涉及的趨勢預測和分析報告也不勝枚舉。它們中的有些其實窗口期已接近關閉，有些則因基礎配套尚未補全，距規模化應用還有較長的路要走。
每次「新物種爆炸·吳聲商業方法發布」，吳聲都會透過鮮活敏銳的案例和風向，抽絲剝繭出屬於當下商業世界的底層創新邏輯，隨之對未來作出預測。我們梳理過去一年湧現的6個熱點關鍵詞，它們暗藏怎樣的商業本質和發展脈絡，能否從中看到吳聲今年商業方法發布的端倪？
走，到下沉市場去拓荒
隨著中國互聯網人口紅利的結束，互聯網巨頭和創業新秀們正將注意力放到下沉市場和海外市場。下沉市場作為五環外市場的延伸，因其更本土化和更高的政策支持度優勢，正處在一個大的變革期。
據QuestMobile數據，國內下沉市場用戶規模超過6億，移動互聯網人均使用時長超過非下沉市場用戶，月增長達12.7%。2019年3月，拚多多在下沉市場月活用戶淨增5880萬，2019年Q1月活用戶同比增長74%，達2.89億。不僅是拚多多，阿里巴巴2018年Q4財報顯示，在其2018年新增的超1.02億用戶中，約77%來自下沉市場。
下沉市場近乎處於拓荒期。6月，螞蟻金服與哈囉出行、寧德時代合資10億成立新公司，提供定位兩輪基礎能源網絡的換電服務，也是加強吸引下沉市場流量的舉動；阿里巴巴在「複興」聚劃算外，斥資1.71億美元入股已獲騰訊投資的趣頭條，可見對下沉市場的態度。
不僅是BATJ等巨頭在通過下沉市場實現新的增長突破，對於出行、K12、智能硬體等領域的新貴來說，下沉市場也是其最有可能的突圍機會。比如，隨著二手車消費從高線城市向底線城市重心的逐步下移，對處在第二梯隊的玩家來說，搶先布局下沉市場是實現超車可能性較大的機會。
供應鏈支撐新消費品牌強勢崛起
新消費品牌，則是從龐大的下沉市場崛起的一支現象級網紅。
當前經濟形勢下存量市場的競爭加劇，品牌所依賴的消費者、傳播渠道、供應鏈不斷變化，使得競爭重歸同一起跑線，上述三者共同作用，促進新消費品牌迅速崛起。
在消費者層，中國20-30歲的年輕人群體成為新的消費主流；在傳播渠道上，抖音電商、淘寶直播、快手電商、小紅書帶貨愈發成熟；在供應鏈方面，工廠庫存與農產品正在通過算法和供應鏈透明化展示，資源利用率明顯提高。
供應鏈的設計能力、SKU管理以及生產製造、庫存管理等，逐漸成為新消費品牌崛起的實力支撐。拚多多基於技術建立了「農貨中央處理系統」，精簡農產品供應鏈，調整產品結構，形成「山村直連小區」的「拚農貨」模式，進一步激發產區內生動力，提升價值鏈及供應鏈附加值。
2018年拚多多累計銷量「百萬+」的爆款農貨共13款，銷量「10萬+」的超過600款，還孵化出一批地標性新農貨品牌。具體來看，通過「拚農貨」方式，拚多多為農產品提供直達4億用戶的渠道，可實現吐魯番哈密瓜48小時從田間直達消費者手中，價格低於批發市場。
私域機會暗流湧動
數字社交時代，為獲得不同關係、不同場景的滿足感與把控感，個體人格在不同場景中不斷切換。我們進入一個較低隱私的社會，就連沉浸在QQ空間的00後也無從逃脫。
私域場的數字化和網絡化給to C企業提供了「野蠻入侵」的機會。為挖掘私域場流量，傳統的CRM管理系統已經升級為SCRM（Social Customer Relationship Management）社交客戶關係管理，用戶在更長生命旅程中所產生的貢獻、淨推薦及關係鏈轉化的價值愈加凸顯。
而私域流量的再開發，也成為生態型企業to B增長點的押注之一，BAT及Netflix、迪士尼均已著力於此。阿里巴巴投資印度短視頻社區產品VMate上億美元，並將該業務納入阿里創新業務事業群，壯大私域流量池；百度也在強調由「互」聯網到「戶」聯網生態的轉變，通過開源生態為B端用戶提供渠道和解決方案，借力B端運營自身生態流量池。
無論是to C還是to B，想要把握私域機會挖掘私域流量，需要參與共建以及用戶生命周期運營的思維。遊戲機制是激發參與共建最積極的方式之一，是否找到了具體、真實、獨特的應用場景，則是用戶全生命周期運營的思考點。例如，針對「行走困難」的用戶研發的可隨時監測數據、形成智能報表的步行輔助器，便是開發該用戶群體私域流量的有效切口。
吞下5G紅利的第一批產業
2018年Gartner發布的「新興技術成熟度曲線」中，5G被列入處於期望膨脹期的技術之一，預計2-5年內達到高峰期，之後進入生產擴大及包括供應商在內的產業鏈完善階段。隨著國內目前從政策到企業到消費者態度等綜合環境因素的推動，5G商用進程正在加速，而首批變革預計出現在視頻、醫療器械、智能汽車等領域。
從技術角度來看，5G是觸發這一輪視頻媒體突破式增長的「最後稻草」。其帶來的帶寬承載、處理能力以及傳輸速度將變革從視頻製作到觀看、互動反饋的全鏈條，而且將觸發客戶終端設備的更新，帶來超乎想象的沉浸式視覺體驗，並外溢到視頻媒體之外的產業中。
視頻之外，5G也將在改善急救、遠程診療和智能醫療等方面發揮關鍵作用，智能醫療將成5G的首批落地產業之一。譬如，目前要等救護車到達醫院後才能進行的醫療監測和數據采集，未來在救護車上便可將病患基礎數據幾秒內通過5G傳送到急診室，醫生通過高分辨率視頻診斷，即時實施治療。
伴隨5G的呼之欲出，再度被提上風口的智能汽車完成企業化和資本化的積累，向產品化和規模化邁進。BAT、蘋果、谷歌、Uber等巨頭已各自從車聯網、車載娛樂、自動駕駛等領域推進智能汽車上路，華為不久前專門成立了智能汽車解決方案BU，與Cloud BU並列華為組織架構一級部門。車聯網和車載娛樂將在5G應用元年最先「上車」。
產業互聯網連接加速
隨著雲計算、人工智能、智能傳感等新技術的成熟和應用落地，以及小程序等基礎設施的完善，產業互聯網迎來爆發。
開始從B端尋找流量的BAT等巨頭是產業互聯網加速的重要助推者。2018年以來，騰訊先後投資數個基於生態的工具型企業和SaaS服務商；2019年，阿里巴巴以1億美元全資收購軟體協作平台Teambition，百度戰略合作東軟集團，字節跳動收購效率工具幕布。
不僅是商業設計層面產業互聯網連接在加速，不謀而合的是在藝術創作領域，「連接」的重要性也正在被突出強調。日本殿堂級遊戲設計師小島秀夫時隔四年推出的最新遊戲《死亡之絆》中，也將連接（connection）作為遊戲的核心理念。
健康經濟生態持續補全
據普華永道健康研究所數據，《財富》50強公司中84%涉足醫療，2018年數字醫療初創公司風投總額達69億美元，比五年前增長230%。2018年前三個季度，私募股權公司完成487項醫療交易，超過十年前交易量兩倍。
健康經濟從家居硬體、膳食管理擴展到到起居、出行等多元場景，生態友好型經濟成為終極追求。其中有的已經深入到生活中，諸如新能源汽車、有機餐廳等；也有仍處在研發及產品化階段，如分解食物的材料屬性然後合成可完全食用的手術機器人等。
縱使商業景觀變幻萬象，自有這個時代的變與不變。屏蔽噪音，發現信號。經過過去1年的觀察、調研與實踐，今年8月4日的「新物種爆炸·吳聲商業方法發布2019」現場，吳聲看到的商業本質，指向的未來趨勢又將是什麽？
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