宏利調查顯示：疫情加速數字化工具應用

新華社上海8月4日電(記者王淑娟）宏利最新發布的調查結果顯示，面對新冠肺炎疫情引起的焦慮和不確定性，中國保險消費者為保障身心健康而開始采取更積極的生活方式，同時也迅速地適應了充分擁抱數字化科技的日常生活。

此次由宏利發起的宏利亞洲關懷調查（Manulife Asia Care Survey）於五月下旬進行，受訪者包括購買過中宏保險或其他保險公司保單的中國消費者。雖然大部分中國受訪者仍然擔憂疫情對經濟發展和個人財富的長期影響，但相比其他亞洲市場，中國受訪者對未來六個月的疫情趨緩表現出了更加樂觀的預期。

調查結果顯示，66%的中國受訪者表示，目前他們仍擁有能滿足六個月以上日常花銷的儲蓄，該比例遠超此次調查覆蓋的亞洲地區其他市場，這也進一步支撐中國消費者相對樂觀的情緒。

此次調查中的大多數中國保險消費者也逐漸養成了新的生活方式和習慣。調查結果顯示，大部分這些新的生活習慣都是基於對健康生活的重視，以及互聯網和數字化工具的更多運用。

39%的中國受訪者表示疫情促使他們相比以往更加頻繁地檢視和管理個人財務狀況，並預計在未來的18個月內仍將持續這個習慣。同時，受訪者表示主要通過數字化平台完成個人財務管理。在疫情期間人們所養成的其他習慣還包括通過線上渠道購物意願的提升（66%），使用在線聊天、移動支付等數字化服務（60%），以及通過數字化工具瀏覽新聞（48%）、線上社交（46%）等。