騰訊科技訊 據外媒報導，“閱後即焚”應用Snapchat的母公司Snap周二盤後發布了該公司2019年第二季度財報。財報顯示，Snap第二季度營收為3.88億美元，與去年同期的2.62億美元相比增長48%；淨虧損為2.55億美元，與上年同期的淨虧損3.53億美元相比收窄28%。Snap第二季度業績及用戶增速好於華爾街分析師此前預期，推動其盤後股價上漲逾7%。
財報發布後，Snap投資者關係主管戴維·米特(David Meter)、首席執行官兼聯合創始人埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)、首席商務官傑裡米·格爾曼(Jeremi Gorman)以及首席財務官德裡克·安德森(Derek Anderson)參加了分析師電話會議。
以下為財報電話會議實錄：
巴克萊銀行分析師：我的問題有關於每日活躍用戶（DAU）的增長趨勢，請管理層分析一下第三季度用戶群體的變化趨勢；用戶群體增加也有一部分來自新Discover用戶和現有的Discover用戶，這種融合的加快背後的原因是什麽？以後會一直持續下去嗎？
埃文·斯皮格爾：我們為目前的增長感到非常高興，內容的需求表現強勁，我們認為原因是過去幾個季度我們在內容質量上的改進以及個性化上做了大量投資。我們也很期待將來繼續測試一些新的行銷手段。Derek會回答你的有關增長展望的問題。
德裡克·安德森：我們很高興在二季度取得了很好的成績。展望三季度，二季度的用戶群體增長了，我們認為會在三季度繼續出現增長。我來給大家分享一下基於公司財務展望的用戶群體的增長趨勢預估結果，希望能給大家一些參考。我們很高興看到業務增長有潛在的動力，這會讓我們帶動更大的用戶群體繼續增長。
高盛集團分析師：我想關注一下貨幣化方面的問題。能否簡要地說明一下二季度出現的業績增長？主要是來自於品牌還是來自於不斷增長的Direct Respond(DR)廣告商？有多少增長是由於現有的廣告商增加了廣告支出？這些支出的各種渠道中，是否能區分專業內容創意工具（Professional Content Creative Tools）,UBC Messaging以及SelfServe帶來的影響？
傑裡米·格爾曼：我們不會去專門細化品牌和DR的貢獻，我們努力讓這兩者不斷融合，只是要確保最終的結果有利於廣告商。為了實現這個目的，我們推出強大易於使用的版本，幫助了DR廣告商不斷增長。我們也有強大的AR版本，我們努力與Discover融合，我們也開始推出自己二代商業版本，並且不斷進行優化，所以我們在兩個方面都看到了增長，預計三季度也有增長。
加拿大皇家銀行分析師：我想跟進一下DAU的問題，能否具體談一談二季度增長的原因？管理層提到了要在今年後半年對人才進行投資，管理層想要獲得的是怎樣的人才？銷售人才還是研發人才？請具體談一談。
德裡克·安德森：我們很高興看到DAU出現的增長。我們在AR方面做出了很多的創新，這不僅僅會給我們帶來新的用戶，還會鞏固現有的用戶群體，這兩者會共同作用，使用戶數量出現整體增長。而除此之外，用戶增長的潛在動力其實是我們在過去的一年中對於產品做出了很多的改進，並且我們現在已經看到了這種努力的成果了。而且以後，我們可以在更大的用戶群體基礎之上繼續增長。
至於你的第二個問題，也就是對公司業務進行有針對性的投資，並且對公司的未來發展進行投資，我們對於投資類別的選擇一直保持非常謹慎的態度。我們認為現在的公司內部有很多的機會，我們想抓住這些機會。為了將來的發展，我們一直在平衡運營杠杆，努力實現公司目標，比如盈利、正現金流以及繼續為將來投資等。我們最近做了很多投資，並且將來也會繼續這方面的努力。我們的目標是要建立一家可持續的、能夠盈利的公司，所以各方面必須要齊頭並進。希望我的回答可以給您一些參考。
瑞士信貸分析師：從財報結果來看，在過去的一段時間，管理層也考慮了ARPU/ CoRPU的比值，現在的安卓應用和IOS應用如何改變了這個比值呢？Jeremi提到了品牌安全是一個需要Premium Video考慮的因素，所以如何能夠使營收出現增長呢？
埃文·斯皮格爾：我們很高興能夠開拓國際業務，主要有以下幾點原因。首先，我們看到SelfServe廣告平台取得了成功，所以我們很自信以後長時間內將會繼續拓寬我們的業務，並且增加營收。另外，我們在安卓上做出的改進也讓我們接觸到了全球更大的智能機用戶群，我對所取得的成就感到很高興。以後，我們會繼續對內容和AR進行投資，並且實現語言和服務的本地化。我們已經做了大量的投資並且認為這中間有很多的機遇，因為我們可以在基礎設施方面控制成本，我們認為從長期來看，這會成為一個非常重要的營收增長點。
傑裡米·格爾曼：我來回答第二個有關於品牌安全的問題。這不僅僅限於Discover還有Commercials，Snapchat的設計目的是幫助交流，並且是私密的交流， “閱後即焚”並且永久性刪除對話極大地提高了這個應用的安全度，我們也會堅持這種理念，因為目前的監管環境、隱私方面的顧慮還有GDPR《通用數據保護條例》的相關討論從一開始就是我們這款應用理念的基礎。參與Discover的出版人和社區成員也認同這種理念。我們之後會繼續優化SnapSelect以及我們的Show來確保品牌安全。這個理念貫穿我們旗下的各個產品，包括AR和Stories等。
Stifel分析師：在過去的一段時間，人們越來越擔心第三方應用獲取並且儲存用戶的個人照片，請談一談Snap保護用戶的個人照片和信息的方法，比如在用戶使用AR濾鏡或者是自己製作AR影像時能得到怎樣的保護？
埃文·斯皮格爾：這是個好問題。顯然，我們已經在這方面投資很多，我們很關注隱私並且希望能提供一個非常安全的生態。從一開始，我們就採用了“閱後即焚”的理念，也就是說你的信息在被閱讀之後會立刻被刪除，我們所提供的服務很好地幫助保護了用戶的隱私。並且因為將來我們會鼓勵用戶在平台上分享自創內容，我們會一直堅持這種理念。
摩根士丹利分析師：Snap在AR科技上所做的投資非常突出，是否能談一談其他新的AR產品在今年後半年到2020年繼續推動用戶增長的方法？第二個問題，管理層談到了廣告商數量增長的重要性，現在廣告商的數量大概是多少？如何能使這個數字繼續增長呢？
埃文·斯皮格爾：AR方面，我們認為我們才剛剛起步，目前在對這個領域進行大量投資。我們現在正在為內容創造者提供多種工具，在我們的Lens Studio有很多人不斷製作各種濾鏡提供給用戶。我們其實是在圍繞著AR建立一個生態圈。在AR基礎創新和科技之外，我們用戶使用AR的多種多樣的方式讓我們感到很高興。我們要做的還有很多，這個過程可能需要3年，5年甚至10年。現在只是個開始。
很抱歉我們不能公開廣告商的數量，但是我們在這個方面也取得了進展。我們很高興每個廣告商的花費和廣告商的數量都在增長，我希望這兩者在將來也會繼續增長。
美銀美林分析室：Snap成功地觸及到了年輕的一代用戶，請管理層談一談廣告商獲取這個用戶群體所面臨的的機遇以及挑戰，是否有獨特的一些問題？長期來看，相比起其他的產品，比如推特和Instagram，管理層認為ARPU的表現如何？
埃文·斯皮格爾：我認為對於廣告商來說一個長期存在的挑戰就是創意性模板（creative formats），我們現在的創意性模板在社群內部的影響很大，現在的廣告商也越來越希望能做出相應的調整，廣告商也對AR非常感興趣，“體驗式廣告”的想法也比較受歡迎。這些創意性模板幾年前還不是非常重要，現在已經成為了我們的重要資本了。這是一個關鍵的變化。
至於ARPU的問題，以美國為例，我們現在的ARPU是推特的五分之一左右，但是我們認為相對於用戶融入平台這一點還是有很大的好處的。這也是我們非常關注廣告商增長的原因，我們廣告供應量比較大，並且計劃在Self Serve平台上也上線。人們在看到好的ROI結果之後就會繼續和我們合作。
分析師：第一個問題，管理層所提到的有關用戶在平台上的時間花費的一系列數字，這些數字是一般性的描述還是以後會變化？如果有變化，是怎樣的變化趨勢呢？第二，我知道管理層不想透露具體的廣告商數字，但是是否能透露一下廣告商季度增長率或者年增長率？
埃文·斯皮格爾：我們之後也會公布這些數字的。我們很抱歉也不能透露廣告商增長率，但是將來會給大家提供更多的信息。
分析師：請管理層談一談遊戲領域的發展會給用戶數量、留存率等帶來的影響？管理層提到在接下來的三季度和四季度會出現新用戶數量的增長，這些新用戶主要驅動因素是某單個產品還是所有的產品？
埃文·斯皮格爾：在遊戲方面，我們開始了內容業務之後，花了很多精力改善用戶體驗，之後再進行規模化，現在我們正在與一些發布者進行合作，提高用戶的參與度以及留存率，我們很高興地看到現在用戶邀請更多的朋友參與其中，遊戲時間也增加了，這說明我們能給發布者提供獨特的價值。我們還在努力的開展社交遊戲，以後也會繼續努力。
德裡克·安德森：我們很高興二季度取得了很好的成績，並且認為將來用戶數量會繼續增長。至於驅動因素，主要是由於潛在的增長動力，比如說我們過去所做的投資、安卓APP、各個平台的改進。所以二季度的增長是來自於各個平台的。我們不說明用戶增長都來自於哪個方面，但是各個平台都有貢獻。我們也希望這個趨勢會一直持續下去，推動三季度的用戶增長。
（持續更新中……）
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