誰來保障業主們的權益？

近日，一則通知勾起了威海高區翠海明珠小區業主們的傷心往事，也讓業主們的心情，無法再平靜。

翠海明珠小區始建於2004年，由山東華墾房地產開發公司開發建設，竣工並交付使用到現在已達15年之久。然而，15年來，小區的居民們卻始終有苦難言。自交房以後，原本應該繼續進行建設的小區設施、公共配套、甚至小區內的道路都沒有如承諾般完成合理的鋪建。伴隨著多名業主入住，多種居住問題接踵而至，而開發商早已消失無蹤，小區多名業主溝通未果，問題遲遲未能解決。2007年，考慮到小區的情況，市規劃局向威海市政府提交了《威海市翠海明珠修建性詳細規劃》項目申請，並獲得了批複，才最終由政府出面，將小區的道路及停車位鋪設完畢，讓小區可以正常入住。

（消失已久的開發商更名後開始出售車位）

令業主們感到不可思議的是，多年過去，今年夏天，消失已久的開發商突然更名歸來，在小區公共區域將車位進行重新劃分出售。這讓業主們氣憤不已，當時的配套建設不完成，業主們的諸多問題無人解決，為何突然出現就找業主收錢？

（公共停車位已全部上鎖）

根據法律規定，開發商和物業沒有權利改變道路屬性，擅自在地面設置停車位，這些事要先征得業主大會和業主委員會的同意，並且物業必須和業主大會簽訂收益分配的具體約定才能運營，否則就是違法。那麽，現在小區地上車位的出售是否合法？這個問題也是業主們最想問的。

記者根據與業主們的溝通了解到，讓他們氣憤的，不僅僅是將小區公共區域劃分車位出售，還有很多其他問題。

雨水汙水混流，汙水四溢，居民苦不堪言

小區建築原始修建的時候，其建築物和配套設施存在諸多問題，因此居民頻繁轉讓。業主購買後才發現其排水設施、防水質量及汙水管道多處塌陷破損，長年累月下來，汙水糞便越積越深，全部聚集在一樓住戶的住房底下，牆體常年浸泡在汙水中。夏季下雨，家中汙水糞便竟沉積一米多深，已經嚴重影響到一樓住戶的日常生活。業主多次反應協調未果，最終只能自己支付巨額費用進行修繕。

（西面地勢低窪，一下雨汙水全部湧入一樓）

封閉圍牆倒塌，一年內數家被盜

據業主們反映，作為一個已經建成十幾年的小區，當時正以高檔全封閉小區為主要賣點，售價遠高於同時期其他小區。正是看中了其高端的定位及完善的服務承諾，業主們最終選擇安家此處。而事實上，原本售樓時承諾建設的小區廣場現在還是荒蕪一片，甚至有一塊區域被用做畜牧飼養，一到夏天，畜牧場的氣味和動物的叫聲彌漫整個小區，讓業主叫苦不迭。小區周圍的圍牆早已經坍塌，任何人都可進入，據了解，僅去年一年就有數家住戶遭受了家中被盜的損失，而由於小區監控關閉，小區無法封閉，案件根本無從查起。

（小區圍牆全部倒塌，建築材料四處堆積）

（原本承諾的小區廣場，現在還是一片廢墟）

現在，正是威海房地產行業大熱的時代，每個房企都在以自己的雄厚實力、品質建築、高端服務、完善配套為主要賣點，而這些也是吸引消費者購買的必要條件。然而，在房地產市場火爆的同時，業主們的合法權益又該誰來保障？