因大規模洩露用戶數據，萬豪酒店集團面臨數百萬人集體訴訟

台灣時間8月20日，據路透社消息，全球最大的連鎖酒店集團萬豪國際酒店集團公司，因大規模洩露客戶數據導致其遭受損失，正面臨數百萬前客戶在倫敦發起的集體訴訟。

2018年11月，萬豪宣布旗下喜達屋酒店預訂數據庫在受到黑客入侵。在調查之後確定，數據庫自2014年以來就遭受了未經授權的訪問。2014-2018年，受影響的喜達屋預訂數據庫存儲了超過3.27億客戶的個人和財務信息，其中包括姓名、地址、電話號碼、護照甚至信用卡等詳細信息可能遭到竊取。

這場重大數據安全事件影響人數高達5億人，是迄今最大的數據洩露事件之一 。

萬豪總裁兼首席執行官Arne Sorenson對用戶數據泄漏一事表示深感抱歉，稱已向有關當局報告了這一事件，並將繼續支持進行中的相關調查。

本次在倫敦發起的集體訴訟中，技術和媒體谘詢公司Big Revolution的創始人馬丁·布賴恩特（Martin Bryant）是英國和威爾士訴訟客戶的牽頭人。布萊恩特在一份聲明中表示：“我希望此案能提高我們對個人數據價值的認識，能獲得合理的賠償……並能使其他數據所有者注意他們必須負責任地持有我們的數據。”

這種“美國式”的集體訴訟不需要個人主動申請加入，只要不明確表示選擇退出，均會自動被納入訴訟中。因為無法確定個人數據遭受到的具體損失，本訴訟將自動包括在2018年9月10日之前預定過喜達屋酒店品牌的前顧客，其中包括喜來登度假酒店和瑞吉酒店。

2019年，英國信息專員辦公室（ICO）稱大約有700萬英國客人記錄被黑客入侵，並提議對萬豪處以9920萬英鎊（1.33億美元）的罰款。

倫敦萬豪酒店發言人稱對此事目前暫無評論。