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三問58同城:“花式裁員”能撕掉“虛假信息”的標簽嗎?

曾經那個洗腦廣告中“神奇的網站”,正在為自己謀求一條新出路——姚勁波把第一刀對準了高管層。

8月23日,58同城CEO姚勁波發布內部信表示,58同城將在年底前降級或者請走10%的副總裁,其他級別也類似。

姚勁波在這封信裡對58同城的員工提出了更高的要求。他在內部信中說:“在一個爭奪存量的世界裡,提升運營效率將變得前所未有地重要。”他認為,在當下的大環境裡,如果每個人只是做到和過去一樣好、一樣努力的程度,已遠遠不夠。唯有每個人、每個部門用更加創新的方法、更加、“All in”的狀態去奮鬥,才能形成真正持續的動力。

“花式裁員”,是為什麽?

他表示,他在2019年初的年會中提到今年不裁員,但並不代表不淘汰人、不替換人,一個具體的做法就是在年底前降級或請走10%的副總裁。此外,58同城今年秋季的校招將馬上啟動,和去年的招聘規模相當。姚勁波表示,“在提拔年輕幹部、引進優秀人才等方面,我們馬不停蹄。”

在姚勁波的話術中,“請走”不代表“裁員”,目的是用淘汰制度驅動員工、提升內部運營效率、進而完成組織的成長。不管怎麽說,這種“花式裁員”的做法都顯示出,58同城需要更精進不懈的團隊來度過難關。

姚勁波在2019年兩會上

這次“變相裁員”的源頭並不是令人不滿的業績表現——從58同城剛發布的二季度財報來看,公司的業績並未出現滑坡,仍保持著平穩的增長速度。

但展現在58同城面前的,是更長遠的的轉型困境。在線上流量增長困難的情況下,以信息分發見長的58同城為了離線上交易的本質更近一些,從 2018年起就開始喊“服務進階”的口號,58同城該怎麽樣才能完成“把輕模式變重”的轉型、真正切入到服務中去?

短期內平緩增長,那長期呢?

8月22日,58同城發布了2019年Q2業績報告。二級市場迅速對這份報告作出反應——發布當天,58同城股價大跌5.36%,系近三個月內的最大跌幅,次日股價繼續下跌,截止8月23日美股收盤,58同城收跌1.79%,報52.05美元。

在第二季度,58同城營收達到41.3億元,同比增長20.5%;淨利潤為41.78億元,同比上漲509.7%。這個驚人的增長率主要是由於58同城在本季度出手了其在車好多集團的部分股權,實現了6.422億元的收益,同時車好多集團的股權投資收益評估大幅增加。

從財報數據來看,58同城的發展平穩,但有一個預警信號——和前兩年財報對比,58同城的營收增速在不斷放緩。

公司收入主要分為兩大塊,會員服務收入和在在線推廣收入,在本季度,會員服務實現營收11.84億元,同比增長1.5%;在線推廣產品實現營收27.06億元, 同比增長23.8%。但這兩大塊的營收增速均從2018年Q2起連續四個季度下滑,在一年前,這兩個增速數字分別是21.1%和42.3%。

此外,在這份財報中,58同城對Q3的預期營收增速為13%~16%,進一步放緩了增長速度,成為其股價下跌的重要原因。

姚勁波在內部信中總結這份財報時說:“整體超額完成了對市場的承諾”。但在他看來,前景不夠樂觀,“在面對來自市場更艱難、更具挑戰的時刻,企業更應考慮長遠及終極價值”。

該怎麽撕掉“虛假信息”的標簽?

對企業來說,什麽才是更長遠的價值?或許應該從58同城繞不開的“虛假信息”標簽開始說起。

去年9月底,58旗下的三大房地產中介平台58同城、趕集網和安居客因發布虛假房源信息,被北京住建委點名通報批評,並被勒令整改。在此之前,58同城已因虛假信息等原因被全國各地部門約談十餘次,所涉虛假信息包括房源、招聘、本地服務等等。

虎嗅2018年的文章《58凶險》中便指出,虛假信息其實是58同城商業模式自帶的“原罪”——

58的收入與會員數和發布的信息數強關聯。會員數越多,發布的信息數量越多,58的收入就越高。

這一商業模式形成了典型的劣幣驅逐良幣。在房地產業務上,為了吸引C端用戶,房產經紀發布虛假房源,或者重複發布房源,已經成為行業裡常規的操作手段。

……

58同城的商業模式決定了難以從根本上堵住信息篩選的漏洞,這也是12年來,58同城虛假信息屢治不愈的關鍵。

因此,姚勁波於2018年末提出,58同城要從信息分發平台轉型做服務平台,想把一個純流量平台變成切入交易本身、離客戶更近的平台。

這樣的轉型當然不簡單。58同城原本擅長的“信息分發”遵循的是銷售思維,只需完成“銷售”這個步驟,58同城與顧客之間的連接便可宣告結束。但在轉型做服務平台後,即把原先的輕模式變得更重——銷售步驟只是雙方鏈接的開始,後續的服務有遠比銷售更重、更細節的任務要完成。

除了企業轉型,58同城的另一條路通往下沉市場。

2017年,58同城推出主要服務鄉鎮市場的“58同鎮”,下沉市場成為58同城的關鍵詞。在今年二季度財報的電話會上,姚勁波透露,58同鎮目前用戶增長情況良好,與當年58同城的發展路徑一致,甚至用戶發展的增速更快。

他還表示,58同城未來將堅持下沉戰略,長線發展58同鎮,計劃在幾年內實現58同鎮的商業化。

由此可以看出,58同城使自己擺脫“虛假信息”標簽的努力才剛開始不久。“花式裁員“透露出的是姚勁波對高效組織的渴望,但這只是58艱難轉型路上的一小步而已。

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