造假的流量能為“王”嗎？

是一個“流量為王”的時代。App、電商、公號閱讀都要跟流量掛鉤，也催生了一大批以刷量、刷單等灰色產業為生的人，這些灰色產業成為互聯網上的“毒瘤”。近日，按照警察部“淨網2019”專項行動部署，北京警方在廣東警方的配合下，打掉一個利用計算機軟體控制大量手機，虛擬下載安裝App產品騙取推廣費的犯罪團夥，App刷量問題再度引發關注。

據報導，犯罪團夥用2000部手機排成多面“手機牆”，每部手機都在通過自動程序重複著從手機App市場點擊、下載並安裝運行軟體的動作。記者腦補了一下這個場面，感覺真的是好壯觀。與此同時，很多公眾也難免會產生疑問，用計算機軟體控制大量手機虛擬下載安裝App產品，這個技術是怎麽實現的，如此猖獗的流量造假現象，又該如何整治清理呢？

虛擬下載及運行次數可達天文數字

當前，虛擬下載安裝App產品是網絡黑產的重要形式之一，它究竟是怎樣實現的呢？

北京理工大學計算機網絡與對抗研究所所長閆懷志介紹，這種虛擬下載和安裝的通常做法是，使用大量的手機，在每部手機中安裝自動軟體，循環實現手機App Store的點擊、下載及安全運行。而這種自動軟體，通常會用到手機信息模擬器，該模擬器起到修改手機信息的功能，進入該模擬器的虛擬環境列表，就可以自動生成一套新的手機參數，對外表現為一部“新”手機。“新”手機在應用面板中啟動App Store，就會自動下載所需推廣的App，並完成安裝和運行。這樣就完成了一次下載、安裝和運行。然後，不斷重複上述操作，就可以使用一部手機，實現被推廣App海量下載、安裝及運行的假象。如果採用多部手機，實現的虛擬下載、安裝及運行次數可以達到天文數字。

“App的生存之道，就是靠App的推廣分發，所以很多App依靠第三方來推廣，以追求高下載量和安裝量。但是，很多不法推廣組織利用技術手段實現虛擬下載和安裝，卻並不能轉化為有效的用戶應用。”閆懷志說。

數據流量造假堪稱赤裸裸的欺騙

與“電商刷單”“刷瀏覽量”等數據造假行為相比，App“刷量”更加“簡單粗暴”。此前，有媒體報導，重慶某公司用“手機牆”，在短短4個月時間裡“刷單”騙取推廣費1200餘萬元。

閆懷志表示，以App虛擬下載安裝為代表的流量造假，一直是互聯網經濟和行銷行業的共同問題。這是因為行銷變現的關鍵資產之一就是流量，在“流量為王”的時代，數據流量作弊猖獗的情況不難理解。

為何App“刷量”成了行業頑疾？一位互聯網從業者透露，由於當前App在推廣方面的競爭非常激烈，“正常渠道獲取新注冊用戶的成本在每個4元左右，但推廣費中很高比例會被無良推廣商‘薅羊毛’騙走。以遊戲為例，虛假數據量表現在注冊人數和下載量大幅提高，但付費率完全沒有提升。”

“這種流量欺騙黑產，不僅誤導了消費者，也坑害了App廣告主和投資方，有悖誠信原則，堪稱是赤裸裸的欺騙。”閆懷志說，不容忽視的是，App廣告主既是虛擬下載騙取流量的受害者，也成為了流量作弊猖獗的推動者。一些推廣平台出於自身利益考慮，對虛假流量選擇性無視，無疑對這種造假行為起到了推波助瀾、助紂為虐的作用。而最終的受害者，不僅是被推廣App廣告主，更是千千萬萬的普通消費者。普通消費者對虛假流量並無辨別力，會因虛假流量而做出安裝選擇，導致最終受害。

360天禦安全技術專家曹陽也認為，大量的數據造假使得廠商無法得知真實的推廣效果，並且會擾亂同行競爭，破壞市場平衡，消費者也無法做出正確的判斷。

加大對網絡非法行為的懲戒力度

“流量造假泛濫，是相關平台惡意縱容和技術監管機制不到位所致。坦率地說，目前的監管效果離人們的期望還有相當的差距。”說到這個問題，閆懷志不無遺憾，他表示，防止流量造假，通常是基於大數據分析構建防作弊系統，由於黑產產業鏈的形成牽涉App廣告主、App應用市場、推廣平台、惡意下載方、最終消費者等諸多環節，需要多方共同努力，特別是App廣告主、推廣平台以及第三方監管的密切協作，方可讓大量流量“李鬼”現出原形。

從技術手段上來講，流量防造假通常包括規則識別和人工智能識別兩大類。規則識別是將常見的造假手段轉換為可識別的規則，類似於網絡安全裡的惡意病毒查殺，只要是出現了符合惡意流量規則的App下載，就可以直接判定為惡意虛擬下載予以封殺；人工智能識別則是根據對下載流量的多維分析，甄別異常流量並提取其特徵，實時予以封殺。

“但僅僅依靠技術是遠遠不夠的，需要多方一起發力。”閆懷志強調，具體來講，App刷量、流量造假也是網絡空間安全領域的重點監管領域，首先要建立健全統一的有效流量度量標準，減少流量數據造假，提高App流量數據的透明性；其次是依靠具有較高公信力的第三方機構，根據統一的流量度量標準來發布流量數據；三是App推廣平台和數據發布機構應切實做到抵製、杜絕虛假流量；四是通過先進技術，對流量數據進行清洗、篩選，去偽存真；五是健全完善網絡空間的市場行為準則，加大對虛假流量等非法網絡經濟行為的懲戒力度。

總之，解決這些問題，需要構建公平、健康、有序的網絡空間生態系統，讓參與各方均畏懼法律法規、崇尚公平正義、恪守誠信平等。

對此，曹陽表示，既要嚴懲流量作假，同時也要做好法制建設。部分灰產從業者可能法律意識不夠健全，認為技術可行即可做，卻不知已經觸犯法律。這就需要完善法律法規，將一些大量流量造假的行為納入法律規範的範疇，讓灰產從業者無路可尋，不再打法律擦邊球。

“技術上，目前一些小廠商的風險控制意識還不夠強，認為風控不必要，其實流量造假已經危害到了消費者的權益，也給自己的生產經營帶來了隱患。建議廠商重視流量造假問題，嚴格做好風控，根據使用者的正常操作行為多方面收集信息參數，以判斷是否是有流量造假行為，並對流量造假行為從源頭上進行防範。”曹陽說。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍也建議，流量造假應被納入相關法律調整的範疇，這種現象亟待嚴懲。例如反不正當競爭法對虛假宣傳進行了規製。涉及消費者自由選擇權、知情權的，還可以適用消費者權益保護法，而針對推廣委託方與被委託方因此發生糾紛的，也適用合約法對受損者進行保護。