3月7日，觸寶（CTK. NYSE）公布了截至2018年12月31日的第四季度及全年未經審計的財務報告，第四季度實現營業收入同比增長147%達4705萬美元，淨利潤較上年同期的-225萬美元扭虧為盈，至408萬美元；2018年全年實現營業收入同比增長259%至1.34億美元，淨利潤為1039萬美元，上年同期淨虧損為2124萬美元。2018年12月，公司內容系列產品的DAU(月活躍用戶)為1690萬，同比增長483%。
如何實現扭虧？3月7日下午，觸寶CEO王佳梁在接受第一財經記者採訪時表示：“主要是公司從一開始就避開了國內競爭激烈的紅海市場，轉向東南亞、北美等藍海市場；戰略上從輸入法工具類產品切換到內容系列產品；十年的海外本土化運營經驗和大數據處理能力，為內容系列產品的全球推廣打下了基礎。”
從輸入法切換到內容
事實上，2016年以前觸寶的業務主要是做海外市場的輸入法工具類產品，促使其切換到內容產品也屬必然。
“當時主要是基於兩點考慮，其一，工具類產品的紅利在消退，內容的需求很火爆；其二，工具類產品的商業化效率不高。” 王佳梁告訴記者，內容產品出海的難點在於對當地文化、語言的了解，而前期在輸入法上的積累能夠很好的解決這一問題。
輸入法在海外不僅僅是工具應用，更是通過對語言的學習和了解，對海外文化理解更加深入，一方面打開了海外的長尾市場，由於語言不通，海外流量碎片化，輸入法讓觸寶對於海外各個國家的文化更了解。基於輸入法對全球市場及各國語言的深入理解，觸寶能更加準確地把握全球各國用戶對內容的不同興趣。比如，東南亞用戶對什麽樣的短視頻更感興趣，南美用戶的健身需求是什麽……這些都能幫助公司打造一個更好的全球內容分發平台。
同時輸入法也讓觸寶在技術層面積累了大量的自然語言理解和分析，以及AI算法等多種能力，這是觸寶在內容產品轉型的技術基礎。
基於早期對全球用戶畫像和興趣庫的積累，觸寶在輸入法外正聚焦大健康和大娛樂兩個內容產業，拓展了包括運動健身、生活時尚、健康、短視頻、娛樂五類內容系列產品。內容信息流產品，可以理解為今日頭條的海外版，已經覆蓋全球不同的國家和地區。
以健康類別的應用Cherry為例，這是一款專注女性生理周期管理的內容應用，通過大數據和人工智能幫助女性有效跟蹤、提醒、預測月經周期和孕期，提供健康資訊和個性化保健內容。同時，用戶在Cherry的論壇也可以自由發言、提問討論以及訂閱各種感興趣的話題。
王佳梁認為：“目前階段的戰略仍將聚焦在提升全球用戶的數量，尤其是內容系列產品的DAU（日活躍用戶數）。” 2018年12月，觸寶內容系列產品的DAU為1690萬，同比增長483%。
用戶數的增加離不開銷售推廣。觸寶2018年銷售費用為8049萬美元，佔總收入的比例約為60%，一直以來處於穩定狀態。
研發費用同比增長超50%
在獲取用戶後，觸寶通過提升用戶體驗和內容質量來留住用戶。
以Cherry為例，在增加了社區討論和短視頻推薦等個性化內容後，團隊及時針對產品界面主色調由深色到淺色調的改變，提升了閱讀舒適度，從而使用戶的內容閱讀時長翻倍，目前Cherry的綜合女性社區正在不斷壯大，有點類似於“海外版小紅書”。
事實上，工具類產品轉型內容產品在過去幾年已經成為行業趨勢。對於觸寶來說，既要做“海外版今日頭條”又要做“海外版小紅書”，能否真正做成，仍有待時間的檢驗。
而在通過內容產品獲取並留住一部分用戶後，變現成為一道必考題。
觸寶的營業收入主要由廣告構成，按照2018年的業務來計算，內容系列產品約佔63%、觸寶智能輸入法佔比為22%，觸寶電話為15%，如果按照2017年的業務來計算，上述三個指標分別為：20%、49%、31%。
據悉，觸寶已經發力於自主研發的廣告生態平台，核心競爭力是來自於自建的DMP（數據管理平台），它基於深度的用戶研究方法，用戶軌跡以及用戶興趣池；再加上在兩個產業（大健康、大娛樂）和五個垂直領域（運動健身、生活時尚、健康、短視頻、娛樂）的布局，觸寶擁有了更為垂直和精準的用戶畫像體系，同時保證了流量的廣闊度和精準度。
“基於自研的廣告平台，廣告主在觸寶平台發布廣告後，系統會利用大數據、AI等技術自動幫助廣告主匹配到潛在用戶。” 王佳梁告訴記者，主要是顯示次數、轉換率、點擊量等效果類廣告。
為了能夠保持競爭地位，觸寶在2018年的研發費用為1932.5萬美元，較上年同期的1286.8萬美元增長50.18%。記者了解到，觸寶在美國矽谷有一個專門的AI實驗室，擁有很多深度學習內容的工程師，他們作為重要的技術力量和觸寶在中國的員工一起協同工作。
對於進入國內市場，王佳梁認為：“有舍才有得”，海外市場的競爭強度要低於國內。“今後一段時間，國際市場將會是中國企業發展的方向。”王佳梁表示，不排除未來將海外成功的產品引入到國內市場。
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