電商平台的隱憂：假貨猖獗 連亞馬遜也難幸免

在過去幾年裡，全球零售業蓬勃發展，但隨之也出現了造成兆美元損失的假貨市場，就連美國最大的電商平台亞馬遜也無法幸免於難。

一個致力於在電商平台上尋找假貨的組織The Counterfeit Report宣稱，從2016年5月至今，亞馬遜的網站上共發現了59749件假冒偽劣商品。而市場研究公司Gartner L2向美國網站Axios提供的最新報告顯示，在過去兩年中，亞馬遜的消費者共報告了5101件假冒產品。

雖然兩份報告都不具有代表性，但The Counterfeit Report創始人Craig Crosby表示，亞馬遜上的假貨數量，還會繼續增加。

另外Gartner L2的報告還提到，在第三方商家銷售的產品中，有三分之一都收到了“假貨”的評論。而且這個問題在化妝品和護膚品品牌中尤為突出，其中75%的歐萊雅、玉蘭油以及e.l.f.產品都至少收到過一次客戶評論稱，產品是“假貨”。

目前， 歐萊雅拒絕發表評論，而且由寶潔運營的玉蘭油和e.l.f暫時未回應。

對此，亞馬遜發布聲明稱，它對Gartner L2的這份報告提出異議。該公司表示，將采取有力措施阻止假冒產品進入該平台，其中包括迅速發布 評關於假貨的評論，並通過刪除供應商的瀏覽頁面來懲罰他們。

亞馬遜表示，99.9%的客戶頁面瀏覽量都來自“未收到潛在侵權通知的網頁”上。

今年5月，市場研究公司(Research and Markets)發布的《2018年全球品牌假貨報告》顯示，2017年全球假貨造成的總損失達到了1.2兆美元，預計到2020年這一數字將激增50%，達到1.8兆美元。

而假貨市場已經遠遠超過電商平台的發展。瑞士信貸(Credit Suisse)數據顯示，2017年亞馬遜的銷售額僅為1350億美元，預計到2020年則為2590億美元。

1月，美國政府問責局（GAO）也對電商平台的假貨狀況發起過調查，他們在亞馬遜、沃爾瑪、eBay等知名網站上購買了近50件產品，包括化妝品、手機充電器、旅行杯等，在製造商那裡進行檢驗後發現，這些產品中近43%都是假冒產品。

GAO當時指出，檢測的數量雖然無法反映出問題的全貌，但是近年來，海關查獲假冒產品數量正在逐步增加，越來越多的假貨流向美國，這使得美國政府遏製假貨流入的難度變大。並且隨著假冒產品製造商的造假技術和包裝技術精進，連製造商都很難辨別產品真假。

此外，GAO還提到，第三方平台簡直就是造假者的天堂，他們利用第三方平台來偽裝產品的合法性，以此獲得消費者的青睞。

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