直播間亂象不斷，平台如何阻止內容翻車

砍手指、吃蜈蚣、開設賭局、“蘿莉變大媽”……在先播後審的監管規則下，低俗、暴力、涉賭等直播內容仍不時在直播平台出現，直播平台內容合規化道路仍然艱巨。除了技術手段之外，還有哪些辦法能夠有效監管、抵擋不良內容？南都記者近期採訪了部分相關人士。

涉賭直播取證難

近期，南方都市報對鬥魚、CC直播上有主播借網遊《問道》《夢幻西遊》等遊戲開設賭場等現象進行了系列報導。報導後涉事直播平台對相關主播進行了封號、禁播等處理。

早在2007年，警察部等四部委就聯合發出了《關於規範網絡遊戲經營秩序查禁利用網絡遊戲賭博的通知》，其中明確規定不得提供將遊戲虛擬貨幣兌換成法定貨幣的服務、不得收取或以“虛擬貨幣”等方式變相收取與遊戲輸贏相關的傭金。因此，“雙向兌換”和“抽傭”被視為判定網絡遊戲是否涉賭的紅線。

據北京志霖律師事務所的趙佔領律師介紹，對於直播平台或者網絡遊戲中的遊戲虛擬物品競猜是否涉嫌構成賭博，需從3個方面進行判斷。一是參與競猜的資格如何獲得，“涉賭前提之一是用現金或者通過虛擬貨幣購買競猜資格。如果資格是免費獲得，則不構成賭博”。其次，是競猜獲得的物品本身能否變現。最後是看網絡服務商對於競猜所得物品是否提供了變現的渠道，“為用戶之間轉讓競猜所得物品提供交易平台，也涉嫌構成開設賭場。”

為何直播間涉賭屢禁不止？有分析師表示，由於在線支付平台的普及，賭資兌現往往通過第三方平台，遊戲本身並未構成“雙向兌換”。因此，在監管層面存在較大難度。此外，直播間遊戲涉賭行為具有隱蔽性與多樣性，網絡遊戲中任何玩法都有可能被不法之徒利用，“說白了就是啥都能賭”。

廣州某知名直播平台工作人員表示，從遊戲層面來說，僅從網絡遊戲玩法來看，是完全合法合規的，而所有違規內容都是發生在網絡遊戲之外，比如在微信群、QQ群等社交平台進行投注。“這個就像是世界杯、歐洲杯的外圍盤，國際足聯、歐足聯等是無法杜絕的一樣”。

此外，上述工作人員還表示，證據搜集的流程也影響著平台打擊網絡賭博的成效。據其介紹，由於許多違規內容都是發生在直播平台外，直播平台提供的資料往往不能充當賭博的證據。警方需要調取其他平台的聊天記錄才能進行判定，但其他平台一般不會開放這類信息，“即使能夠查詢到收付款流水，也只能證明是搶紅包等個人行為。”

注冊實名製仍存在漏洞

直播平台中，還存在注冊實名信息與開播用戶信息不一致的情況。這也給直播監管帶來難度。

8月6日，“紅花會”成員、說唱歌手貝貝在直播中砍手指後，事件迅速發酵，也登上當日微博熱搜。儘管涉事的一直播平台的主播注冊環節涵蓋實名認證和人臉認證，但南都記者發現仍有漏洞存在。南都記者實測發現，在一直播平台，同一個人的身份信息只能注冊一個直播账號。儘管注冊中有人臉識別，如果直播時的用戶並不是實名認證時上傳信息的用戶，平台也並不會出現提示信息或者停止直播。

一直播方面向南都記者表示，目前主播實名認證采取後台實名、前台自願的原則。一直播對主播有AI人臉檢測，但因為直播的特殊性，其過程中經常出現場景和人物的變化，“要對整個直播過程都進行人臉識別檢測，以現有技術仍然存在一定難度”。

監管措施

技術手段+行業聯動　防範違規直播

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技術手段：AI識別、大數據……

由於直播的即時性特徵，直播平台對直播間的監管一般都是“先播後審”，其中事中監督環節是重中之重。但據了解，違規的直播有多種類型，如涉黃、廣告、侵權、賭博、暴力等，並且直播間規模龐大，人工以或標準化的審核模型難以精準識別，誤判、漏判的概率較高。

YY直播方面向南都記者介紹稱，目前YY直播的審核機制以“AI識別+人工審核”的搭配為主。其中，借助AI視覺識別等方面的技術，YY直播大量審核工作交給AI技術處理。AI能夠實時進行圖像識別、音頻識別、文字識別等行為，擁有數十個違規判斷模型，只需數秒內即可發現違規內容。此外，還配合上千人的人工審核團隊進行巡查。

此外，在直播期間，YY還會對直播地區、場景、內容品類等進行采集，利用大數據分析發現開播的異常，會安排巡查人員對主播核實，此時也可能觸發人臉分析技術，向巡查人員提供參考信息。

許多違規內容通常都是在直播過程中才能發現。YY直播向南都記者透露，在主播開播時，YY直播對其開始進行大數據運算，分析預測本場直播內容的風險；同時會對房間用戶公屏討論內容進行語義分析，從整體討論氛圍中去預測主播的行為風險。

此外，大數據也應用在直播監管領域。一直播表示，會綜合網友留言、過往直播是否存在問題等因素進行管理。為了最大限度地確保直播內容合法合規，一直播對用戶有分級分類管理，並設有灰名單、黑名單等機制，也會對曾經出現過違規行為的主播加強審核。

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行業聯動：設置主播黑名單

一直播方面還向南都記者表示，針對直播間的涉賭、涉黃等違規行為，目前平台和監管部門、行業協會都有聯動機制。一旦發現違法違規內容，平台都會進行信息的上報，配合相關部門進行處置，情節嚴重的還會通過行業協會，把主播直接加入到全網直播黑名單。

值得注意的是，在8月6日，中國演出行業協會網絡表演(直播)分會發布向社會公布第三批主播黑名單，登上熱搜的“喬碧蘿殿下”和“紅花會貝貝”。被列入黑名單的主播將在行業內禁止注冊和直播，封禁期限5年。

中國演出行業協會網絡表演(直播)分會表示，各直播平台第一時間向分會上報了劣跡主播信息及其違規證據，分會組織內容評議委員會專家組進行審核，並經分會會長聯席會討論通過，正式確定了第三批網絡表演(直播)行業主播“黑名單”。其中，分會會將列入“黑名單”的主播信息實時同步各會員直播平台，各平台統一禁止其注冊和開展直播活動。

據了解，主播“黑名單”是指在直播過程中含有禁止內容，嚴重違反網絡直播有關法律法規，造成不良社會影響的主播名單。該名單來源主要由三部分組成：一是被各平台列入永久封禁並主動上報的主播；二是經社會舉報並被核實的主播；三是被文化行政部門和文化市場綜合執法機構等政府監管部門查處的主播。

此前，分會已陸續通過官方公眾號公布了兩批63名“黑名單”主播，被列入黑名單滿5年的主播，可移出黑名單。5年後本人擬繼續從事直播工作的，可向相關直播平台重新申請注冊，具體是否同意開播由各平台自行決定。

新聞回顧

直播間亂象報導

今年6月起，南方都市報對鬥魚、CC等平台上有主播在直播間進行涉賭等現象，進行了系列報導。

6月底，有讀者報料稱，在《問道》遊戲中，有鬥魚主播利用“五行競猜”小遊戲玩法開設賭局，有玩家自稱輸掉了幾萬元人民幣。7月份，南都記者還發現鬥魚主播在直播間借《夢幻西遊》進行賭博，以“寶圖吃雞”的噱頭開設賭局，以遊戲中物品產出的價值大小為輸贏依據，主播則以坐莊或抽成的模式進行牟利。此外，繼有鬥魚直播間被爆涉賭之後，南都記者日前在網易旗下的CC直播平台上也發現，有直播間利用網絡遊戲開設賭局。

7月23日，鬥魚主播“喬碧蘿殿下”在直播時因“操作失誤”，導致遮臉圖片消失，暴露真實容貌，因與公布的自拍差距過大，被網友描述為“蘿莉變大媽”。隨後“喬碧蘿殿下”直播間粉絲數從5萬突破到70萬，增長十餘倍。7月30日，“喬碧蘿殿下”曾表示，“露臉事件”是花費28萬策劃好的，並且已經開始接聲卡和美顏相機的廣告。次日，喬碧蘿殿下在鬥魚被封號。鬥魚表示，稱經平台調查核實，“蘿莉變大媽”事件系主播“喬碧蘿殿下”自主策劃、刻意炒作。

7月20日，鬥魚主播“邵爺”被發現死在直播工作台上。據了解，該主播為了吸引粉絲，常在直播中玩一種“轉盤吃東西”的遊戲，轉盤上會寫有啤酒、蜈蚣、壁虎、芥末等物品，轉到哪個就吃或喝對應的東西。據媒體報導，“邵爺”系“缺氧窒息”導致的死亡，根據調查情況看，“邵爺”曾在直播時飲酒。“邵爺”父親表示：“警方說他是直播時喝酒，然後可能吃了什麽壁虎、蜈蚣之類的，堵在氣管裡了。”

8月6日，Pgone前隊友、嘻哈團隊“紅花會”成員貝貝在一直播平台直播，過程中突然砍下手指，並對著視頻展示斷指。隨後，直播中斷，貝貝也被送往醫院。根據網友的錄屏顯示，貝貝砍下手指展示斷指時面無表情。

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統籌：石力 甄芹

采寫：

南都見習記者 陳培均 汪陳晨