春節期間快遞不停運！將開啟“春節模式”，部分地區快遞費有調整

臨近春節，不少市民都有寄遞年貨的需求。近日，一則“春節期間快遞停運”的消息在網上傳開，國家郵政局隨後進行了辟謠，並表示各地要確保節日期間各項工作正常運轉，行業安全平穩運行。記者採訪發現，由於春節期間大量快遞員會返鄉過年，快遞的時效和價格會受到影響。

目前，已有一些快遞企業公布了春節服務安排。德邦在公告中表示，德邦快遞全網將於2月1日至2月12日開啟春節運營模式，春節期間會根據全網各地業務量預測情況，合理安排員工輪崗值班，確保春節期間快遞服務安全、暢通。因受春節小高峰運力資源限制，節假日期間寄往全國各地的快件時效將受到不同程度影響。

在“三通一達”快遞企業中，申通快遞率先發布2019年春節運營公告，2月4日零點申通快遞全網將正式開啟“春節運營模式”，運營時間為2月4日至2月10日。申通快遞表示，春節期間客戶服務電話將繼續保持正常運營，客戶可撥打全國統一客戶服務熱線或當地網點客服電話了解快遞資訊及相關業務。因受春節期間運力資源、氣象等因素的影響，快遞時效將會受到一定程度的影響，部分地區快遞費用將有一定的調整。百世快遞昨天表示，2月1日到2月10日開啟“春節運作模式”，根據春節期間對快遞總量的預測，會安排春節運營情況，部分地區快件時效將有一定的調整。

根據往年經驗，順豐和郵政EMS一直是春節期間快遞服務的“主力軍”，但服務費用會在春節期間每件加收10元。順豐客服介紹，按往年慣例，今年不會有太大改變，但具體漲價幅度還要以即將發布的公告為準。EMS也表示，春節期間一般不休息，會增加一些服務費，但具體通知目前還未公布。

針對春節期間快遞服務，國家郵政局在去年12月28日就發布了關於做好元旦春節期間有關工作的通知，要求各省（區、市）郵政管理局統籌做好節日期間工作，確保節日期間各項工作正常運轉，行業安全平穩運行。通知強調，各省（區、市）局要加強行業服務監管，督促企業合理安排營業時間，全力保證春節期間“不休網、不拒收、不積壓”。

來源：北京日報

記者：馬婧

流程編輯：王巨集偉