本文作者║焦叔
三節課產品課程負責人，三節課產品經理課程第一助教，本文是他在三節課發表的第1篇內容。
最近，可能有人注意到了，一款名不見經傳的產品突然飆升到了國內App Store社交榜單的前三名。
這款名叫IMVU的產品是款3D化身社交產品，它採用了3D和VR的方式，在虛擬社交的前提下，給用戶創造一種“現實社交”的體驗——應該講，這是一類此前從未出現過的社交產品，也許，它的背後，隱藏著某些趨勢和規律。
所以，今天不妨就跟我一起，來分析下這款社交產品。
蟄伏13年才開始發力的IM
實際上，IMVU這個公司早在2004年就已經成立了，IMVU產品（beat版）也在2005年推出了，它的原型很像當時火極一時的社交遊戲虛擬社區《第二人生》（Second life）。
作為後來者，IMVU在推出3D化身社交應用時，主打四個產品模塊“Blog+個人太空+商城+3D聊天”，這四個產品模塊基本形成了一個網絡社區，與當時IM+社區的模式也非常形似。
事實是，自產品推出後，最有吸引力的模塊是“3D化身社交”功能，這個功能可以讓你在整個虛擬世界裡，變成你所期望的形象，然後在這個“虛擬世界”裡邂逅異性。
不僅如此，3D化身功能還能為你在不同的3D場景裡提供不同的化身，讓你變成最適合當前場景的形象，幫助你在虛擬世界中成為“最好的自己”。
雖然IMVU這款產品早在2005年推出beat版，但直到9年後，也就是2014年10月29日才上線到App Store。隔了這麽久才把產品上線，我猜測也許有兩個原因：一是產品形態的不成熟；二是3D呈現效果也跟不上。
2014年IMVU上線到現在，根據這款應用在App Annie內的排名情況能發現，這款小眾產品在多個國家和地區都已經開始受到用戶的喜歡，說明有很多人願意嘗試這種新奇的社交方式。
App Annie 截圖
不僅如此，從這張數據圖中，還能發現一些其他有意思的點。
基本上來看美國、加拿大、英國等北美洲，以及歐洲的國家，對這種社交形式和玩法更為喜歡，從歷史數據上能看出，整體的數據是比較平穩的。
而中國、韓國、日本等亞洲國家來說，整體數據的波動性就比較大了。5月~6月這段時間來看，這款產品進了中國區App Store 社交榜單的 Top3，說明這款產品對國內部分用戶群還是有吸引力的。
所以，想要普及一款產品，除了產品自身要有亮點外，還要結合各個地域的不同文化，進行本地化的設計。
關於IMVU的產品分析
了解完IMVU的產品背景後，我們從產品角度去分析一下這款產品為什麽能走進中國區App Store社交榜單Top3，以及為什麽能在北美和歐洲保持鮮活的生命力。
按照一個產品分析的基本框架，我們可以分別針對IMVU的產品業務邏輯、資訊架構、核心功能亮點等三方面來逐次進行分析。
▌一、產品業務邏輯
接下來我們先來看看這款產品的業務邏輯——
IMVU業務邏輯
和大部分國內的社交產品（探探、陌陌、微信、tataUFO）等產品相比，IMVU最不同的是，它主打“3D虛擬人像場景社交”。
從IMVU的核心業務邏輯上來看，我們能看出，IMVU的用戶通過裝扮成一個3D虛擬人像，以不同的虛擬形象進入到不同的具體場景完成社交行為。
在IMVU的聊天室裡有著豐富的3D場景，包括且不限於夜場、海灘、花園、豪宅、KTV等；進入3D場景之後，你可以全覽整個3D地圖，根據地圖選擇你要去的地點和位置，在不同位置裡，你會遇到各國各地的用戶，可以在全部3D聊天室裡進行相關社交動作，比如聊天、跳舞等，甚至可以和具體的單個用戶做”摟摟抱抱“等親密的動作。
其實，如果仔細來看整個IMVU核心業務邏輯的話，你會發現，這款產品主要都是圍繞著3D裝扮、3D場景社交進行的，讓進入IMVU的用戶，在虛擬世界中有著不同形象再加上3D虛擬場景，讓整個3D社交形成一個閉環。
不僅如此，在3D社交場合裡，你還能把裝扮好的風格隨時拍下來，然後分享到朋友圈。在朋友圈裡，你能看到朋友們基於虛擬世界的3D形象以及生活形式，我們可以給對方點讚、評論、分享，對這種基於虛擬世界生產出來的內容進行再次社交消費。
▌ 二、產品資訊架構
為了讓沒有使用到產品的你，更好地了解整個產品的狀況，我把IMVU的產品資訊架構梳理了出來，如下圖：
IMVU資訊架構圖
IMVU的主要界面
從上面的兩張圖來看，IMVU的層級較為淺，結構不算太複雜，大部分核心社交功能的入口都放置在產品靠外的層級，是為了讓用戶更快捷使用產品的核心功能，也可以看出，產品設計時把使用較為低頻的功能隱藏在更深的層級裡。
另外還能看出，整體的功能分類設計得也較為合理，同類型的功能做到歸一化放置，便於用戶在相同場景下更順暢地使用同類型的功能。
▌三、關鍵功能分析
在分析完產品的資訊架構後，我們再來看下這款產品三個核心功能，分別是“資訊流分享”、“3D裝扮”、“3D場景聊天室。
▍資訊流分享
IMVU擁有一個自己的資訊流，你可以通俗的把它理解為：你在IMVU這個虛擬世界內的朋友圈。
從整個IMVU的產品功能上來看，資訊流分享主要分為兩類：一個為“文本分享”，另一個為“照片分享”，與微信的朋友圈也相近。
文本分享
IMVU的文本分享功能
看上圖能發現，整體功能和操作邏輯都比較簡單：你進到文本分享的頁面後，只需要編輯好文字，調成你喜歡的顏色即可發送。
從設計上來看，這個文本分享的功能有別於國內主流產品的文本分享，IMVU的文本分享更多是在一張圖片中輸入文本，選擇圖片的背景顏色，這讓整體文本看起來更為吸睛，不同圖片的背景顏色更能吸引用戶眼球。不僅如此，文本分享功能如此設計，還有一個額外原因是文本分享的尺寸和圖片分享的尺寸是一致的，這讓用戶在刷Feed流時，整體的觀感體驗就會是一致。
但是從邏輯上來看，文本編輯內的空格也累加在字數總部門裡面，這樣會有點不利於圖形化文字表達。
照片分享
IMVU的照片分享功能
從照片分享功能上來看，3D形象照片分享就略為複雜。
你進入到照片編輯頁之後，首先你要選擇背景，背景分為兩種：一種是3D，另一種是2D（見上圖第二張）；當選完背景之後，再選擇自己裝扮的人物頁面（見上圖第三張）；選擇人物之後，在整個背景頁裡縮小能看到畫面全局，這時候根據虛擬點，放置你的存在（見上圖第四張）。
假設你的虛擬點定位在床上，你便可以選擇目前該狀態的姿勢，然後點擊拍照即可。這種人物虛擬化的狀態，很好地代替了現實場景裡的動作，比如你能讓自己躺在海灘邊拍照，也可以去火星上拍張照；
當拍完照以後，便到了濾鏡的選擇頁，濾鏡功能可以幫用戶打磨出更真實的場景（見上圖第五張），真正幫你實現足不出戶即可裝逼的需求；
最後，你還可以搭配一些自己想說的話，分享到你的虛擬朋友圈。
這裡你可能還會有所疑惑：我們在真實生活中拍照分享是可以自己擺出各種姿勢的，在虛擬3D世界裡，“姿勢+造型”方面不會受到限制嗎？
實際上，IMVU也為你提供了諸多個性化的“姿勢”，且多樣性特別充足，除了單人場景的姿勢，還有多人場景姿勢，最大程度還原了用戶在產品裡面的虛擬身份扮演和角色代入需求。
下面是一張資訊流中我們能看到的其他用戶的虛擬照片，從中你可以看到，IMVU對於多人場景和虛擬形象動作的支持性還是很豐富的。
用戶照片
這種虛擬的朋友圈形象除了好看以外，從這些分享的照片中，也能反應出用戶對於現實生活與期望生活中間的期待與落差，反映出用戶在使用IMVU分享照片的自我炫耀、虛擬滿足等心理。
▍3D裝扮
IMVU除了社交以外，產品是有點像《第二人生》這款產品的風格，不過，IMVU除了注重場景化社交以外，還能給用戶在社交環節前製造遊戲感——3D裝扮。
用戶進入到虛擬世界之後，目的基本上只有兩個：一個是“社交”，另一個是“創造”。這個3D裝扮的遊戲形式，則能給用戶的虛擬人生創造出很好的參與感，讓用戶更好地去創造屬於數字時代人生的多個化身。
接下來，我們來看看用戶在社交前如何裝扮自己的形象。
用戶形象
首先，你得從首頁上點擊自己目前的裝扮，進入到裝扮環節；
在整個環節過程中，用戶可以創造多種造型和服飾搭配樣式並保留下來，有一些用戶會一口氣創造多個社交場景的裝扮，比如：在海灘扮成穿游泳服的形象、在會所扮為著西裝舞服的形象、在咖啡廳扮個休閑服的形象；
當用戶完成場景化裝扮後，就會挑選出其中一個形象進入3D場景化的聊天房間，在房間裡完成社交。
▍3D場景社交
3D場景社交是重中之重的功能，其實它的特點無非就是創造、修改以及讓用戶在合適的場景中相互聊天。
3D場景社交讓用戶在聊天時個人3D化、具體化。也就是說，用戶可以在不同場景中做各種行為和討論話題。比如：在咖啡廳中也許聊天的話題就是關於“工作”，而在海灘的時候話題則變為“生活”。
3D場景和3D個人，會讓你感覺與一個真實朋友在現場聊天以及與一群小夥伴在線下開party 。
3D場景
另外，當你進入到聊天頁面後，選擇具體的聊天場景，就會加載出整個3D的場景；等加載完場景後，你可以選擇所處的3D場景位置，一般來說大家都喜歡挑人多的位置，當定位完身處的場景之後，就可以看到附近都有誰，是男是女。
其實對於用戶來說，最大需求是想認識異性，如果此時能在3D場景中，篩選或展示出用戶性別的話，就能更方便幫助用戶社交了。從這個需求層面來看，現有的3D場景社交功能其實還不夠細致。
接下來，我們對3D場景社交的關鍵頁面做進一步拆解，看看用戶之間是如何社交的。
3D場景的步驟拆選
當把拆解了核心功能的關鍵頁面，我們發現功能模塊都是輔助產品社交功能的，
IMVU突出的功能點有——
個人姿勢的表現
你在文本聊天的過程中，如果心情是開心的話，則可以通過個人姿勢表現出來，進行3D情緒化的表達，這個功能很好的突出了你在日常中的“喜怒哀樂”。
與他人的互動
在你與他人互動的環節中，根據與對方聊天的心情狀況，可以作出雙方配合的動作，比如：“NBA勇士獲得冠軍後”，你可以向對方發起他人互動。
但是，目前產品設計上，你發起了他人互動後，並不需要對方接受，即可作出雙方配合的動作。設想，如果假設對方是個女生的話，在不經過允許的情況下，和某個男生做出配合動作，會覺得很不爽。但是如果這個功能只是單項展示的化即可另說。
拍照記錄
IMVU這款產品，除了日常生活拍照以外，在參加場景社交的過程中，你也能隨時隨地地做記錄，比如與三五好友在海灘上聊天，發現場景和聊天氛圍都很好，你就可以把拍照，分享至朋友圈，形成用戶與用戶之間的社交行為。
查看資訊
在查看資訊入口裡，藏著個體用戶資訊、關注、私聊等功能。
在場景社交中，用戶間的社交都屬於公開社交，也就是1對多社交，IMVU為了彌補這個缺失，提供了入口，讓不喜歡群聊的用戶能1對1私密聊天，而這個入口也隱藏在查看資訊裡，需要用戶通過滑動的形式才能查看。
能看出IMVU的產品更提倡多人場景社交，而不太鼓勵1v1的私密社交。
以上功能，都是IMVU為了讓用戶在3D社交場景下的虛擬世界中更為具象化。為生活在現實中的用戶，打造了一個“有可能的世界”，解決用戶在現實社會中的社交帶來的壓力，在IMVU中，只需注冊-登錄即可活在類似真實的世界裡。
也許，你會質疑IMVU能幫用戶在虛擬世界交到現實的朋友或者找到另一半嗎？
實際從IMVU的用戶群來看，IMVU的用戶群已經分布在全球各地，並且在社交場景裡進行緊密的聯繫，當你想認識同一個國家的人時，你只需要按性別與地點過濾搜索即可，在個人資料裡，你可以詳細填寫基本資訊包括且不限於性取向、人際關係、性格等。
總而言之，IMVU至2005年發布以來，直到移動端應用的普及，一直在專注於3D社交聊天，用戶能選擇不同語言的聊天室，可以7x24小時在100000個聊天室內進行聊天；另外除了場景聊天室，用戶也可以通過私人消息進行一對一的私聊。
在IMVU的虛擬世界裡，你可以輕鬆找到志趣相投的人，你也可以與喜歡的人在線上舉行你在現實生活中很難辦得起的婚禮，在IMVU產品裡你可以做的事情並沒有限制，這一切基於用戶的創造力和想象力。
IMVU對於未來社交的啟示與思考
從產品發布時間以及運營時間來看，我們能發現目前這款產品已經存活了13年，對於一款存活了這麽久，並且持續深耕在細分的社交領域來說，實在是有很強的生命力。
或許，它的3D化身社交模式也能給當前的社交產品帶來些啟示。在我看來，這背後可能隱藏著這樣幾個趨勢。
▌虛擬現實化
根據最新研究報告表明，即使市面上有各種各樣的陌生人社交產品，但是用戶的孤獨感依然正在上升，未來的社交產品走向需要從“連接”走向“構建”。
就像IMVU通過高度虛擬共享體驗構建出一個社交的世界，未來用戶的資訊互動不是在微信、Facebook、QQ完成，而是將用戶的形象具像化起來，未來社交產品形態的承載方式會從手機變成VR。
實際上來看IMVU早在2015年布局社交VR，但由於VR目前在技術上的視覺效果、互動物理、一致體驗等多維度的影響，造成用戶在使用VR進入IMVU社交的時候不能獲得自然體驗。
但我們也不可否認，社交虛擬現實產品的確是未來重要的一個方向。
▌人格化
從目前陌生人社交產品來看，已經有很多資訊填寫和展示的功能能幫助用戶在社交網絡中展示自我形象，而傳統的資訊填寫和展示，除了能在一定程度上提高用戶之間的了解以及優化匹配策略以外，依然還是無法幫助用戶在線上社交中的交流。
而從真實社交場景來看，我們在社交過程中除了語言聊天以外，更多需要非語言的展示，如手勢、表情等。而非語言社交行為將會幫用戶完全把自己投射在社交產品中，能最大程度上感覺到心理上的興奮。
▌3D場景化
根據ComScore報導，如今80%的社交消費都發生在移動設備或智能手機應用上，隨著這一市場不斷增長，以及IMVU在移動設備上的3D渲染技術成熟，IMVU目前在3D場景化移動社交拓展方面有著巨大機遇。
因為用戶能夠憑借移動設備身處在3D場景化之中，用戶不僅能加入別人3D場景裡，也能自己創建3D場景，多樣性3D場景化的聊天室，能帶給用戶類真實的見面體驗，也能幫助用戶之間促進社交關係。
就像哲學家薩特說：“人類首先是情景的生物，因為情景塑造了我們，決定我們未來的諸多可能性，我們便不可能獨立於它而存在。”用戶在不同的場景中所作出的反饋都不是不一樣的，而現實社交中人在社交場景中往往受到時間和太空製約。
所以對於未來社交產品來說，幫助用戶創造豐富的3D場景，用戶便可在不同的場景下滿足不同的社交需求。
也許IMVU這款產品，就像《頭號玩家》這部電影所傳達的遊戲產品一樣，未來真實世界中的一切教育、社交、娛樂、工作關係，都將會被虛擬的“綠州”取代，現實僅僅成了“注射營養液的培養皿”。
也許就在不久的將來，99%的人厭惡了現實的殘酷而願意生存在虛擬世界裡，在虛擬世界裡，我們享受著完美的盛宴，享受源源不斷的“虛擬物資”，享受社交場合上完美的自己。而在這一切的付出相比於現實的付出來說簡直就是九牛一毛，在享受“美麗的現實”裡，我們漸漸的忘了到底什麽才是虛擬，什麽才是真實了。
最後，身為三節課產品經理P2課程的課程運營負責人，我想說：作為一頭地道的產品狗，一定要對許多新湧現的產品和模式保持敏感和好奇心，也一定要更多以專業的角度去看待和把玩許多產品，只有在持續不斷的“玩產品”過程中，你才能更好提升自己的行業判斷和理解能力，以及提升自己的“產品感”，知道同一類需求下，也許存在哪些常見的解決方案。
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