COLMO TALK：一場AI科技家電的非凡之思

2018年10月19日，勃朗峰的人類探索史又添上新的一筆：高端家電品牌COLMO在此進行了揭幕儀式並宣布全球首發。COLMO寓意“攀登”，誕生於科技大爆炸的時代，致力為全球超級個體，那追求極致的1%，提供非凡的生活體驗。

在人工智能已經到來的時代，如果說AlphaGo、機器人索菲亞等AI還離我們很遠，那AI科技家電已經開始走入我們生活！

探索仍隨著時間在前進，在2019年3月12日的AWE前夕，上海白玉蘭廣場——COLMO全球體驗中心開展了“即刻.非凡”COLMO客戶品鑒會暨第一期COLMO TALK活動。

現場，COLMO品牌顧問Benoit Garbe、COLMO零售體驗顧問溫伯華、品牌體驗官果殼網創始人CEO姬十三，分享了對“智”感生活與AI科技的獨特見解。這場精彩絕倫的科技“論道”，無疑又是一次未來AI生活的精神探索。

演講嘉賓

BENOIT GARBE

高端趨勢下的高端品牌構建

“我們為什麽要創建一個高端品牌？”從高端市場的發展趨勢以及高端品牌的意義兩個維度，COLMO品牌顧問，全球頂尖品牌和行銷谘詢公司Prophet鉑慧的資深合夥人Benoit Garbe，暢談了COLMO AI科技家電的品牌價值。

Benoit Garbe認為，中國高端市場的崛起，是高端科技品牌COLMO創立之天時。從2012年至2020年，中國新中產階級的體量正爆發式地增長，對生活品質更高的追求，帶來高端品牌產品的購買需求。

那麽用戶的消費心性中“什麽是高端呢”？Benoit Garbe指出，高端消費者現在更願意為有質量、有品位的生活方式買單，渴望更具嚴苛品質的科技、更多元融合的產品，以及更有個性專業的品牌。從高端消費品牌來看，曾佔據高端市場主導地位的外資品牌正面臨大衰退，隨即懂得國人生活方式，且創造實力已比肩國際的中國品牌，則全面崛起。

引領時代科技創新，以“非凡”為品牌使命的COLMO應運而生。定位於極致AI科技家電的COLMO，從“體驗”、“賦能”、“探索”三大緯度出發，打造人性化互動、深度學習以及專家系統技術，為用戶提供智能、個性化的使用體驗；同時，COLMO在設計中以簡馭繁，通過新包豪斯主義設計與原始質感的完美平衡，創造出品牌獨特的“理性美學”。可以說，COLMO開啟了攀越中國高端家電品牌之峰，

Benoit Garbe表示，整合全球科技精英探索經驗的精髓下，COLMO以硬核AI科技與品牌獨特價值，將會不斷滿足新高端消費者對至臻生活品質及獨特審美品味的極致追求。

演講嘉賓

溫伯華

零售消費趨勢

客戶體驗成為品牌戰略決策一部分

Frog大中華地區總經理兼執行創意總監溫伯華從品牌客戶體驗出發，在COLMO TALK上分享了如何藉由門市設計、互動場景、會員服務以及店內科技場景的設置，建立起品牌與消費者之間的互動體驗。

“客戶體驗是一切的核心，它決定了如何推進業務，員工，產品，和所有品牌觸點與客戶之間的互動方式，它決定了一個公司的價值。大多數的公司客戶體驗是CMO的指標，在少數的企業裡面，客戶體驗是CEO的指標。”

於是，設計客戶體驗便成了現在品牌戰略決策的一部分。將客戶多角度體驗整合在一起，就構成了場景。它融合了包括品牌、空間、產品、服務、互動等多個維度，包含吸引、接觸、參與、完成、延展五大場景。它其實?是一個高度整合的、精細化的商業模式設計。而當品牌把零售體驗當做劇場來設計，以起承轉合給予消費者跌宕起伏的感受，其實就是給了消費者極致的體驗與服務。

溫伯華說的多角度體驗，其實也反映在COLMO產品設計的五感體驗標準中：圍繞視覺、觸覺、味覺、聽覺、嗅覺，對產品考核細化至數十項內容，給用戶設計極致的家居體驗。除此之外，它突破了傳統零售展賣形式，打造了具有“心流體驗”智慧門市，以空間與產品自然融合的沉浸式場景，讓用戶盡享人與科技互動共生的全新體驗。可以看出，極致產品+極致體驗，是COLMO搶佔高端家電市場的核心方向。

演講嘉賓

姬十三

AI科技賦能到賦情日常生活

作為COLMO全球超級個體的代表，果殼網創始人兼CEO姬十三是國內首個把科學知識科普給大眾的人。在這次分享中，姬十三從歷史上縱觀科技的發展，講述了他眼中科技是如何影響未來生活的。

真正的科技史，其實是大眾生活的衍變史。生活家電的科技進步，對人類社會有重大推動作用，在權威媒體的評選中，微波爐和電冰箱都是歷史上前50名對人類生活產生重大影響的發明。然而，科技發展至今，日用家電的設計仍然延續了工業時代的審美，重視複雜的功能，需要普通人掌握一定知識才能熟稔於心。

姬十三認為，未來的極致家居生活，應當讓人們無需再成為生活專家。就正如他在COLMO理念片中中提到，未來的AI就像水一樣，與人共生共進。屆時，科技真正賦予家電溫情和互動，讓人與機器的互動就像人與人相處一樣。從此，複雜的問題都可安心交給機器思考。COLMO就是在做這樣的極致產品，他相信未來在COLMO的引領下，人們都能享受如此智能的極致體驗。未來，AI科技不僅賦能，更是賦情日常生活。

成就非凡

COLMO TALK傳遞“非凡之思”

一場智慧的對話背後是一場哲思的碰撞，傳播的是科技與生活背後的社會價值，與每個人都息息相關。COLMO TALK，AI科技家電品牌的高端知識分享平台，將不定期邀請來自全球1%的超級個體——不同領域的思想領袖與實乾家，一起分享對“人、科技與社會”的探索及思考。COLMO也會與並肩者一同挑戰極限，到世界罕至之地，做駕馭極致的探界者。以高度見高端，以非凡見不凡！

未來，COLMO將成就一幅怎樣的極致人居圖景，讓我們拭目以待！