各位玩家老爺好!
假期結束後你們感覺如何?
今早被迫起床營業的小玩渣看到留言記錄。
發現大家對各款遊戲的黃金周活動,
都是滿腹牢騷一肚子苦水。
難得的7天長假,獎勵跟周常簡直一毛一樣。
完全沒有看頭,不如學小玩渣加班賺點零花錢。
我確實褲兜裡是多了幾個銅板。
但放假前6天呆在CICF,中午吃不飽,午休不能睡。
經不起加班的摧殘,無奈缺席與遊戲策劃的撕逼大戰。
改成選擇安靜在家躺著。
面對轉瞬即逝的2019年最後一個法定節假日。
我是靠手機和零食續命!!!
一邊玩一邊往嘴裡塞零食,
不讓任何焦躁的情緒佔滿大腦。
開心從此就沒有節製,假期也不會離我而去。
一顆巧克力送進口腔咀嚼,連心都甜化了。
我再也沒有因單排野人(吃雞)而暴跳如雷。
放假之前,隔壁客服組的同事台面上放著兩盒巧克力,
其中,她們給了我三顆作為「續命仙丹」。
經她們講述,兩盒巧克力是一位名叫“雲”的玩家所贈送。
(不是示愛哈)
一盒是感謝客服同事小花一路陪伴,
另一盒是請客服同事葉子以後多多關照。
原來,小花要調崗,不再擔任「VIP客服」。
葉子則會頂替小花繼續向“雲”等玩家提供專屬服務。
(網絡圖片侵刪)
得知「最熟悉的陌生人」要離別,
Mr雲早在幾周前就提出要給小花送紅包。
但外於客服同事不方便接受金錢,
所以小花一直都拒絕Mr雲的好意。
直至小花正式調崗,Mr雲仍然堅持送禮,
葉子才勉為其難代小花接受。
小玩渣雖然沒有接觸過Mr雲,
但從他引用的詩歌中可以看出是一位懂得感恩的人。
能夠得到Mr雲謝意的小花,
並非是一位經常做出感天動地大事的人。
但正因為她平常本著服務玩家的心,
對玩家關懷備至,做人與人之間有溫度的溝通。
(網絡圖片侵刪)
小花把用戶請進自己的生命裡,
將陌生人轉為了親密無間的朋友,
向玩家傳遞有溫度的服務,
讓TT玩加成為大家值得依靠的手遊折扣App。
(網絡圖片侵刪)
在一個有溫度的社會裡
誰還需要一個沒有感情的折扣機器?
今天早上,我碰見了葉子,
向熟悉小花的她取取經,
希望有朝一日我也能撈到老爺的巧克力。
她只是笑笑說,“其實這是我們的職責之一啦”,
“我們想維護好我們的玩家,留住我們的玩家而已”。
(網絡圖片侵刪)
在她和小花等客服同事眼裡:
與每位用戶溝通,是一場美麗邂逅。
心存美好的願望,善待每一次相遇。
這工作態度
值得我這個放了8天鴿子的小玩渣學習
今日話題
你們十一黃金周都過得怎樣啦?
歡迎在下方評論表達意見
我【在意】,你【在看】!