武漢全域旅遊頻獲“點讚”

9月15日，2018武漢國際旅遊節揭開帷幕。與往屆旅遊節相比，今年的國際旅遊節因全域旅遊建設“加成”，成為火遍國內外的“網紅”。

在國外社交媒體INS、推特上湧起“武漢旅遊熱”：“太美了，好想來看看《知音號》光影秀”“我也要到東湖綠道騎行”“編鍾表演太美妙，讓人感到時光回流”……來自美國、俄羅斯、烏克蘭、韓國、泰國等“五洲十國”的旅遊達人，與世界網友共享在武漢的旅遊體驗。

來自香港、台灣及廣東、河南、重慶等地“百城百社千團”的遊客們，也為這座城市而驚歎。在武漢第一高樓綠地中心樓上，遊客們俯瞰兩江四岸壯闊景致，“長江第一視角”拍攝的圖片、影片在朋友圈引來無數豔羨的評論和點讚。

武漢本地市民也樂享全域旅遊發展帶來的幸福感。本屆武漢國際旅遊節，30萬張惠民旅遊券讓市民免費遊景區，共享全域旅遊發展碩果。

今年武漢國際旅遊節的盛況，只是近年來武漢全域旅遊加速發展帶來改變的一角。以謀劃大思路做骨架，武漢旅遊不斷創新大行銷、打造大品牌、推進大項目、優化大環境、實施大惠民，不斷優化旅遊供給，推動武漢全域旅遊大發展。

“近者悅，遠者來”，武漢全域旅遊建設不僅贏得掌聲，還有越來越多海內外遊客“用腳投票”來點讚。全域旅遊時代的武漢，將帶給市民和遊客更多驚喜與讚歎。

創新大行銷

世界目光聚焦江城  武漢旅遊魅力飆升

今年5月20日，“武漢之夜”吸引了世界目光。當晚的黃鶴樓和兩江四岸，同時被中國紅、歐盟藍點亮，絢麗的光影之夜讓與會的歐盟駐華大使和上合組織各國旅遊部長情不自禁鼓起掌來。“我看到了這座城市從白天入夜的景色，兩江在這裡交匯，燈光夜色輝映下的壯美。”歐盟駐華大使史偉說。印度國務部長阿方斯·卡南塔納姆則稱讚：“武漢的夜景太美了，這是我見過最驚豔的夜景，五色繽紛、色彩斑斕，能在長江這條偉大壯闊的長河上欣賞武漢夜景，很棒！”

這一幕，來自首次以武漢為主會場舉辦的“2018年中國—歐盟旅遊年”燈橋點亮活動。步入全域旅遊時代的武漢，正聚攏越來越多國際目光。

今年5月，上海合作組織成員國旅遊部長會議在東湖之濱召開。2018武漢國際旅遊節則邀請“五洲十國”旅遊達人前來看武漢。這些成功舉行的活動，把靚麗的武漢展現在世界面前。

為了更好推廣武漢，武漢市旅遊委推動在五大洲重要客源地的國家或地區，設立武漢旅遊國際推廣中心。今年8月，武漢旅遊（莫斯科）推廣中心掛牌運行，年內將在巴黎、舊金山、東京、馬尼拉再設立4個。

海外知名社交網絡平台，也成為傳播武漢城市旅遊形象的好幫手。今年1月，推特、臉書開設了武漢旅遊账號，閱讀量已過1000萬人次；2月16日，在“世界十字路口”美國紐約時代廣場大屏上，武漢旅遊形象宣傳片成為主角；8月，在《歐洲時報》《僑報》等海外媒體上也出現了城市宣傳專版。美國洛杉磯旅遊局、意大利中意友好協會、加拿大華錦集團、日本觀光公社等境外旅遊機構，通過這些管道了解武漢後，紛紛來漢洽談旅遊合作。

在國內聚攏人氣方面，武漢旅遊也改變主要依靠實體旅行社招攬遊客的方式，開始與知名線上旅行社合作行銷武漢旅遊。今年，推進途牛網、去哪兒網華中區域中心落戶武漢，與同程網、攜程網、途牛網、“驢媽媽”洽談開展合作。而傳統的籠統行銷模式也變為精準行銷。並依據不同客源地特點，評選發布了“武漢十大系列旅遊品牌”。赴北京、鄭州、長沙、廣州、南昌、杭州、蘇州、重慶、成都等“四面八方”的重點客源市場行銷中，根據當地市場需求，重點推介結合當地特點的旅遊產品。

精準的客源地行銷策略，贏得良好的市場回應。9月15日，省中旅集團組織千人鄭州大型旅遊團隊來漢遊覽。上萬名合肥遊客也已在當地組團，陸續開啟武漢之旅。

實施大惠民

暖心活動接踵而至  武漢旅遊幸福加分

9月21日晚，百步亭社區廣場燈火通明。在活動現場，65歲的張司機在工作人員幫助下，掃碼預約到“武漢人遊武漢”惠民旅遊券。“用手機就能預約免費的旅遊券，方便又實惠。”張司機高興地說。

“惠民”，是全域旅遊建設中的關鍵詞。去年底，“武漢人遊武漢”惠民活動正式啟動，持續推進著一攬子暖心行動：暢遊大武漢歡樂過大年、鄉村旅遊節、大學生旅遊節、百萬旅遊惠民電子券發放、旅遊惠民進社區等……

自系列活動舉辦以來，武漢市旅遊委官方微信增粉迅速，百姓自發留言，點讚滿屏。譬如：今年6月10日開始至8月31日舉行的武漢首屆鄉村旅遊節期間，參與惠民旅遊券“免門票”的28家景區，共發放50萬張惠民旅遊券，創造旅遊收入超過1.6億元。為了把這次惠民旅遊的實惠送到市民身邊，旅遊部門和景區人員走進學校、社區，宣傳景區可以免費遊的主題活動，幫助操作不熟練的市民預約門票。有學校想組織研學遊，他們還會幫忙批量預約惠民旅遊券，並幫忙定製研學課程，讓更多遊客可以走進景區，享受免門票的惠民政策。

惠民行動極大拉動鄉村旅遊人氣。武漢市統計數據顯示：今年6至8月份期間，全市鄉村遊總遊客量超過1146萬人次，比去年同期增長21%以上；旅遊總收入超37億元，比去年同期增長23%以上。

截至目前，武漢市旅遊委已通過暢遊大武漢歡樂過大年、鄉村旅遊節、大學生旅遊節等活動，投放旅遊優惠券70萬張。今年“武漢人遊武漢”惠民活動還將持續推進，年內計劃免費發放100萬張武漢旅遊惠民券。

打造大品牌

城市新名片重磅出爐  武漢旅遊璀璨奪目

在剛剛結束的“五洲十國看武漢”活動中，韓國觀光行業代表、旅遊達人金宇中的“ins”上，發出了“知音號”舞池的美圖。藍色如夢似幻舞池中，演員和觀眾一起翩翩起舞。金宇中說：“‘知音號’的表演非常精致，複古的船身和演員們配合非常完美，展現給大家回到另一個時代的感覺。”在東湖綠道，熱愛騎行的他又曬出他騎行的照片，並獲得眾多朋友點讚。“這裡簡直是騎行的天堂，旁邊就是這麽廣闊的湖面，吹來的風那麽清爽，讓人沉醉其中。”金宇中說。

在另一位旅遊達人菲律賓遊記作家貝裡達·史蒂芬·喬舒亞“ins”上，則近距離秀出“知音號”女演員，和兩江四岸燈光秀美圖。他說：“長江之夜和都市燈光搭配得非常壯觀，繁華得令人驚歎，而且‘知音號’的船頂是這幅美麗畫面最好的拍攝點，下次我要帶更好的設備，把這裡的畫面拍得更美。”

剛剛公演一年多，《知音號》已成為武漢旅遊“國際級新地標”。加上“夢幻江城”燈光秀、江漢朝宗文化旅遊區……武漢旅遊湧現出一批世界水準的旅遊新IP。

在武漢旅遊的新品牌版圖中，濱水旅遊首當其衝。武漢因水而興，下一步還將依托濱江濱湖優勢，實施兩江四岸旅遊功能提升工程。目前，江漢朝宗文化旅遊區創建國家5A級景區已步入快車道。“夢幻江城”燈光秀已經進入第二期，璀璨的兩江四岸燈火成為來武漢旅遊的必看項目之一。

鄉村旅遊在武漢發展也愈發興盛。隨著“三鄉工程”開展，武漢市擁有了國內首個四家景點“抱團”申報5A級的木蘭文化生態旅遊區，黃陂區過去主打的“木蘭八景”，而今已經發展到20多家重點推介景區。此外，江夏的農莊休閑遊、新洲民俗文化遊、東西湖采摘遊等產品也各具特色。目前，全市鄉村旅遊經營主體已突破3000個（戶），遊客接待量達4000萬人次，實現收入123.04億元，分別增長25.9%和26.3%。

結合武漢深厚的歷史人文背景，紅色旅遊也走出一條特色發展路徑。今年7月份，武漢推出“紅色經典”“紅色寶藏”“建軍策源”“偉人足跡”“革命烽火”“紅色英烈”6條經典紅色旅遊主題線路，這6條線路串聯起全市23個革命教育景點，讓遊客在移步換景間感受城市紅色“血脈”，並將紅色旅遊作為重要內容納入全市中小學生研學旅行範圍。策劃了武漢革命博物館研學行、“二七”英雄事跡研學行、姚家山抗戰傳奇研學行等多條線路。

推進大項目

百餘大項目陸續興建  武漢旅遊後勁十足

今年5月9日，武漢開發區硃山腳下，隨著挖土機掘下第一鏟，華中地區“北冰南移”首個冰雪主題小鎮——奧山國際冰雪運動旅遊小鎮揭開“蓋頭”。這個旅遊項目，計劃總投資52億元。其中的主打項目冰雪奇緣夢幻樂園含室內滑雪場、嬉雪場、賽事級室內冰球場、酒店、商業街區等，最快將於2019年9月就能讓遊客在武漢體驗冰雪遊樂趣。

類似奧山國際冰雪運動旅遊小鎮的“大塊頭”旅遊項目，在武漢正如雨後春筍般湧現。

武漢全域旅遊大發展會議後，一批重大旅遊項目簽約。目前已建成投入運營了39個項目。今年以來，奧山冰雪旅遊小鎮、黃陵老鎮、蔡甸區知音文化公園、武漢太空城等60個項目開工新建，招商引資簽約旅遊項目完成投資24.64億元。

“大塊頭”項目紛紛“上馬”，離不開科學的頂層設計。目前，武漢市旅遊委已編制完成《武漢市旅遊業發展十三五規劃》《武漢城市圈區域旅遊發展規劃綱要》《武漢市兩江四岸旅遊功能提升總體規劃》等市級重點規劃，並指導黃陂、江夏、武漢開發區（漢南區）等區編制了全域旅遊發展總體規劃、梁子湖國家旅遊度假區總體規劃等32項區級規劃和旅遊區開發詳規，基本形成了市級旅遊發展總規、區級旅遊規劃、旅遊區開發詳規三級旅遊規劃體系。

科學“築巢”之後，也要花大力氣吸引“金鳳”。武漢市聘請世界旅遊聯盟秘書長劉士軍等6人擔任武漢市招商大使，邀請中國國旅、中青旅控股、開元集團、景域旅遊、廣之旅等全國排名前20強的旅遊企業以及同程、康輝國旅、光彩集團、冠達遊輪、富力集團等30多家智慧旅遊、遊輪、汽車露營地、酒店等行業領軍企業負責人來漢實地考察洽談旅遊項目。召開了2場旅遊招商大會，累計簽約項目51個，簽約金額達1743億元。在《武漢市重大旅遊項目庫暨旅遊招商手冊》中可以看到：目前武漢市策劃推進重點項目147個，投資總額4093億元，其中在建項目59個、投資額777.07億元；擬建項目88個，投資額達3316.76億元。

優化大環境

旅遊環境全面優化  “武漢服務”堪為典範

7月19日，武漢大唐旅遊（武漢）有限公司負責人謝斌，把一封感謝信送到了武漢市旅遊委。“如果沒有武漢市旅遊委及時幫助，我們的新加坡團隊可能就沒法出團了。”謝斌說。

據他介紹，今年7月，大唐旅遊組織了一個赴新加坡團隊。當時團隊要從外省出境，但臨出團兩天了，對方才告知他，該團隊的武漢領隊出境審核流程還沒走完。出境旅行團沒有領隊，這可怎麽辦？大唐旅遊向武漢市旅遊委旅行社管理處求助。旅行社管理處了解事情經過後，與外省旅遊部門及時溝通，在當天幫大唐旅遊解決了問題，團隊得以順利前往新加坡。

大唐旅遊這樣的“待遇”，近年來已成為武漢旅遊企業的“標配”。從政策環境到服務環境，近年來武漢持續優化旅遊發展大環境， “武漢服務”正成為行業內的全國示範品牌。為優化服務環境，武漢市旅遊委擬訂了15條產業發展新政策。內容涵蓋支持打造旅遊品牌、推進旅遊國際化、完善旅遊基礎設施和公共服務、優化旅遊用地機制、支持各區大力發展旅遊業。在此基礎上，旅遊行政審批事項由20個工作日減至8個，服務事項辦件效率提高2.5倍，處於同類城市領先水準。

主管部門給予企業各種“VIP”待遇，倒逼企業將更優質的服務提供給遊客。目前，武漢市A級景區的遊客聚集區全部實現無線WIFI覆蓋，4A級以上景區實現智能停車、智能導覽、智能監管，新增能夠提供中、英、法語音實時導覽的景區23家。建成市級旅遊集散中心3個，市、區、景區三級旅遊谘詢中心60個。開通 “雲遊楚天”旅遊直通車線路10條。在三環線、市內主乾道及新城區設立旅遊標識標牌1000余塊，基本實現全市旅遊行車導向標識的全覆蓋。2017年以來，武漢市新改建旅遊廁所170座，連續兩年獲評全國“廁所革命”先進市。（圖片來源於網絡）

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