每日最新頭條.有趣資訊

任天堂內部發布客戶服務文件 或將免費維修問題NS搖桿

  【多玩網7月24日訊】任天堂NS的Joy-Con搖桿因為存在搖杆漂移現象一直被玩家所詬病,甚至近日還被美國律所發起集體訴訟。

  相關新聞:NS搖桿搖杆漂移 美國律所欲對任天堂發起集體訴訟

  而現在,任天堂終於開始著手解決這一問題,據外媒Vice報導,任天堂近日在內部發布了客戶服務文件,其中提到公司將不再就Joy-Con搖桿維修收取費用,另外還會向已經支付維修費的客戶退款。

任天堂內部發布客戶服務文件 或將免費維修問題NS搖桿

  根據這份內部客服文件的細節,客戶將不再要求為Joy-Con搖桿的維修提供購買證明,也無需確認搖桿是否處於保修期內。如果客戶要求退還之前支付的搖桿維修費用,那麽在核實此前的維修情況後會進行退款。此外文件中還提到,任天堂希望快速解決這些問題,以讓消費者重新展露笑容。

  文件中並沒有提到任天堂承認Joy-Con搖桿存在問題,只是說他們已經知悉了“最近的報導”,並且由於此事已經引起巨大關注,任天堂預計會有更多人詢問與此有關的事情。目前任天堂官方暫未對此事作出回應。

任天堂內部發布客戶服務文件 或將免費維修問題NS搖桿

獲得更多的PTT最新消息
按讚加入粉絲團