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微信支付鼓勵境內服務商出海,輸出中國智慧生活模式

騰訊科技訊 3月21日,微信支付在其2019境外業務合作夥伴大會上公布了跨境支付業務的最新的“生態出海”策略:推出一系列扶持政策,支持中國境內服務商出海,使中國的移動支付經驗更直接地服務於境外商戶。

“過去5年中國移動支付發展取得了令世界矚目的成績,各行各業的數字化程度不斷加深,背後真正的推動力量並不是哪一個支付工具,各行各業的第三方服務商才是真正的主角。他們身上積累了中國數字化創新的最佳經驗。”微信支付副總裁李培庫表示,幫助境內外服務商和境外商戶搭建橋梁,將有利於境外商戶更高效地推進數字化進程,更好地服務中國遊客,也會幫助微信支付加快在境外的拓展。

本次大會是該策略的首次落地,包括全球商戶代表、中國境內外優秀服務商在內近1600名嘉賓齊聚香港,探討微信支付智慧生態為全球商業創造的新機遇。大會現場,境內外優秀服務商展示了包括餐飲、百貨、便利店、交通等行業數字化的最佳實踐。不少境外商戶在現場找到了與其所在行業、地區匹配的微信支付服務商,達成了下一步的合作意向。

大會最新公布的數據顯示,2018年,微信支付跨境支付月均交易筆數同比增長了500%,月均交易金額同比增長了400%,服務商數量同比增長了300%,商戶數量同比增長了700%。隨著“生態出海”策略的實施,服務商和商戶數量將在2019年進一步增長。截至目前,微信支付跨境支付已在超過49個境外國家和地區合規接入,支持16個幣種直接交易。

回應“中國怪現象”,微信跨境支付披露五大業務重點

一些中國人習以為常的事情,在境外卻確顯得“難以理解”。以中國人“買東西不排隊”最為典型:隨著微信的掃碼購和自助收銀的普及,不排隊早已成為了年輕時尚的生活方式。

“網傳外國人看不懂中國的一些‘怪現象’實際體現了中國因為數字化導致的社會變遷。”微信支付團隊表示。

為了讓這些“怪現象”成為全球標配,讓外國人“見怪不怪”,微信發布了跨境支付的五大業務重點,讓創新應用也能在境外快速實施: 覆蓋更多支持貨幣,減少外匯使用;推廣智能收銀,提升購物體驗;普及自助點餐,避免語言障礙;推動人工智能在時尚行業的應用;境外領事服務、醫療、教育等民生服務。

除了基礎支付能力外,微信支付跨境業務將以零售、餐飲、時尚、政務民生等領域為重點進行布局,以技術應用優化場景體驗。“每一個環節的體驗都會影響最終的支付,所以我們不能只是做好支付,而是要整體考慮用戶的消費鏈條。”微信支付團隊表示。

比如在香港喜茶,用戶可以通過小程序點單,在餐點準備好後,再到店取餐,減少了等候的時間;在日本富士急樂園,用戶可以通過微信小程序實現購票、排隊時間查詢等功能,更好地安排遊玩項目的次序,得到更流暢的遊園體驗;包括中國駐美國、澳大利亞、荷蘭、比利時、日本、新加坡、加拿大、阿聯酋等在內的近20家駐外使領館已接入或正在開通微信支付,中國公民在這些國家和地區旅行遇到證件丟失等緊急情況到使領館尋求幫助時,可以微信支付進行付款。

一個微信,連接多個場景與十億用戶

隨著出境遊門檻降低和國民收入的持續提高,中國出境遊市場持續火爆。2018年中國向全球輸出了超1.49億人次遊客,比上年同期增長14.7%;中國公民出境旅遊的消費超過1,200億美元,人均境外消費超過13,000元。面對這一潛力無限的市場,境外商業需要對中國人的消費習慣有更深入的理解,並提供中國人所偏好的消費體驗。

未來,微信支付將大力推動國內優秀服務商出海,在持續為服務商開放微信產品能力,降低開發門檻的同時,優化整體培訓體系,幫助服務商與境外商戶達成持續雙向溝通。境外商戶借助服務商的經驗和能力,將能快速移植中國智慧生活模式,為中國遊客提供更便捷的消費體驗,提升運營效率。

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