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亞馬遜宣布關閉餐飲外賣業務“亞馬遜餐館”

騰訊科技訊 亞馬遜從一家在線圖書銷售商,發展成為無所不包的綜合型互聯網巨頭,但是在所有進入的市場中,亞馬遜並非都能所向披靡。據外媒最新消息,亞馬遜將於本月晚些時候關閉在美國的餐飲外賣業務。

據國外媒體報導,亞馬遜的餐飲外賣業務名為“亞馬遜餐館”。早在2015年,亞馬遜外賣服務就在西雅圖開張了。亞馬遜將這項計劃擴展到美國20多個城市,後來又擴展到英國倫敦。

這項服務主要針對亞馬遜海量的包郵會員,亞馬遜提供了新的渠道,購物會員可以通過亞馬遜外賣服務的網站或Prime Now購物軟體將飯菜送到他們的門口。

但亞馬遜於去年11月在倫敦結束了這項業務,並將在本月晚些時候停止美國服務。

“從6月24日起,我們將停止亞馬遜在美國的餐飲外賣業務,”亞馬遜的一位發言人在一份給美國科技媒體的聲明中表示。

這位發言人表示,受這一決定影響的少數員工中,許多人已經在亞馬遜內部找到了新的崗位,其他人將獲得個性化支持,以便在公司內部或外部找到新機會。

亞馬遜還將於6月14日關閉一個名為“每日餐食”的特殊服務,這是2016年推出的一項面向企業機構員工遞送午餐的服務。

亞馬遜此前曾在2018年1月削減了外賣業務的工作崗位。但今年早些時候,令人奇怪的是,該公司將餐飲外賣服務擴展到了新的城市。

直到上個月,該公司一直在更新其亞馬遜外賣服務的部落格,其推特账號仍處於活躍狀態。另外在今年二月份,亞馬遜餐飲外賣業務還發布了招聘信息。

十多年前,作為全世界最大的電子商務巨頭,亞馬遜進入了生鮮網購和快遞市場,品牌名為“亞馬遜生鮮”。隨後亞馬遜進入了關聯的餐飲外賣市場。早在2014年,該公司推出了一項外賣服務,讓顧客可以使用現在已經關閉的“亞馬遜本地”軟體訂購外賣食品。亞馬遜隨後開始允許顧客通過軟體直接從送餐的餐館訂購美食。

就在不到一個月前,亞馬遜公司牽頭對英國餐飲外賣公司Deliveroo進行了一輪5.75億美元的投資。

據國外媒體報導,餐飲外賣市場的競爭十分激烈,全世界最大的網約車公司Uber早前進入外賣市場,Uber以及Grubhub等同行公司近年來出現了大幅增長。

據悉,Uber的餐飲外賣業務三年前推出,目前在全球500個城市開展業務,去年創造了14.6億美元的收入,高於2017年的5.87億美元,並在2019年第一季度創造了5.36億美元的收入。

美國富比士網站稱,餐飲外賣業務是Uber公司的“秘密金礦”,在上月的財報電話會議上,優步首席執行官達拉·科斯羅沙希稱外賣是一個非常重要的業務,甚至有可能超過核心的網約車業務。最近,Uber也對客戶端進行了改動,讓消費者能夠直接在Uber客戶端中訂餐,無需啟動專門開發的軟體。

今年早些時候,Uber在上市文件中將亞馬遜列為餐飲外賣業務的競爭對手。

另據媒體報導,餐飲外賣企業GrubHub第一季度的收入達到3.24億美元,同比增長39%,但其營業利潤率下降了一成多。

風險投資公司繼續大舉押注於外賣公司。DoorDash上月籌資6億美元,估值為126億美元。

眾所周知的是,亞馬遜在過去十年中實現了多元化,除了傳統的電子商務之外,亞馬遜進入了雲計算市場(成為遙遙領先的行業頭名),同時提供音樂、數字圖書、網絡視頻等媒體內容服務。另外通過收購全食超市,亞馬遜進入了實體零售行業,目前正在逐步推廣無人便利店。

就在最近,亞馬遜創始人貝索斯也證實,亞馬遜公司計劃進入衛星上網市場,將發射三千多顆衛星向地面民眾提供上網服務,貝索斯表示這一服務需要花費幾十億美元的投資。

在多元化的過程中,亞馬遜也關閉了一些不成功的業務或者項目,比如之前進入智能手機市場,但是產品銷售糟糕被迫退出。亞馬遜之前也關閉了購物按鈕硬體業務。另外不久前,亞馬遜也關閉了在中國市場的大量業務,但仍然保留了Kindle等業務。(騰訊科技審校/承曦)

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