少年商學院新媒體副主編
讓世界成為孩子的課堂
學院君說：之前我們分享過《美國紐約雜誌：表揚孩子的學問》，表揚和批評孩子都需要掌握好“度”。時下流行老師在家長群裡直接點名的管理方式，再度激起了大家對這個問題的關注。今天分享的文章，希望對您有所啟發。
老師在學校群裡點名學生
激起家長反感
前段時間，網上流傳的幾張學校群截圖引起了家長們的關注和討論。
老師在家長群裡點名作業少詞的同學、課後沒有複習的同學、沒有認真聽講的同學……
每一個項目沒做好的同學，老師都直接在家長群裡點名。
（圖中學生名字已打碼）
類似的事例還有很多：
家長沒批改作業被老師在群裡懟。江西一所三年級學校的家長群中，老師點名批評了幾名沒給孩子批改作業的家長。
老師在微信群裡用語音播報每個學生的成績。
老師隨時在群裡直播學生的動態。幾點前哪些學生沒到教室學習，哪些學生課堂上看課外書，老師都會把消息發到家長群裡。
這種點名式管理教學法，使得家長和老師之間爆發了不少衝突，每次一出這種事件，基本都會成為當日熱搜新聞，也讓家長和老師走上了對立的兩端。
為什麽老師有時會采取這種做法？
很大原因是，每個合格的老師，都希望孩子能拿到更好的成績。
也會在一個孩子犯錯誤的時候，抓住機會教育班裡面的全部孩子，這是教育學裡常用的“機會教育”。
在一些家長討伐老師的這種行為時，也有不少家長說，如果這種內容是發給家長看的，我覺得很好啊，老師花那麽多時間整理出你孩子欠缺的東西。
與其對這種通知過度反應，不如做好情緒管理，配合老師的工作，或者私下溝通，找到更好的處理方式。
“當眾指責”的方式
不會帶來長遠的正面效果
把學生情況發到家長群裡的出發點可能是善意的，但老師有形無形、有意無意間流露出來的批判，還是會影響到孩子。
被點名批評時，孩子的第一反應是沒面子。
一般來說，孩子不會因為受到當眾指責而有自發性進步，反而會因為一直處於被評價的位置，而找不到獨立實現自我的空間。
台灣的一位律師媽媽，回憶她小時候被老師當眾批評後的心理歷程時說：
從來不會因為老師當眾指責而讓我自發性地想改進，我依舊偶爾忘了帶作業、依舊遲到、依舊數學考不好。
更糟的是，我的內心充滿了恨，也充滿對自己的否定，既然自尊都被傷了，我怎麽還能變好？
除了自尊心受挫，更要注意“假象進步”。
如果孩子在被當眾批評後選擇改變自己的行為，這不是出於自省，而是因為害怕被再次羞辱。這時孩子對老師的感受就不再是“尊重”，而是“畏懼”。
換了新學校或新老師後，孩子很可能會“舊病複發”，會再去試探老師的底線。
這就是“假象進步”。
老師或家長對孩子的當眾批評指責，就是利用“恐懼心理”來驅動孩子的進步，或被動去做某件事。在這個過程中，孩子沒有找到內驅力，沒有學到一點道理。
一次公開讚美
換來無限次的善意回應
1、對孩子：讚美要公開，批評要私下
管理學說的好：“讚美要公開，批評要私下”。這其實也是養育孩子和管理員工的共通之處：說白了教養就是一種管理，孩子也需要正確的批評和讚美方式。
台灣的律師媽媽Jaguar小姐，講過她和女兒的故事：
女兒上音樂課時亂按鋼琴，我又犯老毛病，一直當眾糾正她，她也開始越來越鬧。
所幸我很快意識到自己的粗魯，立刻轉換方式，在她耳邊低聲說，“沒關係，如果現在不想彈，我們就先不開電源。”
她的情緒回穩了些。
下課時，我帶她去跟老師借鋼琴，把剛剛略過去的那首曲子彈給老師聽，她坐上椅子，有些不想彈。我對旁邊的老師說：“她最近很棒喔！會主動練鋼琴，而且彈得很棒！”
女兒一聽，臉上露出微笑，雙手放上琴鍵，一氣呵成彈完松鼠搖籃曲。這就是“人前讚美，私下批評”的魔力！
公開批評破壞孩子自尊的方式，永遠比不過私下交流溫柔鼓勵的效果。因為孩子不會因為我們一直挑他的毛病而變得完美，但卻會因為我們的鼓勵，而願意努力去改進。
2、對家長：仔細聆聽，善意回應
這是另一條通用的管理學基本原則：“仔細聆聽，善意回應”，其實也是適用於家長、老師和孩子三方之間的溝通方式。
少商家長群裡的一位媽媽，就利用“仔細聆聽，善意回應”這個管理學基本原則，對老師點名管理教學的方式，做了如下分析。
1、聆聽什麽？聽事實和感受。
事實：比如，從開頭家長群裡的反饋中，哪些是事實可以幫助我更了解孩子的情況（作業少詞、課後沒複習、沒考到90分）。
感受：哪些是情緒和感受（沒有認真聽講）。
2、回應什麽？回應事實和情緒。
事實：我家娃的真實情況是怎樣（他和自己過去相比，是不是已經有進步了？）；他有努力嗎？有做到基礎練習嗎？手工類作業，他遇到了什麽困難和障礙？
情緒：被老師在家長群裡點名我為什麽覺得沒面子？我為什麽特別在意別的家長對我的看法？我在擔心什麽？找到“羞恥感”、“生氣”或者其他感覺的根本原因。
最後，這位媽媽總結說：遭遇老師在家長群裡點名批評孩子時，我會去努力尋找事實和背後的原因。從老師那裡獲得的這些信息，其實是和孩子啟動溝通的一次機會。
確實，在著急上火前，先冷靜地想想：
我能改變老師嗎？我能改變孩子成長路徑上遇到的每一個人，讓他們都按照我的想法來做嗎？
很顯然不可能。而且，雖然老師的做法可能欠妥，但出發點都是為了孩子。
不必下意識以為，老師在微信群裡的點名式管理教學，是對自家孩子的否定。
反而可以認為是一次提升自己和孩子的機會，化被動為主動，改變孩子處於被評價的位置。
對孩子來說，這也是一次很好的成長機會。
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