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私域流量賣貨?門市商家別傻了,小心你的顧客正在流失!

不注重這3點,

小心你的“私域流量”在幫倒忙!

本文陳列行銷出版 版權歸原作者所有

一場疫情突如其來,讓無數商家陷入無法營業、收入停滯的困境中,也讓“私域流量”一夜之間火了。

私域流量成為零售業和互聯網的一大話題

甚至登上了知乎熱榜

突然爆火的“私域流量”,究竟是什麽呢?

用購物中心來說吧!“公域流量”就是指購物中心裡的所有顧客,而當有一些顧客進入某一家店,並和店主建立社交聯繫(如微信、社群),這些顧客就是這家店的“私域流量”。

為什麽這段時期,

私域流量這麽火?

其實,對於實體店來說,現狀確實很艱難。但是,開不了店,不代表賣不了貨。私域流量就能夠讓店主在沒有開店營業的時候,還能夠正常維護顧客,進行朋友圈銷售。沒有開店營業,照樣能保證收入。

所以,疫情時期,對於大多數店主來說,“私域流量”就是一株救命稻草。

私域流量確實能夠幫助很多店主帶來意想不到的結果。

但是,用不好,可是會讓顧客流失哦!

我認識一個店主,在去年中旬開始,就很想開發自己的私域流量。

她開始加顧客微信,在微信上維護顧客,卻沒有得到很好的結果,反而讓顧客流失。

原因就是朋友圈內容沒有經過策劃,每天都在推自己家的產品,每一條都像廣告。本想開拓銷售渠道,卻起了反作用。

發了半年的朋友圈,沒有顧客點讚,銷量也沒有提升。

說實話,像這種朋友圈,我看了都想拉黑。

私域流量讓顧客流失,還有一個因素,就是被店員帶跑。客戶集中在店員的手機裡,一旦店員離職了,你的客戶也斷了。

如何運用私域流量更好地賣貨?

1、專門建立一個微信工作號

有一個專門運營客戶的工作號,避免員工離職帶走客戶,保證資源可以為自己所用。

2、廣告推廣不能過於頻繁

推廣產品的內容不能過於頻繁,要塑造朋友圈的價值,時不時給一點乾貨。

在朋友圈轉發搭配、洗護類的乾貨文章,

既能滿足用戶需求,

又能夠提高用戶對你朋友圈的關注度。

疫情期間,

發防護技巧更是會讓顧客增加好感。

打廣告的時候,內容表達也要讓顧客覺得特別有好處。

說明適合的身型以及搭配的方法。

讓顧客不用去思考如何搭配,

還能提升連帶率。

3、注重穿衣搭配

圖片高級,穿搭出彩。才能成為顧客的朋友圈IP。

雖然是曬自己拍攝的新品圖,

但是圖片配色要有高級感,

穿衣搭配的視覺效果尤為重要。

有好的搭配效果,

才能吸引顧客前來詢問產品。

其實可以換位思考,平時我們網購的時候,是不是看到模特穿得好看,才會有想買衣服的念頭,微信朋友圈其實也是一樣的道理。只有你穿得好看了,顧客才會對衣服感興趣。

所以,想要讓顧客不停地在你朋友圈裡買買買,搭配是關鍵!好看的搭配,才能引起顧客對你的關注。

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