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不含糖、喝不胖、能美容,你為網紅飲料交了多少“智商稅”?

作者| 秦海清

編輯| 劉楊

飲料界成了“智商稅“的重災區。

大約一個月前,元氣森林官方發布了一份致歉聲明,稱其乳茶產品在宣傳中沒有說清楚“0蔗糖”與“0糖”的區別,容易引發誤解。自己旗下的乳茶其實是含糖的。

這封道歉信讓人們突然意識到,0蔗糖不等於無糖,原來自己被收了智商稅。

不只是“0糖”飲料,近些年,隨著消費觀念的升級,人們對於健康的渴望催生了各種概念飲品,從弱鹼性水到玻尿酸汽水,飲料界的“智商稅”從未停止。

然而,這些迅速走紅的概念也遭到了質疑——“0糖”飲料對減肥沒有幫助,玻尿酸汽水不能美容,弱鹼性水對人體健康毫無作用。

當真相浮出水面,那些翻車的品牌還能繼續收割嗎?

1、元氣森林的文字遊戲

4月10日,這兩年最火的網紅飲料元氣森林道歉了。

在一封名為《一個遲來的升級》的致歉聲明中,元氣森林承認自己的乳茶產品在宣傳中容易引發誤解,並且提醒大家,乳茶是含糖的。於是,元氣森林乳茶正式從“喝不胖的奶茶”,變成了“喝不膩的奶茶”。

致歉聲明稱,從2月4日起生產的大部分元氣森林乳茶和3月18日起生產的全部元氣森林乳茶,包裝從原來的“0蔗糖、低脂肪”改為“低糖、低脂肪”。

得知真相後,網友很不高興,一直都以為自己喝的是無糖飲料,結果裡面居然有糖,不僅被收了智商稅,還長胖了。

有法律界人士認為,元氣森林“0蔗糖、低脂肪”的宣傳,涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十條規定,經營者向消費者提供的有關商品或服務的信息,應該真實全面,不能虛假宣傳,或者讓人誤解。

更讓網友不滿的是,明明涉嫌虛假宣傳,道歉信的標題卻沒有表現出歉意,而將重點放在了產品升級上。在發布道歉信的同時,元氣森林還做起了行銷,宣布凡是在元氣森林電商官方店買過乳茶的用戶,都可以聯繫客服,領取20元的紅包。

新華社官微在4月12日發布評論稱,元氣森林應該好好反省,而不是玩文字遊戲,否則就會像網友說的那樣,“文字遊戲一時爽,翻車塌房難收場”。

這不是元氣森林第一次翻車,成立於2016年的元氣森林,早期曾經給自己貼上了“日系”標簽,目標直指喜歡二次元的年輕人。比如,最開始元氣森林的“氣”是日文的“気”,舊款包裝上也印著“日本國株式會社元気森林監製”,讓人誤以為這是一款日本飲料。

不過,查詢元氣森林的工商信息可以發現,雖然“元気森林”商標已獲得注冊,權利人為株式會社元氣森林,地址是日本東京都某地,但產品包裝上的委託方為元氣森林,產地是河北衡水。因此,元氣森林一度被質疑“偽日系行銷”。

於是在去年9月,元氣森林升級了品牌Logo,不僅名字中的“気”變成了“氣”,“日本國株式會社元気森林監製”字樣也在產品包裝上消失了。

元氣森林創始人唐彬森深諳行銷之道。他曾說過,提到日本,人們就會聯想到品質,這也是元氣森林走日系路線的原因,為了讓自己顯得“高品質”。元氣森林打造的“0糖”概念也是一樣,“過嘴癮好喝又不怕長胖”,是其抓住的用戶痛點。

如今,“日系”和“無糖”兩大標簽先後翻車,元氣森林的未來似乎不再元氣滿滿。

唐彬森曾經將元氣森林直接對標飲料巨頭可口可樂,然而,只靠收智商稅的行銷方法,能真正贏得消費者嗎?

2、玻尿酸還能口服?

相比無糖飲料,一種更為新潮的“智商稅”上市了,那就是玻尿酸。

隨著各種醫美項目的普及,玻尿酸已經成為一個日常使用詞匯,其學名叫“透明質酸”,在醫美上的功能主要是面部塑形、護膚補水,被譽為“抗衰神器”。

3月17日,漢口二廠推出了一款功能性飲料——玻尿酸氣泡水“哈水”,這是中國首批添加了透明質酸鈉成分的氣泡水飲料。

根據產品介紹,哈水中添加了中國玻尿酸龍頭華熙生物的食品級玻尿酸。每瓶哈水400毫升,添加了68毫克玻尿酸,單價為12.8元。

緊接著,華熙生物也上線了一款玻尿酸飲用水“水肌泉”,每瓶420毫升,含83毫克玻尿酸,單價不到8元。水肌泉產品宣傳稱,口服玻尿酸能夠增加皮膚水分。

在人們的認知中,玻尿酸一般通過注射獲取,口服玻尿酸著實新鮮。因此,玻尿酸飲料一上市,就被質疑為“智商稅”。

2021年1月7日,國家衛健委發文批準,允許玻尿酸的適用範圍從原來的保健品範圍擴大至普通食品,這給國產口服玻尿酸產品打開了口子。同月,華熙生物就推出了國內首個玻尿酸食品品牌“黑零”,產品包括推出咀嚼片、軟糖及一些飲品。

就算玻尿酸可以口服,但真的有美容功效嗎?

營養學界的專家們普遍指出,玻尿酸無法被人體直接吸收。再者,人體本身就可以合成玻尿酸,根本用不著從外界補充。

中山大學公共衛生學院營養學系教授蔣卓勤在接受媒體採訪時稱:“作為食品原料的玻尿酸並不‘優秀’。玻尿酸並不是人體所需的主要營養成分,通過功能性食品補充的意義並不大,‘智商稅’概念居多。”

丁香醫生科審團隊認為,依據現有的關於口服玻尿酸的文獻和證據力度,暫時無法認可“口服玻尿酸具有美容護膚的功效”。

但在產品宣傳中,華熙生物水肌泉稱,52名受試者每天服用透明質酸鈉120毫克,連續服用了45天,對皮膚水分有明顯改善作用。當然,華熙生物也提到,該實驗結果僅供參考,具體情況因人而異。

針對外界質疑,華熙生物董事長趙燕回應,公司做玻尿酸食品是有科學依據的,否則不可能通過國家衛健委的審批,“現在都在講創新,應該給創新多些空間,不要創新還沒有開始上市的時候,就把創新悶在了搖籃裡”。

根據Frost & Sullivan的數據,中國是全球最大的玻尿酸產銷地,2019年佔據全球玻尿酸總銷量的81%,而華熙生物是全球最大的玻尿酸研產企業,2019年的全球市佔率達到39%。

2019年11月,華熙生物登陸科創板,公司市值一度衝破千億元。截至4月30日股市收盤,華熙生物市值為1001億元。

華熙生物實控人趙燕被譽為“中國玻尿酸女王”。她目前持有華熙生物59.06%的股權,市值約591億元,因此又被稱為“科創板首富”。

有網友吐槽,沒想到科創板最有錢的人竟然是賣玻尿酸的,不知道有多少人貢獻了“智商稅”。

3、“弱鹼性水”成就亞洲首富?

要說飲料界最經典、最成功,甚至仍有部分消費者至今深信不疑的“智商稅”概念,可能非“弱鹼性水”莫屬。

2018年11月,美國聖地亞哥法庭判罰Robert O.Young賠償一名癌症患者1.05億美元,這位Robert O.Young正式所謂的“酸鹼體質理論”的創始人。實際上,在學術界根本不存在所謂的酸性體質或鹼性體質。

在中國市場上,靠酸鹼體質理論獲益的,正是農夫山泉曾經大肆宣傳的“天然弱鹼性水”。

早在2007年,農夫山泉就打出“弱鹼性水”的概念,並且倡導消費者飲用“天然的弱鹼性水”,反對在水中添加人工礦物質,矛頭直指當時的行業老大康師傅。

到了2013年,農夫山泉在搞線下促銷活動時,指出怡寶品牌的水呈弱酸性,而人體需要的是弱鹼性水,這給飲用水界的新星怡寶迎頭一棒。

吃了啞巴虧的怡寶因此將農夫山泉告上法庭,雖然法院判決農夫山泉侵犯了怡寶的名譽權,但農夫山泉在輿論層面堅持不松口,稱自己“輸了官司,贏了事實”。

自從農夫山泉喊出“弱鹼性水”的口號起,就一直伴隨著爭議。

早在2010年,央視315晚會正式戳破了鹼性水的謊言。北京大學營養食品教授指出,人體環境非常穩定,外界的酸和鹼不能改變身體平衡,人的酸鹼在一個精密的系統當中不能輕易變,如果酸過多就變成酸中毒,鹼多就變成鹼中毒。

315晚會總結稱,凡是符合國家飲用水標準的水都是好水,都是一樣的,鹼性水有益健康的說法只是一種行銷手段。

如今,十多年過去了,農夫山泉的包裝上依然有“天然弱鹼性水”的說明。農夫山泉也從曾經的包裝水界的小弟,變成了大哥。2020年9月,農夫山泉在港股上市。

根據招股書,2012-2019年,農夫山泉連續8年保持中國包裝飲用水市場佔有率第一,2019年市場份額達到20.9%,幾乎相當於第二名怡寶和第三名百歲山的份額總和。

農夫山泉的上市也創造了新的造富神話。胡潤研究院發布的《2021胡潤全球富豪榜》顯示,農夫山泉創始人鍾睒睒以5500億元身家問鼎亞洲首富。

其實,無論是已經成為潮流的無糖飲料,還是正在興起的口服玻尿酸,又或者是潮流褪去的弱鹼性水,其中的“智商稅”含量到底有多高,或許只有商家清楚。而且可以肯定的是,未來還會有新的“智商檢測水”出現。

作為消費者,能做的就是對商家鼓吹的內容多保持幾分警惕,否則,一旦中了商家的宣傳套路,既交了智商稅,也對不起自己的身體。

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