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追夢者lazada:一個被阿里加持的東南亞“新物種”

【環球網科技 記者 林迪】1999年,一個法國男人從歐洲來到東南亞,在新加坡認識了他現在的妻子;15年前,他受嶽父鄰居(在eBay上賣手錶賺了幾百萬)的啟發,開始從東南亞買進各種商品,再放到網上賣到法國。在信念和激情的推動下,他想要在東南亞發展;7年前,他跟朋友聯合創辦了在線交易平台Lazada。

他就是Lazada創始人之一、首席執行官皮爾·彭龍(Pierre Poignant)。

“我們想把夢做大”

彭龍對記者說:“從一開始,我們幾位創始人就想創立一個電商平台,後來,我們想把這個簡單的夢想做大——成為東南亞最好的一站式電子商務平台。2012年3月,我們在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國和新加坡等5個市場推出了Lazada。到2015年,我們實現了向跨境賣家開放我們的平台。”

就像Lazada總裁印井描述的,“每次到Lazada印尼的辦公室,我都找到早年在中國做電商的感覺。一大早,你從樓上往下看,車是堵的走不動的,就像去杭州西溪上下班高峰期的感覺,能感覺到這些年輕人為了實現夢想的那種激情。”

同樣,懷揣“電商夢”的還有來自中國的商家甚至國際品牌。

浙江卡羅特工貿有限公司董事長章國棟告訴環球網科技記者,“其實,在國內,我們是非常晚進到電商行業的,2016年8月開了第一家淘寶店,開始進入自主品牌;2017年1月開了第一家天貓旗艦店。在過去兩年半,實現了每年近300%的增長。”提到為什麽來到Lazada?他堅定地坦承,有兩個原因。“第一,我們想進這個市場。這裡承載著6億人口市場,而且線上GMV(網站成交金額)比例很低。第二,因為我們是最晚進這個市場的,錯失了過去10年在中國淘寶、天貓的黃金發展機遇,所以我們不想再次錯過這次線上市場的‘開荒’節奏。”

瑞典品牌Foreo在東南亞的區域經理陳翠薇對記者解釋,為什麽一個國際的品牌需要通過Lazada這樣的平台來進入東南亞?“首先,很多國際品牌都會先去開拓並穩固中國的市場,我們在中國天貓的平台取得了很好的成績,東南亞以後將會是全球第四大的市場,在這個時間點,我覺得每一個品牌都必須找到一個可以合作的夥伴。其次,Lazada自從它跟阿里巴巴集團合作後,我們其實看到很大的轉變,Lazada的平台比起其他現有的東南亞的平台會更符合一個國際品牌跨境到東南亞甚至全球。”

兩位商家共同認為,時間點和可靠的平台很重要,因為他們需要在東南亞市場發展到高峰之前早早做好準備和布局,等到人口紅利完全釋放的時候,從而獲得商業上比較大的發展。

一個站在巨人肩上的“新物種”

“Lazada很幸運能站在巨人肩膀上,借鑒阿里在中國市場20年的成功經驗,但又不只是單純複製淘寶、天貓的成功,而是基於東南亞這一年輕又快速變動的市場不斷創新。”3月21日,在Lazada第一屆“Lazmall品牌未來論壇”上,Lazada總裁印井如是說。

據環球網科技此前報導稱,2016年,阿里巴巴投資10億美元以控股Lazada;2017年投資10億美元增持其股權至83%;2018年3月,阿里巴巴再追加投資20億美元。目前,阿里巴巴集團對Lazada的投資額總計已達到40億美元。

值得關注的是,作為在東南亞探索全球化的核心業務之一,除了資金,阿里巴巴對Lazada核心資源、人才組織輸出等投入也在持續加大。2017年以來,阿里在技術上全面推進改造擴容lazada整個平台體系的項目。據了解,來自淘寶、天貓、技術、物流、產品等阿里核心人才也被大量外派東南亞六國,和Lazada多國人才團隊一起探索新模式。

據報導,2018年7月底,Lazada悄悄在其官網中添加了“LazMall”品牌商城,並將所有的官方專賣店都歸到LazMall下,相比於Lazada來講,LazMall品牌商城具有3大特點:商城中所有產品100%正版;將原本的7天退換期限延長到15天;在LazMall購買商品的買家可享受次日達(24小時內)配送服務。

2018年8月,Lazada的商業模式正式進化為Lazada平台模式、LazMall品牌商城模式及Lazada Global跨境模式。為此,有業內人士認為,Lazada與LazMall就像是中國淘寶與天貓的關係。

對此,印井多次強調,不一樣!他解釋稱:“它們是在一個完全新的業態下發展的,不是一開始(像淘寶和天貓)從C2C到B2C。因為現在這一塊市場遠沒有到需要去區分C2C和B2C,太早去定義B2C反而會給本地的年輕人以局限和枷鎖。今天我們更希望是讓本身有同樣需求的人可以有更好的體驗,如何賦予給這些對未來有願景、有憧憬的年輕人,對我們來說很重要。”

阿里巴巴集團CEO張勇曾表示,阿里對待海外市場的方式不是以採購或銷售為導向的電商出海,而是在當地培育一個新的數字生態。

據第三方報告顯示,作為繼中國、歐洲、美國之外擁有6億消費者的第四大市場,東南亞是全球互聯網普及最快、人均上網時長最長、社交媒體最活躍、年輕消費者最多的區域之一。東南亞無疑是是數字商業和創業者的藍海市場。

但由於地理環境複雜、基礎設施建設薄弱、語言和文化背景各不相同,商品供應、物流、支付和售後服務的穩定性成為當地發展電商的“老大難”。

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