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知乎披露會員業務未來布局 融合社區內容深耕垂直領域

中新網7月23日電 22日,知乎郎朗鋼琴課全球首發暨媒體見面會在北京舉行,知乎副總裁、會員事業部負責人張榮樂與國際著名鋼琴演奏家郎朗共同開啟《郎朗鋼琴課:從入門到進階的音樂大師課》。據悉,此次是郎朗首度通過線上課程系統親授鋼琴技藝知識。張榮樂表示,郎朗鋼琴課是知乎鹽選會員的里程碑產品。

郎朗表示,與知乎的合作源於自己無法忍受網絡上一些音樂付費內容的粗製濫造。此前在準備這套課程的時候,也曾看到過網上有一些不太負責的音樂基礎課程,有一些基礎知識是不準確甚至錯漏百出的,確實會有些擔心。通過與知乎合作,郎朗希望能為鋼琴愛好者提供一個系統學習的機會,並在現場進行了鋼琴課的全球直播,與廣大網友分享鋼琴入門的技巧和經驗。

鹽選會員初戰告捷 持續拓展知識服務廣度與深度

2019年3月,知乎推出全新會員服務“鹽選會員”。張榮樂表示,自推出以來,鹽選會員對知乎業務的貢獻十分顯著,會員規模和付費收入總量都保持快速上升,鹽選會員已經與廣告業務一道成為知乎商業發展的雙引擎。

隨著知乎的發展,用戶的內容消費需求也在不斷釋放。官方數據顯示,知乎上音樂類話題的關注量超過3700萬。從2018年到2019年,約有755萬知乎用戶直接參與音樂類話題的內容建設,這也是知乎與郎朗合作開設鋼琴課的關鍵原因。

在此基礎上,知乎將社區內沉澱的各種音樂類需求進行了篩選和整理,最終歸納為30個大主題,形成30節視頻課,以此系統性解答知乎上音樂愛好者們最關注的問題。“我們認為,真正有價值的內容是能夠確實解決人的實際問題的,在這一點上,我們和郎朗的看法非常一致。知乎上的問題就是實際問題,郎朗的鋼琴課就是可信賴的解答。”張榮樂表示。

活動現場,張榮樂還披露了知乎“鹽選會員”的未來布局。第一,發揮知乎獨有的社區優勢,根植社區內容,將付費內容與社區相關問題直接鏈接。在為用戶打造優質內容的同時,不斷發掘更多的內容消費場景,放大內容價值的異塵餘生範圍。第二,在各個領域與最專業、優秀的創作者和機構合作,特別是知乎社區的各領域優秀回答者們,為用戶提供各領域的嚴選內容。目前,知乎已經與100多位的優秀回答者簽約。第三,深耕垂直領域內容,以垂類精品、爆款撬動行業內容消費,打造更高價值的內容產品。

大師魅力難擋 郎朗鋼琴課走紅知乎

作為2019年知乎上線的重磅會員內容之一,郎朗鋼琴課從“音樂常識”、“樂理知識”、“演奏技巧”、“演奏進階”四個層面,循序漸進地帶領學員完成從鋼琴入門到進階的學習。課程上線之後,引發了用戶及鋼琴愛好者的高度關注。這一方面是由於郎朗自身的強大影響力,另一方面則得益於知乎平台上蓬勃的內容消費需求。大量高熱的話題和用戶對鋼琴知識的渴求,為課程的走紅打下基礎。

事實上,郎朗與知乎早有淵源。作為一名知乎活躍用戶,郎朗曾回答過“一整個交響樂團成員打群架誰會贏”、“彈鋼琴的時候腦子裡想些什麽?”等腦洞大開的問題。2017年,知乎還曾攜手郎朗打造過一場鋼琴Live講座,好評如潮。

除了課程內容價值的硬實力之外,知乎此次也充分調動多方資源,為郎朗的鋼琴私家課造勢。在發布會現場,知乎聯合郎朗、淘寶啟動了一場別開生面的全球直播,面向全球網友互動,對大家普遍關注的“手指短真的不能彈琴嗎?”、“如果不彈鋼琴最想做什麽?”、“最有驚無險的演出經歷?”等問題做出一一解答。

對於知乎而言,郎朗此次在知乎開課,還有著更為深層的意義:它既是知乎對垂類知識服務領域的拓展,更是對會員服務體系整體布局的進一步完善。正如張榮樂所說:“郎朗鋼琴課既滿足了社區內容的原生需求,又是知乎鹽選會員內容體系的強有力補充。”

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