實施更大規模的減稅降費是黨中央、國務院深化供給側結構性改革、推進經濟高質量發展的重大決策，是減輕企業負擔、激發市場主體活力的重要措施。北京稅務部門及時開展對納稅人的宣傳輔導工作，持續推出便利化服務舉措，確保政策培訓全面覆蓋，政策措施全面落地，政策紅利全面釋放。
宣傳送達減稅降費“政策包”
“減稅降費給我們地區商戶帶來了實實在在的優惠，為商戶發展增添了動力，感謝稅務部門及時上門送政策、送服務。”北京西站地區商會會長吳春祥說。西站地區稅務局走進北京西站北廣場、地鐵出站口等人流密集區域，在LED顯示屏滾動播放稅收宣傳片，發放個人所得稅專項扣除、最新稅率調整等政策解讀資料500多份；針對西站地區商戶集中且多為小規模納稅人的特點，稅務幹部事先選編了相關輔導材料，走進地區工商企業協會向納稅人講解增值稅及個人所得稅相關內容，做到宣傳服務一對一、面對面。
門頭溝區稅務局的26名業務骨乾組成了“稅法宣傳志願講師團”，參與政策解讀會、培訓會20次，輔導企業超5500余戶次；走訪居民60余戶，商戶200余家，解答納稅谘詢3000余戶次；製作宣傳作品，利用“北京門頭溝稅務”微信公眾號、網站、微信群等多渠道開展宣傳，其中微信公眾號和門戶網站的“減稅降費專欄”發布相關內容170余條，閱讀量超過2.6萬人次。
西城區稅務局借助稅收宣傳月，開直播、做快閃，進企業、進商街、進社區、進公園、進學校、進政務大廳，用持續不斷的宣傳活動將減稅降費政策送到千家萬戶。
熱線傳遞減稅降費“好聲音”
12366納稅服務熱線是稅務機關面向納稅人，為納稅人提供納稅服務的熱線電話。作為國家級納稅服務中心，12366北京納稅服務中心主要負責全國通行和北京稅收政策問題解答，力求為納稅人提供優質高效的納稅服務，在稅務機關與納稅人之間架起一座溝通橋梁。特別是在大規模減稅降費政策實施以來，12366北京中心來電量屢創新高，截至4月底來電數量已達220萬通，解答納稅人問題數以萬計。正是通過這樣一根根細細的電話線，將無數個減稅降費政策紅利送到了納稅人和繳費人手中。
作為答疑解難的“主力軍”，為確保納稅人“懂政策、會開票、能申報”，12366北京中心及時將最新文件政策錄入稅收業務知識庫，製作減稅降費業務專題，方便一線座席和納稅人查找。作為政策宣傳的“傳聲筒”，12366北京中心還積極拓展渠道，借助新媒體優勢，在北京市稅務局門戶網站和微信公眾號開設“減稅降費政策專欄”，為廣大納稅人提供“近在身邊、一觸即知”的納稅服務。作為納稅人需求的“晴雨表”，聽需問需也是12366北京中心的主要職責之一。他們及時搜集納稅人意見建議，定期向各級稅務部門反饋減稅降費熱點、難點問題，實時反映納稅人的關切與需求，在12366納稅服務平台推出了“服務廣場+辦稅廣場”的創新模式，對納稅人谘詢需求進行深度挖掘和精準定位，智能化推送符合納稅人需求的涉稅信息，為納稅人提供“網購式服務”新體驗，用真誠搭建溝通橋梁，用電波拉近征納關係，用服務傳遞減稅降費的“好聲音”。
信件寄出減稅降費“收益帳”
“尊敬的納稅人：您好！2019年國家新頒布系列減稅降費措施，預計減稅規模超過2兆元，為了提升您對減稅降費政策的關注，並幫助您了解企業減稅降費的成效，西城區稅務局為您的企業算了一筆收益帳，詳情如下……”
在接到西城區稅務局《致納稅人的一封信》後，北京步瀛齋鞋帽有限責任公司董事長董阿惠表示：“這封信充分體現了稅務部門對納稅人的關心和尊重，使我們深受感動”。北京三慶園文化發展有限公司董事長李永生深有感觸地說：“感謝國家頒布減稅降費的好政策，為我們傳統文化企業的發展提供了空間，對傳統文化的繼承提供了強有力的政策支持。”北京東來順大柵欄飯莊黨支部書記張世寶表示：“西城稅務部門幫助我們算了一筆明白帳，為我們這種老牌企業的發展創造了機遇，帶來了活力。”北京金路百貨有限公司董事長冉增輝說：“我們要借減稅降費的春風盡快發展壯大企業，不辜負國家和社會的殷切期望，把大柵欄商業街辦的更好，再創百年老企業的輝煌。”北京華威會計師事務所負責人表示，“今年一季度我部門享受了國家稅收政策的紅利，減免稅額近2萬元，真是感謝國家，稅務機關及時向我們郵寄政策宣傳書信，使我們企業在此次減稅降費中享受了優惠，降低了成本。”
這是繼西城區稅務局向全區6萬多企業法人發送“致納稅人的一封信”後，第二次分批次分戶次，為每一戶享受普惠性稅收優惠的納稅人製作減稅降費明細單，發出的每封信中列明了該戶企業享受的各稅種優惠情況，把稅收優惠的獲得感又一次呈現在納稅人眼前。
北京稅務部門采取的一系列措施，確保了減稅降費政策落地生根見效，用稅務人的汗水換取企業效益的“加法”、市場活力的“乘法”，不斷提升納稅人和繳費人的滿意度和獲得感。
（經濟日報 記者：曾金華 責編：胡達聞）
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