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想重新回到舞台中心的搜狐,能夠憑借狐友彎道超車嗎?

圖片來源@視覺中國

6月9日,據騰訊一線報導,搜狐推出了一款新的社交產品,名為“狐友”。據張朝陽介紹,搜狐新聞、搜狐視頻是搜狐的現在,而狐友則是搜狐的未來。在該APP上,用戶可以分享日常“動態、娛樂明星趣事、旅途美景、搞怪自拍”等,並且支持發布帶有地理位置的動態等功能。

在談到與微信的區別時,張朝陽表示,“在微信的熟人圈子裡你很難認識到新的人,而在狐友上面可以認識很多新的人。此次推出狐友,則是希望擴張90後、95後的社交圈。從張朝陽的表述上看,搜狐這次又是基於微信年邁的缺點,把寶押注在了年輕群體的陌生人社交上。

虎視眈眈之下,社交儼然是互聯網中最大的肥肉

就互聯網江湖目前的體驗看,搜狐所發布的狐友並沒有讓人眼前一亮的黑馬設計,唯一的好處就是功能全面、風格樸素在,陌生人社交之內通過興趣進行熟人社交,聚集了微信、微博的大部分功能。但事實上,一系列的挑戰早已證明,僅僅是改進現在的流行的微信、微博的社交產品,無一例外都是沒有靈魂的。

在今年年初,多閃、聊天寶、馬桶MT這三款社交產品集中發布,就引發了一場社交領域的一場大戰。但從效果上看,除了引發各路媒體的廣泛討論外,都沒能掀起多少風浪,絲毫不能撼動“微信”的江湖地位。這麽明顯的情況之下,難道張朝陽沒有看到嗎?

在互聯網江湖看來,之所以當下社交賽道不斷受到熱捧。一方面是因為社交這一場景還有很大的空白,比如陌生人之間的社交。另一方面則是社交這一賽道實在是太誘人了。

現階段,新興的社交產品挑戰微信幾乎是一件不可能的事。最大的原因就是熟人社交是面向全人群的,而溝通是最講究效率,具有極強的網絡效應,你不可能用一個大家很少用的產品去和別人發信息。因此,在短期內,想要打破微信的網絡效應是非常難的,除非出現了一個新的終端設備。

所以,狐友此次仍將重點放在了擴大用戶社交範圍的這一功能上。據了解,除了見面掃過二維碼的熟人外,還可以通過對方內容的發布、互動還有私信逐漸了解,讓陌生人變為熟人。

在當下的中國,由於經濟發展不平衡導致了城市當中存在大量的流動人口,大量的年輕人從全國各地湧入北上廣深,許多人在離鄉背井的同時不斷變換著自己的社交圈子,但一直以來,由於中國古代內斂含蓄社交文化以及陌生人交往之間十分被動的文化性格,迭加許多人工作壓力大、社交時間少,使得許多人難以真正融入城市,孤獨與寂寞成為了許多人的常態。

在這樣的情況之下,獨自的網上衝浪注定是寂寞的,與人互動一直是互聯網誕生以來的剛需。

與此同時,社交社交的誘惑力實在太大了,之所以騰訊能夠執互聯網江湖牛耳,就是因為能夠從社交為基點,從而打通了其他的領域。簡而言之,就是社交產品一旦做好了,其商業價值是難以想象的。為什麽騰訊的單用戶價值是所有互聯網產品中最高的?

除了互聯網行業內最極致的排他效應外,一旦做好就是壟斷。更為重要的是,有著最低的獲客和留客成本、最高頻的用戶使用場景、最強的貨幣化能力(廣告、增值服務、支付等),任何互聯網行業內新的商業模式的擴展與傳播都需要依賴社交產品用戶的圈子,完美地覆蓋了線上線下各種各樣的應用場景。

可以說,用互聯網行業內皇冠上的明珠來稱呼"社交”這一賽道一點也不為過。所以,在互聯網行業,無論是巨頭還是創業者,都曾有過要在社交領域分一杯羹的欲望,成就一個社交帝國夢。但縱觀整個互聯網行業的歷史,做社交從來都不是一件容易的事。

從創業者到巨頭,大家都愛社交平台

2019年以來,今日頭條、錘子科技、以及快播王欣似乎都看到了什麽風向,不約而同地發布了各自的社交產品,從多個維度向微信發起挑戰。

在當時,聊天寶與多閃正式上線的當天都登上了App Store中免費榜的第一位,沒有在蘋果商店上架的馬桶MT則在當天百度搜索指數中超過另外兩款產品,然而這三款產品的流量巔峰也定格在這一天。

聊天寶作為子彈短信的升級版,被羅永浩寄予了厚望。相關人士曾表示:羅永浩給聊天寶設置的目標非常明確,那就是照搬趣頭條模式,押上公司全部資源,等待上市。

但事實是,雖然聊天寶“聊天也能賺錢”的模式在短時間內吸引了大量的用戶,發布不到4個小時,用戶就突破了1000萬,但這部分用戶絲毫沒有黏性,慘淡的留存率與過高的卸載率最終使它淡出了人們的視野。

雖然主打“視頻社交”的多閃一再強調自己並沒有挑戰微信的想法,但作為字節跳動首款社交產品,還是受到了騰訊的反製。但得益於字節跳動本身的資源,用戶在抖音拍的小視頻可以選擇同步到多閃,抖音的消息面也出現了多閃的下載和打開鏈接。所以,在上線的24個小時內,新增用戶一度超過100萬,這樣的增長速度遠遠超過了頭條系的其他產品。

但用戶的新奇勁結束之後,用戶的留存率仍然是十分慘淡。據個堆大數據發布的報告顯示,多閃發布後用戶的次日的留存率為34.34%,7日之後留存則降到了16.34%,大部分用戶在短時間內仍然難以接受這種主打“視頻社交”社交方式。

在不斷想、不斷試、想辦法突破之後,三位挑戰者也最終塵歸塵,土歸土。不僅沒能夠撼動微信的市場地位,反而讓更多的試圖顛覆者感到很失望。回顧這三者落幕,儘管失敗的原因各不相同,但都沒能打破微信牢固的熟人關係鏈,也無法培養起用戶的使用習慣,缺乏一個針對性極強的使用場景。

2019年的社交賽道,產品優勢早已不再是優勢

那麽,聰明過人的張朝陽難道就沒有看到這三者的慘淡收場嗎?

事實上,張朝陽也坦言社交產品非常難做。但在他看來,搜狐新聞、搜狐視頻只是搜狐的現在,而狐友則是搜狐的未來。從張朝陽的話中,我們可以看到,狐友這款產品不是搜狐的一種嘗試,或者是對微信的挑戰,而是搜狐對於整個公司未來的戰略性布局。

“狐友”致力於打造成一款“用戶平等注重隱私”的社交產品,這也是它區分當下其他平台最大的特點。直白點說,就是讓你在社交過程中更加純粹,更加有安全感。

張朝陽的自信在於,用他的話說就是已經十分了解過往產品失敗的原因是什麽,基於此,狐友在產品設計上有鮮明的自己特色。為了打破社交領域當中存在的隱形鄙視鏈,“用戶平等”的理念貫徹在其產品當中。主要體現在三個方面。

首先“狐友”不做人為的加V,不構建人為的等級差異;其次平台認可用戶的多樣性,每個狐友都可以享受到統一完整的狐友服務,不搞“特殊待遇”;最後,平台的推薦邏輯不摻雜用戶身份等級邏輯,因此每一個用戶都能找到與自己互相欣賞、平等相待狐友。

可以看到,張朝陽的底氣來源於自己對市面上各種社交產品缺陷的認知與改進。就筆者的體驗來看,也是一款非常乾淨、樸實的社交產品,但產品好這一點真的能夠成為狐友挑戰微信的本錢嗎?

在互聯網江湖看來,微信發展到這個體量,產品本身的缺點已經無關緊要。儘管有很多的人說微信這也不好,那也不對。但大家無一例外是端起碗來吃肉,放下筷子罵娘。回過頭來,大家還是老老實實的用微信,享受著微信帶來的便利與商業機會。微信最大的優勢如今已經不是產品有多好,而是場子裡玩的人實在太多,牽涉的利益太廣。對於一款社交產品來說,能夠決定你能否成功的,可能不在於你的產品有多好,而在於你做的夠不夠早。

所以,就算狐友是當今市面上最好的社交產品,彌補了微信、微博的各種缺點與漏洞,但2019做社交,仍然不是社交賽道的一個洗牌窗口期。

在互聯網行業,無論是巨頭還是創業者,都曾有過要在社交領域分一杯羹的欲望,成就一個社交帝國夢。但縱觀整個互聯網行業的歷史,做社交從來都不是一件容易的事。

作為曾經的互聯網教父,張朝陽去年曾經說過,未來要讓搜狐在未來三年內重新回到互聯網中心的地位。社交產品作互聯網行業中皇冠上的明珠,想必也是張朝陽在對於未來最大的賭注。

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