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Zoom退出中國大陸,用戶只能轉由第三方服務

Zoom 周一表示,它將停止直接向中國大陸客戶出售新產品或升級產品,而是僅通過第三方合作夥伴提供其視頻會議服務。

該公司在其中文網站上說:“尊敬的客戶,感謝您選擇我們的服務。謹在此通知您,我們將僅通過合作夥伴在中國大陸銷售服務。如果您需要在線視頻會議,可以聯繫我們的合作夥伴。”

據 CNBC 看到的一封信件顯示,Zoom 於周一開始將這一更改通知中國客戶,更改將於 2020 年 8 月 23 日生效。該日期已得到一位 Zoom 發言人的確認。

該公司表示,“過去,我們在中國的市場行銷模式包括直接銷售、在線訂閱以及通過合作夥伴進行的銷售。兩個月前,我們停止提供在線訂閱。”

據悉,Zoom 在中國很受歡迎,因此該公司在繼續服務中國用戶上,將采取一種折中辦法,即在合作夥伴產品中嵌入 Zoom 技術,這樣中國大陸的用戶可以繼續作為參與者參加 Zoom 會議。

其在中國的合作夥伴 Bizconf Communications、Suirui Zhumu 視頻會議和 Systec Umeet,是 Zoom 建議用戶選擇的三個合作夥伴。這意味著用戶將無法直接從 Zoom 購買服務。取而代之的是,他們不得不購買這些第三方的、內嵌一些 Zoom 技術的產品。

自 2020 年新冠疫情以來,Zoom 變動頗大。5 月,Zoom 進行了更改,僅允許企業客戶注冊,這意味著免費用戶無權主持會議,但可以加入企業客戶發起的會議。

圖 | Zoom 創始人兼 CEO 袁征

Zoom 是一家在美國成立的公司,其創始人袁征是美籍華人。根據 Zoom 於 2020 年早些時候提交給監管機構的文件,該公司的開發團隊 “大部分” 位於中國 。

在最近提交給美國證券交易委員會(SEC)的 10-Q 文件中,Zoom 指出,該公司“在中國擁有相當數量的研發人員,這可能會使我們面臨市場和媒體對我們平台完整性或數據安全以及隱私功能的審查。”

該文件還說,該公司的產品開發團隊“在如今的中國擁有相當大的足跡,那裡的人員成本比許多其他地區都便宜。”

但在眼下,與中國有任何聯繫的科技公司,都被華盛頓立法者“看在眼裡”。

上周,密蘇裡州共和黨參議員喬什 · 霍利(Josh Hawley)和康涅狄格州民主黨參議員理查德 · 布盧門撒爾(Richard Blumenthal),致信美國國家安全助理總檢察長約翰 · 德默斯(John Demers),呼籲該機構對 Zoom 和 TikTok 進行調查,據說理由之一是侵犯了美國公民自由。

上述參議員認為:“Zoom 和 TikTok 都試圖掩蓋和分散他們與中國的有意義的聯繫,(以便)使自己成為美國公司。”

公開資料顯示,Zoom 於 2011 年 4 月成立於美國特拉華州,是一家 SaaS 模式的 To B 視頻會議服務商。Zoom 創始人兼 CEO 袁征,出生於中國山東泰安,於 1997 年移民美國,此後成為美國公民。

2014 年,Zoom 在納斯達克上市,該公司 2019 財年總收入為 6.23 億美元。截至 8 月 4 日,Zoom 市值突破 756 億美元。

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參考:

https://www.cnbc.com/2020/08/03/zoom-to-halt-direct-sales-of-services-to-users-in-china.html

https://www.barrons.com/articles/zoom-ends-direct-software-sales-in-china-51596468089

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