孫宇晨這波“致歉行銷”，錯在哪裡？

東方網·縱相新聞記者 宋祖禮

今天（25日）凌晨，“鴿”了巴菲特的話題人物孫宇晨通過微博發出致歉信，為拍下巴菲特午餐後的“過度行銷”道歉。在這封公開信中，一向擅長以“懟人”製造話題的孫宇晨，此次還為自己“言行不成熟”向王小川、財新，乃至行業監管機構等致歉。

知錯就改，善莫大焉，必須要說，我們喜聞樂見勇於承認錯誤的行為。然而，孫宇晨此次致歉對象，似乎範圍太過“廣”了一些，相關實體所關係的公共利益，絕非一句“抱歉”就能敷衍而過。

在此前的輿論風波中，作為此次“致歉對象”之一的財新曾曝出孫宇晨自去年6月起就已被邊控（邊境控制）。報導指出，中國金融互聯網風險專項整治小組辦公室已就孫宇晨涉嫌非法集資、洗錢、涉黃、涉賭等問題，建議警察機關對其立案調查。

有意思的是，同樣作為“致歉對象”的全國政協委員、搜狗CEO王小川此前在微博貼出了“邊控”的定義。

而在相關報導發出後，孫宇晨也發布微博，言之鑿鑿“辟謠”，稱財新網的報導完全不實，待病情好轉後，就會與外界見面。

如果當時的“辟謠”是作為“創業者”維護自身公信的應有之義，那麽今天的“致歉”就多少讓人摸不著頭腦。財新的報導至今猶在，孫宇晨卻“吃了吐”地向媒體道了歉。這是否意味著，“被邊控”已為本人所證實？

更為吊詭的是，與媒體同被列入致歉對象的，還有“監管機構”。如果說向財新的致歉雖然流於輕浮，卻多少還有前情可原，那麽莫名其妙向監管機構說“對不起”，就未免過分曖昧不清。

行業監管有規則可循，本質來說，創業者面對監管部門，但有配合調查的義務，也有追究不公的權利，卻唯獨缺少莫名致歉的空間。

孫宇晨的“病”，一言以蔽之，以態度之曖昧，製造輿論的模糊。“沒病走兩步”，若是自身有問題，“有錯要認，挨打立正”，道歉已是不必，若自身是“響當當一粒銅豌豆”，那麽只需公布事實，謠言自清，態度又何須如此孱弱？

“事出反常必有妖”，不客氣地說，孫宇晨的致歉對象雖然明確，但實質上卻缺乏傳達歉意的誠意。這樣的致歉信，看似真誠，實則矯情，有網友評論其“連道歉都在行銷”，恐怕難說冤枉。

眾所周知，孫宇晨所從事的行業，需要不斷的增信背書，這也是媒體解讀其拍下“巴菲特午餐”的重要理由。然而，作為一個靠企業誠信支撐的“創業者”，孫宇晨卻在被“割韭菜”、“涉黃”、“涉賭”等詞匯包圍時，給人以誠心不足的印象，這是否更值得監管部門及投資者警惕？

誠信興業，巧言亂德，不管是從企業公信，還是從創業者社會責任的角度來看，孫宇晨需要做的都不僅僅是發一封華而不實的“致歉信”而已。