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小米49元換電池,支持21款機型,但有一個條件!

小米換電池服務得人心

小米是國內份額前五的手機品牌,全球市場份額目前也是擠進前四,旗下有多款機型成為了世界TOP10銷量單品,甚至比部分華為手機人氣更高。小米手機之所以在成立短短十年內就躍居世界頭部廠商,很大程度和性價比和服務離不開。雖然是一家以線上為主的手機廠商,可小米手機的售後服務絲毫不會輸給OPPO和vivo。在這之前,小米就已經針對老款機型推出了換電池服務,華為手機方面也有過這方面嘗試。可華為換電池價格達到99元,並且主要是以郵寄方式為主!

小米開啟“安心服務月活動”

小米換電池服務卻更加暖心,之前的安心服務月活動中,為用戶免費提供清潔和消毒、免費貼膜服務,加上換電池才49元,很多網友直呼雷軍更良心!顯然,對於像小米6、小米8等老款機型來說,本身手機性能不會吃力,更多時候就是電池損耗有些大了,這時候放棄使用有些可惜。普通米粉可能和筆者一樣,不太放心在線下維修店換電池,萬一電池質量不好的話可能會引起短路。除此之外,現在換電池幾乎都是要一兩百,高額的價格讓很多米粉望而卻步了,小米公司的49元換電池的確走心!

小米換電池有一個區域條件

較為遺憾的是,此前換電池服務並非針對全國用戶,因此受到疫情影響,導致湖北、黑龍江、天津三地用戶無法享受到服務。在此前3月11日至3月17日之間,有多達15款小米機型支持49元換電池,後來又有7款新機型享受到服務。如今小米正式宣布,在接下來的7月1日-7日時間裡,將會為這三個地區的米粉開啟49元換電池服務,覆蓋到了21款主流機型,當然也包括釘子戶小米6了!作為小米目前口碑最佳的數字旗艦,雷軍也是發帖表示希望小米6用戶換電池後多用一段時間,米粉直呼感動!

如何參與?

消費者到底如何參與呢?按照介紹來看,小米用戶可以拿著手機直接去當地的小米之家或者小米授權服務網點享受服務。如果大家的螢幕要更換,小米也僅僅是收取螢幕物料費用,免除了人工費用之後也是為米粉省了一筆錢了,用戶數據隱私安全也是得到保障,官方維修服務肯定還是比街邊修理店靠譜的!不過上面換電池服務也有一個條件,目前只是面向黑龍江、湖北和天津三地,所以江浙滬等用戶估計無奈了!聊一下題外話,為什麽小米現在這麽重視售後服務呢,是察覺到什麽了嗎?

小米正在進步

這件事看出了小米售後服務上的進步,也看出了小米的焦慮。目前國內沒有任何一家手機品牌承諾49元換電池,這將會投入很大人力和物料成本,可小米手機近幾年國內出貨量暴跌,隨著OPPO和vivo也是發力千元機市場之後,面對強大的榮耀也是失去市場優勢,加上安卓手機用戶忠誠度本身很差,因此小米希望通過為米粉換堅持的服務來提升用戶粘性。往往用小米手機的用戶會購買小米周邊產品,比如說電視、音響、藍牙耳機設備等,提升服務的同時帶動周邊產品發展,何樂不為呢?

總結

小米依然是國內最良心的手機品牌之一,隨著售後服務不斷升級,加上小米5G手機均價開始下調,未來也將會在國內5G市場分到很大一杯羹,至於5G時代小米和榮耀到底誰更強,這要等幾年再看了!

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